Tracks Software elige ISVHost

Acerca de Tracks Software

‍TracksSoftware es un proveedor líder de software de gestión de colecciones diseñado específicamente para acuarios y zoológicos. Su plataforma ayuda a las instituciones a gestionar registros de animales, historiales médicos, actividades de enriquecimiento e informes de cumplimiento con facilidad. Al ofrecer una solución integral basada en la nube, Tracks Software permite a las organizaciones zoológicas agilizar las operaciones, mejorar la precisión de los datos y mejorar el cuidado de los animales.

El reto: limitaciones de alojamiento y escalado

Antesde asociarse con ISVHost, Tracks Software se enfrentaba a varios retos a la hora de ofrecer una versión alojada en la nube de su plataforma. Inicialmente, intentaron autoalojarse utilizando servidores en la nube y aplicaciones de escritorio remoto, pero la gestión de estos entornos requería más tiempo del previsto y resultaba ineficaz. La experiencia del usuario no estaba al nivel que deseaban y garantizar un tiempo de actividad fiable requería importantes recursos internos.

"Durante aproximadamente un año antes de pasar a ISVHost, nos autoalojamos utilizando servidores en la nube y aplicaciones de escritorio remoto. Gestionar los servidores nosotros mismos nos llevaba mucho tiempo y la experiencia de usuario era inconsistente." - Tony Niemann, Tracks Software

Tracks Software también exploró otras plataformas de alojamiento en la nube, pero tuvo problemas con la falta de asistencia práctica. Un intento anterior de migrar a una plataforma similar fracasó pronto por falta de orientación y asistencia técnica.

La solución: Cloud Hosting Gestionado de ISVHost

‍TracksSoftware se asoció con ISVHost para desplegar su plataforma en un entorno en la nube fiable, escalable y totalmente gestionado. ISVHost proporcionó asistencia técnica especializada durante todo el proceso de incorporación, lo que garantizó una transición sin problemas.

"La configuración inicial fue fluida y, aunque tuvimos que hacer algunos ajustes en nuestro software para adaptarlo al entorno alojado, ISVHost nos apoyó durante todo el proceso. Se esforzaron mucho por comprender tanto nuestro modelo de negocio como nuestros requisitos técnicos." - Tony Niemann, Tracks Software

El equipo de ISVHost abordó de forma proactiva los principales retos, como los problemas de autenticación de usuarios, desarrollando e implantando utilidades personalizadas para garantizar una funcionalidad perfecta. Su enfoque práctico les diferenció de otros proveedores de alojamiento.

Los resultados: Fiabilidad, crecimiento y mejora de las operaciones

‍Desdesu lanzamiento con ISVHost, Tracks Software ha experimentado un tiempo de actividad constante, operaciones optimizadas y escalabilidad mejorada.

• Tiempo de inactividad cero: "Tras el lanzamiento, la experiencia ha sido excelente. No hemos experimentado ningún tiempo de inactividad desde el lanzamiento".
• Escalabilidad sin esfuerzo: "Los picos ocasionales de uso de recursos han sido fáciles de gestionar dentro del entorno basado en Azure de ISVHost."
• Costes previsibles y mayor capacidad: "Tener todos los costes de alojamiento agrupados ha hecho que el flujo de caja sea más predecible. El acceso a la experiencia en servidores de ISVHost ha ampliado eficazmente nuestra capacidad de soporte interno sin necesidad de contratar personal adicional."
• Aumento de las ventas y de la captación de clientes: "Ya hemos podido incorporar a varios clientes nuevos a los que no habríamos podido atender sin una solución alojada en la nube. También ha hecho que nuestro proceso de ventas sea más eficaz al permitirnos ofrecer fácilmente entornos de demostración a clientes potenciales."

Conclusión: Por qué ISVHost es la solución ideal para los ISV

La asociación de TracksSoftware con ISVHost les ha proporcionado un entorno de alojamiento en la nube fiable, escalable y bien respaldado que ha mejorado significativamente sus operaciones. Al ofrecer servicios gestionados por expertos y un soporte receptivo, ISVHost permite a los ISV como Tracks centrarse en el crecimiento de su negocio en lugar de gestionar la infraestructura de TI.

"Estamos muy satisfechos con la asociación y el valor que ISVHost aporta a nuestro negocio". - Tony Niemann, Tracks Software

¿Es usted un ISV que busca una solución de alojamiento en la nube fiable y escalable? Programe una demostración con ISVHost hoy mismo y vea cómo podemos ayudarle a hacer crecer su negocio.

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