Tracks Software velger ISVHost

Om Tracks-programvaren

Tracks Software er en ledende leverandør av programvare for samlingshåndtering, spesielt utviklet for akvarier og dyreparker. Plattformen deres hjelper institusjoner med å administrere dyrejournaler, medisinske historier, berikelsesaktiviteter og samsvarsrapportering med letthet. Ved å tilby en omfattende, skybasert løsning, lar Tracks Software zoologiske organisasjoner effektivisere driften, forbedre datanøyaktigheten og forbedre dyreomsorgen.

Utfordringen: Begrensninger ved hosting og skalering

Før de inngikk samarbeid med ISVHost , møtte Tracks Software flere utfordringer med å levere en skybasert versjon av plattformen sin. I utgangspunktet forsøkte de å være selvhostet ved hjelp av skyservere og eksterne skrivebordsapper, men administrasjon av disse miljøene krevde mer tidsinvestering enn forventet og var ineffektivt. Brukeropplevelsen var ikke på den standarden de ønsket, og det å sikre pålitelig oppetid krevde betydelige interne ressurser.

«I omtrent et år før vi flyttet til ISVHost , driftet vi selvhosting ved hjelp av skyservere og eksterne skrivebordsapper . Det var tidkrevende å administrere serverne selv, og brukeropplevelsen var inkonsekvent.» – Tony Niemann, Tracks Software

Tracks Software utforsket også andre skybaserte hostingplattformer, men slet med mangel på praktisk støtte. Et tidligere forsøk på å migrere til en lignende plattform mislyktes tidlig på grunn av utilstrekkelig veiledning og teknisk assistanse.

Løsningen: ISVHosts administrerte skyhosting

Tracks Software inngikk et samarbeid med ISVHost for å distribuere plattformen deres i et pålitelig, skalerbart og fullstendig administrert skymiljø. ISVHost ga dedikert teknisk støtte gjennom hele onboarding-prosessen, noe som sikret en problemfri overgang.

«Det første oppsettet gikk knirkefritt, og selv om vi måtte gjøre noen justeringer i programvaren vår for å passe til det vertsbaserte miljøet, støttet ISVHost oss gjennom hele prosessen. De gjorde en stor innsats for å forstå både forretningsmodellen vår og de tekniske kravene våre.» – Tony Niemann, Tracks Software

ISVHosts team håndterte proaktivt viktige utfordringer, som problemer med brukerautentisering, ved å utvikle og distribuere tilpassede verktøy for å sikre sømløs funksjonalitet. Deres praktiske tilnærming skilte dem fra tidligere hostingleverandører .

Resultatene: Pålitelighet, vekst og forbedret drift

Siden lanseringen med ISVHost har Tracks Software opplevd jevn oppetid, strømlinjeformet drift og forbedret skalerbarhet.

• Null nedetid: «Etter lanseringen har opplevelsen vært utmerket. Vi har ikke opplevd noen nedetid siden vi gikk live.»
• Enkel skalerbarhet: «Sporadiske økninger i ressursbruk har vært enkle å håndtere i ISVHosts Azure-baserte miljø.»
• Forutsigbare kostnader og utvidet kapasitet: «Det at alle hostingkostnader er samlet har gjort kontantstrømmen mer forutsigbar. Tilgang til ISVHosts serverekspertise har effektivt utvidet vår interne supportkapasitet uten behov for å ansette flere ansatte.»
• Økt salg og kundeombordstigning: «Vi har allerede klart å få flere nye kunder som vi ikke ville ha kunnet betjene uten en skybasert løsning. Det har også gjort salgsprosessen vår mer effektiv ved at vi enkelt kan tilby demomiljøer for potensielle kunder.»

Konklusjon: Hvorfor ISVHost er den ideelle løsningen for ISV-er

Tracks Softwares partnerskap med ISVHost har gitt dem et pålitelig, skalerbart og godt støttet skyhostingmiljø som har forbedret driften betydelig. Ved å tilby ekspertstyrte tjenester og responsiv støtte, lar ISVHost ISV-er som Tracks fokusere på å utvikle virksomheten sin i stedet for å administrere IT-infrastruktur.

«Vi er veldig fornøyde med partnerskapet og verdien ISVHost tilfører virksomheten vår.» – Tony Niemann, Tracks Software

Er du en ISV som ser etter en pålitelig og skalerbar skyhostingløsning? Bestill en demonstrasjon med ISVHost i dag, og se hvordan vi kan hjelpe deg med å få virksomheten din til å vokse.

‍