ISVHost och GO-Global tar Gillett Publishing till molnet

Om Gillett Publishing

Gillett Publishing tillhandahåller pålitliga programvarulösningar för dödsbon och förvaltare för yrkesverksamma inom den juridiska och finansiella sektorn. Deras flaggskeppssvit, Gillett Estate Management Software (GEMS), innehåller kraftfulla verktyg som GEM706 för arvsskatt, GEM709 för gåvoskatt och GEMAcct för redovisning av förvaltare. GEMS är utformat för att förenkla och effektivisera komplexa arbetsflöden för rapportering och efterlevnad och anlitas av företag över hela USA för sin noggrannhet och användarvänlighet.

Utmaningen: Att ta GEMS till molnet

‍‍I taktmed att efterfrågan ökade på en molnbaserad version av programvaran sökte Gillett Publishing efter ett sätt att erbjuda GEMS online utan att göra avkall på prestanda, användarupplevelse eller öka de interna IT-kostnaderna. Att bygga och underhålla sin egen infrastruktur eller förlita sig på en traditionell molnleverantör innebar problem med komplexitet, kostnader och support.

Lösningen: Samarbete med ISVHost

‍‍GillettPublishing vände sig till ISVHost för att få hjälp med att flytta GEMS till molnet. Från början hade ISVHost-teamet ett samarbetsinriktat och konsultativt förhållningssätt.

"Att arbeta med ISVHost-teamet under testning och implementering var samarbetsvilligt och hjälpsamt. ISVHost-teamet tog sig tid att förstå våra behov och arbetade tillsammans med oss för att utveckla en anpassad lösning som skulle uppfylla våra krav. De var tålmodiga och hjälpsamma när vi undersökte och experimenterade med flera olika implementeringsmetoder, och det var tydligt att de var engagerade i att hjälpa oss att nå en lösning som uppfyllde våra krav."

Teamet på ISVHost hjälpte Gillett Publishing att utvärdera flera olika distributionsalternativ och erbjöd flexibilitet och teknisk insikt under hela onboardingprocessen.

Erfarenhet efter lansering: Stabilitet och lyhördhet

‍Efterlanseringen av den molnbaserade versionen av GEMS var upplevelsen fortsatt smidig och tillförlitlig.

"Efter lanseringen har det varit smidigt att vara kund hos ISVHost. Vår implementering har gått smidigt hittills. ISVHost-teamet har varit uppmärksamma på alla frågor eller önskemål som har dykt upp och har kollat in för att se till att saker och ting går bra för oss."

Hur ISVHost står sig i jämförelse med andra lösningar

‍FöreISVHost undersökte Gillett Publishing andra alternativ - någrasjälvhanterade, andra via tredjepartsleverantörer. Men inget av dem kunde mäta sig med den kombination av flexibilitet, support och kostnadseffektivitet som ISVHost erbjöd.

"Jämfört med konkurrenterna gör Go-Global/ISVHost det mycket snabbare att ta en befintlig applikation och exponera den över webben. Att arbeta med ISVHost innebär dessutom att man samarbetar med kunniga individer 1:1 i motsats till att prata med mindre kunnig kundsupport från ett stort företag. Vi får support/hantering 24x7 till en liknande kostnad (eller bättre) än vad våra kostnader skulle kunna bli med en självhanterad lösning från en konkurrent."

Affärsnyttan med GEMS i molnet

Att haGEMS i molnet med ISVHost har inneburit många fördelar för Gillett Publishing:

• Bättre kundupplevelse: Kunderna behöver inte längre oroa sig för att installera eller uppdatera programvaran.
• Minskad supportbörda: Färre installationsproblem innebär mindre tid för felsökning av klientmiljöer.
• Ökad flexibilitet: Den molnbaserade versionen gör det möjligt för Gillett Publishing att växa och förnya sig snabbare.

"Vi kan erbjuda våra kunder en ny, mer framåtblickande version av GEMS som gör att de inte behöver oroa sig för att uppdatera programvaran själva. Dessutom bör en molnbaserad version av GEMS bidra till att minska den tid som går åt till att hjälpa kunderna att lösa installationsproblem i olika miljöer. Slutligen innebär det nya molnbaserade produkterbjudandet en potentiell och lovande möjlighet för oss att växa ytterligare."

Slutsats: Ett starkt partnerskap för framtiden

‍GillettPublishings framgångsrika driftsättning av GEMS i molnet med ISVHost visar hur managed cloud hosting kan hjälpa ISV:er att modernisera sina erbjudanden och utöka sin räckvidd. ISVHosts djupa tekniska kunskap, personliga support och flexibla prismodell gör dem till en idealisk partner för oberoende programvaruleverantörer som är redo att växa.

Är du en ISV som är redo att ta med din programvara till molnet? Boka en demo med ISVHost idag och upptäck skillnaden som personlig, experthanterad hosting kan göra.

‍

‍