ISVHost y GO-Global llevan a Gillett Publishing a la nube

Acerca de Gillett Publishing

Gillett Publishing ofrece soluciones de software patrimonial y fiduciario de confianza para profesionales de los sectores jurídico y financiero. Su paquete insignia, Gillett Estate Management Software (GEMS), incluye potentes herramientas como GEM706 para el impuesto de sucesiones, GEM709 para el impuesto de donaciones y GEMAcct para la contabilidad fiduciaria. Diseñado para simplificar y agilizar los complejos flujos de trabajo de elaboración de informes y cumplimiento normativo, empresas de todo Estados Unidos confían en GEMS por su precisión y facilidad de uso.

El reto: llevar GEMS a la nube

‍‍A medida que crecía la demanda de una versión de su software accesible en la nube, Gillett Publishing buscó una forma de ofrecer GEMS en línea sin sacrificar el rendimiento, la experiencia del usuario ni aumentar la sobrecarga interna de TI. Construir y mantener su propia infraestructura o depender de un proveedor de nube tradicional planteaba problemas de complejidad, coste y asistencia.

La solución: Asociarse con ISVHost

‍‍GillettPublishing recurrió a ISVHost para que le ayudara en la transición de GEMS a la nube. Desde el principio, el equipo de ISVHost adoptó un enfoque colaborativo y consultivo.

"Trabajar con el equipo de ISVHost durante las pruebas y la implementación fue colaborativo y útil. El equipo de ISVHost se tomó el tiempo necesario para entender nuestras necesidades y trabajó con nosotros para desarrollar una solución personalizada que cumpliera nuestros requisitos. Fueron pacientes y nos ayudaron mientras investigábamos y experimentábamos con varios enfoques de implementación diferentes, y estaba claro que estaban comprometidos a ayudarnos a alcanzar una solución que cumpliera nuestros requisitos."

El equipo de ISVHost ayudó a Gillett Publishing a evaluar varias opciones de implantación, ofreciendo flexibilidad y conocimientos técnicos durante todo el proceso de incorporación.

Experiencia posterior al lanzamiento: Estabilidad y capacidad de respuesta

‍Despuésde lanzar la versión de GEMS alojada en la nube, la experiencia siguió siendo fluida y fiable.

"Después del lanzamiento, ser cliente de ISVHost ha sido muy fácil. Nuestra implementación ha funcionado sin problemas hasta ahora. El equipo de ISVHost ha estado atento a cualquier pregunta o solicitud que ha surgido y han comprobado para asegurarse de que las cosas iban bien para nosotros."

Comparación de ISVHost con otras soluciones

‍Antesde ISVHost, Gillett Publishing exploró otras opciones, algunasautogestionadas y otras a través de proveedores externos. Pero ninguna igualaba la combinación de flexibilidad, asistencia y rentabilidad que ofrecía ISVHost.

"En comparación con la competencia, Go-Global/ISVHost agiliza enormemente el proceso de exponer una aplicación existente a través de Internet. Además, trabajar con ISVHost significa colaborar con personas con conocimientos 1:1, en lugar de hablar con un servicio de atención al cliente con menos conocimientos de una gran empresa. Obtenemos soporte/gestión 24x7 a un coste similar (o mejor) a lo que podrían ser nuestros costes con una solución autogestionada de un competidor."

Ventajas empresariales de GEMS alojado en la nube

El alojamientode GEMS en la nube con ISVHost ha aportado numerosas ventajas a Gillett Publishing:

• Mejor experiencia del cliente: Los clientes ya no tienen que preocuparse de instalar o actualizar el software.
• Reducción de la carga de soporte: Menos problemas de instalación significan menos tiempo dedicado a solucionar problemas en los entornos de los clientes.
• Mayor agilidad: La versión alojada en la nube permite a Gillett Publishing crecer e innovar con mayor rapidez.

"Podemos ofrecer a nuestros clientes una versión nueva y más avanzada de GEMS que les permite despreocuparse de la actualización del software. Además, disponer de una versión de GEMS alojada en la nube debería ayudar a reducir el tiempo dedicado a ayudar a los clientes a resolver problemas de instalación en diversos entornos. Por último, la nueva oferta de productos en la nube representa para nosotros una oportunidad potencial y prometedora de hacer crecer aún más nuestro negocio."

Conclusiones: Una asociación sólida para el futuro

‍Laexitosa implantación de GEMS en la nube por parte de Gillett Publishing con ISVHost pone de relieve cómo el alojamiento gestionado en la nube puede ayudar a los ISV a modernizar su oferta y ampliar su alcance. Los profundos conocimientos técnicos de ISVHost, su asistencia personalizada y su modelo de precios flexible lo convierten en el socio ideal para los proveedores de software independientes dispuestos a crecer.

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