Tracks Software väljer ISVHost

Om Tracks Software

‍TracksSoftware är en ledande leverantör av programvara för samlingshantering som är särskilt utformad för akvarier och djurparker. Deras plattform hjälper institutioner att enkelt hantera djurregister, medicinsk historia, berikningsaktiviteter och rapportering av efterlevnad. Genom att erbjuda en omfattande, molnbaserad lösning gör Tracks Software det möjligt för zoologiska organisationer att effektivisera verksamheten, förbättra datanoggrannheten och förbättra djurvården.

Utmaningen: Begränsningar i hosting och skalning

‍Föresamarbetet med ISVHost stod Tracks Software inför flera utmaningar när de skulle leverera en molnbaserad version av sin plattform. Inledningsvis försökte de att själva hosta med hjälp av molnservrar och Remote Desktop Apps, men att hantera dessa miljöer krävde mer tid än väntat och var ineffektivt. Användarupplevelsen höll inte den standard som de önskade, och för att säkerställa tillförlitlig drifttid krävdes betydande interna resurser.

"Under ungefär ett år innan vi flyttade till ISVHost använde vi oss av molnservrar och fjärrskrivbordsappar. Det var tidskrävande att hantera servrarna själva och användarupplevelsen var inkonsekvent." - Tony Niemann, Tracks Software

Tracks Software undersökte även andra molnbaserade hostingplattformar men hade problem med bristen på praktiskt stöd. Ett tidigare försök att migrera till en liknande plattform misslyckades tidigt på grund av otillräcklig vägledning och teknisk assistans.

Lösningen: ISVHosts hanterade molnhosting

‍TracksSoftware samarbetade med ISVHost för att distribuera sin plattform i en pålitlig, skalbar och fullt hanterad molnmiljö. ISVHost tillhandahöll dedikerad teknisk support under hela onboardingresan, vilket säkerställde en smidig övergång.

"Den första installationen var smidig, och även om vi behövde göra vissa justeringar av vår programvara för att passa den hostade miljön, stödde ISVHost oss genom hela processen. De gjorde sitt yttersta för att förstå både vår affärsmodell och våra tekniska krav." - Tony Niemann, Tracks Software

ISVHosts team tog proaktivt itu med viktiga utmaningar, till exempel problem med användarautentisering, genom att utveckla och distribuera anpassade verktyg för att säkerställa sömlös funktionalitet. Deras praktiska tillvägagångssätt skilde dem från tidigare hostingleverantörer.

Resultaten: Tillförlitlighet, tillväxt och förbättrad verksamhet

‍Sedanlanseringen med ISVHost har Tracks Software upplevt konsekvent upptid, strömlinjeformad drift och förbättrad skalbarhet.

• Noll driftstopp: "Efter lanseringen har upplevelsen varit fortsatt utmärkt. Vi har inte upplevt några driftstopp sedan vi gick live."
• Enkel skalbarhet: "Tillfälliga toppar i resursanvändningen har varit lätta att hantera i ISVHosts Azure-baserade miljö."
• Förutsägbara kostnader och utökad kapacitet: "Att ha alla hostingkostnader samlade har gjort kassaflödet mer förutsägbart. Tillgången till ISVHosts serverkompetens har effektivt utökat vår interna supportkapacitet utan att vi har behövt anställa ytterligare personal."
• Ökad försäljning och kundintroduktion: "Vi har redan kunnat ta emot flera nya kunder som vi inte skulle ha kunnat betjäna utan en molnbaserad lösning. Det har också gjort vår säljprocess mer effektiv genom att vi enkelt kan tillhandahålla demomiljöer för potentiella kunder."

Slutsats: Varför ISVHost är den perfekta lösningen för ISV:er

‍TracksSoftwares partnerskap med ISVHost har gett dem en pålitlig, skalbar och välstödd molnhostingmiljö som har förbättrat deras verksamhet avsevärt. Genom att erbjuda experthanterade tjänster och lyhörd support gör ISVHost det möjligt för ISV:er som Tracks att fokusera på att utveckla sin verksamhet snarare än att hantera IT-infrastruktur.

"Vi är mycket nöjda med partnerskapet och det värde som ISVHost tillför vår verksamhet." - Tony Niemann, Tracks Software

Är du en ISV som letar efter en pålitlig, skalbar molnhostinglösning? Boka en demo med ISVHost idag och se hur vi kan hjälpa dig att få ditt företag att växa.

‍