Descripción general de los precios de Microsoft RDS

Remote Desktop Services (RDS) es un conjunto de componentes de Microsoft® Windows Server® que permite a los usuarios acceder de forma remota a aplicaciones y escritorios virtualizados en un servidor. Dado que RDS forma parte de Microsoft Windows®, su coste está incluido en lo que pague por las licencias de Windows Server, que depende de diversos factores, como la edición de Windows Server que tenga previsto adquirir, el modelo de licencia que elija y la inscripción en Microsoft Licensing Program y/o Microsoft Software Assurance.

El punto de inflexión al implementar RDS es la concesión de licencias de cliente, que es mucho más compleja. Dependiendo de la función, además de las licencias de Windows Server, es posible que también tenga que adquirir licencias de acceso de cliente (CAL). El tipo de CAL que necesita al implementar RDS depende de la función del cliente.

Hay dos tipos de licencias CALs que afectan directamente a su uso de RDS para permitir el acceso remoto: CALs de Windows Server y CALs de RDS.

CAL de Windows Server

Se necesita una CAL de Windows Server para cada usuario o dispositivo que acceda directamente al servidor Windows. La concesión de licencias depende de la edición de Windows Server que adquiera y de su correspondiente modelo de licencias. La compra mediante un modelo de "Servidor + CAL" requiere que pague las CAL de Windows Server por separado de la licencia del servidor; la compra mediante un modelo de "Licencias por núcleo" significa que las CAL de Windows Server están incluidas en la licencia del servidor.

Windows Server 2022 Standard Edition, que utiliza el modelo "Licencia por núcleo", incluye 10 CAL de Windows Server. Estas CAL se pueden utilizar para Windows Server 2022 o versiones anteriores de Windows Server. Si necesita más CALs de Windows Server, o adquiere Windows Server utilizando un modelo 'Server + CAL', puede adquirir CALs adicionales de Windows Server como individuales o en paquetes de cinco licencias.

Los escenarios comunes para el uso de CALs de Windows Server son los administradores que necesitan gestionar Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), archivos compartidos, impresión, etc., directamente en el servidor Windows, o cuando los usuarios finales necesitan acceder al servidor para ejecutar una aplicación instalada directamente en ese servidor. En ambos casos, cada usuario necesitará una CAL de Windows Server.

Aunque las CAL de Windows Server nunca caducan, solo son compatibles con versiones anteriores, por lo que, si está instalando Windows Server 2022, no puede reutilizar una CAL de Windows Server 2019 para el servidor que ejecuta Windows Server 2022.

Las CAL de Windows Server se asignan a los usuarios en Active Directory. Aunque el servidor no impone el uso de CAL, se realiza un seguimiento del uso, por lo que si Microsoft realiza una auditoría de licencias y descubre que no cumple con la política de licencias, Microsoft puede imponerle una multa por incumplimiento.

RDS CALs

Los usuarios finales que accedan a Servicios de Escritorio Remoto ejecutados en Windows Server para entregar aplicaciones y escritorios virtualizados necesitarán una CAL de RDS, ya sea una CAL por usuario o una CAL por dispositivo. Tenga en cuenta que se necesita una licencia CAL de RDS tanto si los usuarios acceden a una sola aplicación, a varias aplicaciones o a un escritorio.

Con CALs por usuario, necesitará una licencia CALs por cada usuario que acceda a RDS, independientemente del número de dispositivos que utilicen para conectarse. Con CALS por dispositivo, necesitará una licencia CALs por cada dispositivo que acceda a RDS, independientemente del número de usuarios que utilicen ese dispositivo.

Las CAL por usuario se utilizan más comúnmente con empleados de la organización que necesitan acceso remoto a RDS para ejecutar aplicaciones o escritorios para hacer su trabajo. Una CAL por usuario permite a un empleado utilizar diversos dispositivos para realizar su trabajo desde cualquier lugar. Para adaptarse a la rotación de empleados, Microsoft permite a los administradores reasignar CAL por usuario cada 120 días, lo que puede no adaptarse a cambios de personal inesperados, por lo que la mayoría de las organizaciones compran CAL por usuario adicionales en previsión de fluctuaciones en el número de empleados.

Otro ejemplo de una organización que utiliza CALs por usuario es un ISV de Windows que utiliza RDS para poner una aplicación a disposición de los clientes, donde cada cliente puede estar utilizando la aplicación en más de un dispositivo.

Las CALs por dispositivo son más comunes en entornos de trabajo donde los empleados comparten una estación de trabajo, como un centro de llamadas o en una fábrica. Por ejemplo, si usted es el administrador de sistemas de un centro de llamadas con 100 estaciones que funcionan en 3 turnos, necesitará adquirir 100 CAL por dispositivo, una por estación, para sus empleados del servicio de asistencia.

Siguiendo con el ejemplo del centro de llamadas, tendrá que decidir qué tipo de CAL de RDS comprar para los empleados del centro de llamadas con funciones de gestión o administrativas. Muchos consultores de Microsoft aconsejan que las organizaciones se ciñan a un modelo de CAL de RDS al implementar RDS para evitar confusiones en las licencias, incluso cuando el uso de ambos tipos de licencia puede reducir los costes totales.

El componente de licencias de Escritorio remoto (RD) de Windows se utiliza para instalar, emitir y realizar el seguimiento de las CAL de RDS. Cuando un usuario o dispositivo se conecta a un servidor RD Session Host, el servidor RD Session Host determinará si se necesita una CAL RDS para el acceso. Cuando se utilizan CALs por dispositivo, la primera vez que el dispositivo se conecta al RD Session Host, se emite una licencia temporal; cuando el dispositivo se conecta por segunda vez, el servidor de licencias emitirá una CAL por dispositivo permanente para ese dispositivo específico. Microsoft permite un período de gracia de hasta 89 días para las CAL por dispositivo.

Las CAL por dispositivo se aplican electrónicamente. Si se han instalado y emitido 5 CAL por dispositivo en el servidor y hay cinco dispositivos conectados, si un sexto usuario intenta conectarse y el servidor de licencias no tiene más licencias CAL por dispositivo instaladas, se rechazará la conexión.

Por el contrario, dado que las CAL por usuario se emiten a partir de un grupo de CAL por usuario disponibles en el servidor de licencias, las CAL por usuario no se aplican electrónicamente como las CAL por dispositivo. Microsoft permite un período de gracia de hasta 120 días para las CAL por usuario. Pero, si Microsoft descubre que usted no cumple con la política de CAL por usuario, su organización será multada, y las multas por licencias pueden ser significativas, a menudo a partir de 100.000 dólares.

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Costes de RDS CALs

La mayoría de las ediciones de Windows Server requieren CALs RDS para el acceso de los usuarios a los Servicios de Escritorio Remoto. Una excepción es la edición Windows Server Essential, diseñada para pequeñas empresas con necesidades informáticas básicas, que permite a un máximo de 25 usuarios y 50 dispositivos acceder a los servicios de Windows sin CAL.

Para empresas con más de 25 usuarios o 50 dispositivos que acceden a Remote Desktop Services, las CAL de RDS pueden adquirirse en paquetes o como licencias individuales. La compra en paquetes reduce el precio por CAL. La inscripción en un programa de licencias de Microsoft (licencias por volumen, licencia abierta, etc.) también puede influir en el precio y el paquete de las CAL de RDS. Al igual que las CAL de Windows Server, las CAL de RDS sólo son compatibles con versiones anteriores, es decir, no se puede utilizar una versión anterior de CAL de RDS para acceder a una versión posterior de Windows Server.

El precio de las CAL de RDS varía mucho. En el momento de escribir estas líneas, el precio de un paquete de cinco CAL de usuario de RDS para Windows Server 2022 oscila entre 480 y 1.000 dólares, según el proveedor.

Cuando las CAL de RDS se utilizan en una nube privada (es decir, un centro de datos propiedad de la empresa que adquiere las licencias), la organización no está obligada a pagar por el mantenimiento, pero todas las implementaciones de RDS alojadas en una nube pública o alojada por un socio requieren Microsoft Software Assurance, que cobra una cuota de mantenimiento anual del 25% de la cuota de licencia por volumen para los productos de servidor. Y, cuando actualice a una nueva versión de Windows Server, tendrá que comprar CAL de RDS para su nueva versión de Windows Server para alojar usuarios y/o dispositivos.

Otras consideraciones de costes relacionadas con el SDR

Si está ejecutando RDS dentro de un entorno virtualizado, como Hyper-V, puede haber costes de licencia adicionales además de las CAL de RDS.

Algunos planes de suscripción a Microsoft 365 incluyen derechos RDS para determinadas aplicaciones de Office. Esto significa que los usuarios con suscripciones elegibles pueden acceder a esas aplicaciones de Office en un entorno de Escritorio remoto sin necesidad de CAL de RDS adicionales. Sin embargo, si los usuarios utilizan aplicaciones de Office más una aplicación de Windows adicional, necesitarán una CAL por usuario adicional.

Las licencias y los precios de Microsoft RDS son muy complejos, y las consecuencias de infringir las políticas de licencias de Microsoft son significativas. En caso de duda, lo mejor es consultar a un experto en licencias de Microsoft para asegurarse de que dispone de precios precisos y actualizados para su caso de uso específico.

Sanciones por incumplimiento

Las sanciones para los clientes que incumplan la normativa varían en función de la región en la que se encuentre la empresa y de la versión de su contrato de licencia de Microsoft. Las sanciones que pueden aplicarse incluyen el pago del 125% del precio de lista (se aplica a los contratos de licencias por volumen) y el pago de un 5% adicional por todos los productos que se descubra que no tienen licencia; si el incumplimiento supera el 5%, puede exigirse a la empresa incumplidora que cubra los costes de la auditoría.

Si una empresa ignora o se niega a cooperar con la solicitud de Microsoft de una auditoría de gestión de activos de software (SAM), Microsoft puede emitir una auditoría LLC, que es obligatoria y la realiza una importante empresa de contabilidad. Las sanciones por las auditorías LLC vienen impuestas por las leyes de piratería informática, que permiten imponer multas de hasta 150.000 dólares por infracción.

Vaya. Eso es mucho. ¿Hay alguna manera más fácil?

¡Sí!

Si usted es un ISV de Windows que utiliza Servicios de Escritorio Remoto para poner su aplicación a disposición de los clientes, considere GO-Global para proporcionar acceso a aplicaciones Windows desde cualquier nube pública, privada o híbrida, sin utilizar RDS.

GO-Global permite el acceso remoto multiusuario a las aplicaciones de Microsoft Windows sin necesidad de utilizar RDS ni el núcleo multisesión integrado en Windows. A diferencia de los productos que envuelven características alrededor de RDS, GO-Global proporciona reemplazos completos para la funcionalidad multisesión de Microsoft y sus clientes de Escritorio Remoto, controlador de pantalla, protocolo, puerta de enlace a Internet y herramientas de gestión. La arquitectura exclusiva de GO-Global elimina la necesidad de instalar componentes RDS en escritorios o servidores Windows.

Y, en lugar de múltiples modelos de licencia, GO-Global tiene una sencilla opción: la licencia de usuario simultáneo. Con GO-Global, en lugar de pagar por usuarios o dispositivos (¡o por ambos!), solo paga por el uso real.

A pesar de su bajo coste, GO-Global ofrece una escalabilidad de nivel empresarial, pero es fácil de instalar, configurar y utilizar, con una sobrecarga tecnológica considerablemente menor para su implantación, y proporciona una gran experiencia al cliente, con inicios de sesión rápidos y una latencia mínima, incluso en conexiones con poco ancho de banda.

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