Overveldet av Citrix?

Problemer med implementeringer av Citrix DaaS™ og Citrix® VDI hemmer brukernes produktivitet og effektivitet. Problemene kan variere fra driftsstans der brukerne ikke kan jobbe, til mindre irritasjoner som ventetid, noe som gjør ansatte mindre produktive (og sannsynligvis irriterte). Problemer med Citrix DaaS skaper også utfordringer for IT-teamene når det gjelder å diagnostisere og løse den underliggende årsaken raskt for å muliggjøre en god brukeropplevelse og mindre nedetid for ansatte.

Hvorfor er Citrix Daas og VDI så problematiske for brukere og IT-avdelingen? Her er en oversikt over Citrix Daas-problemer og utfordringer med Citrix VDI-løsninger.

Citrix er komplekst

Citrix-distribusjoner er kompliserte å utforme, implementere og administrere, spesielt i organisasjoner med en mangfoldig IT-infrastruktur. Hvorfor? Citrix-miljøer er svært komplekse, med en rekke komponenter og gjensidige avhengigheter. For eksempel inkluderer Citrix-komponenter Citrix Workspace™-appen, Citrix Application Delivery Controller™ (ADC), StoreFront™, License Server, Virtual Delivery Agent (VDA) og mange andre.

Konfigurering av Citrix-miljøer krever betydelig ekspertise og nøye planlegging, og enhver feilkonfigurasjon kan føre til ytelsesproblemer eller sikkerhetssårbarheter.

Citrix-ytelsesproblemer

Avhengig av konfigurasjon og nettverksforhold kan Citrix-distribusjoner oppleve latens- og ytelsesproblemer som forringer brukeropplevelsen og kan gjøre arbeidere uproduktive og frustrerte. For eksempel kan selv små feilberegninger av virtuell maskinstørrelse, RAM og nettverksbåndbredde under konfigurasjon og implementering ha en betydelig negativ innvirkning på Citrix-ytelsen. Og fordi Citrix-miljøer er så komplekse, kan feilsøking av ytelsesproblemer ta timer – mens brukerne venter.

Kompatibilitet

Det kan være utfordrende å sikre Citrix-kompatibilitet med en rekke applikasjoner og systemer på grunn av Citrix-kompleksiteten. Integrering av Citrix med eksisterende infrastruktur og applikasjoner kan kreve betydelig innsats og ekspertise innen Citrix-løsninger, noe mange IT-team mangler.

Lisensiering

I likhet med arkitekturen er Citrix-lisensiering svært kompleks. Citrix Virtual Apps and Desktops består av en rekke komponenter, og hver komponent har flere utgaver og lisensmodeller. Og etter å ha kjøpt en lisens for Citrix Virtual Apps and Desktops, må du fortsatt bekymre deg for lisenser for Citrix ADC™, ekstern tilgang, lastbalansering, SQL-lisenser og høy tilgjengelighet. Å velge feil lisens(er) kan underdrive en implementering, eller det kan bli dyrt og overdrevet.

I et annet eksempel på lisensieringskompleksitet har Citrix NetScaler® muligheter langt utover å muliggjøre ekstern tilgang, inkludert lastbalansering og høy tilgjengelighet, innholdsbytte, applikasjonsavlasting, applikasjonsbrannmur og skytilkobling, avhengig av lisensiering. Velg feil lisens, og du kan få NetScaler-funksjoner som dupliserer det du allerede betaler for fra skyleverandøren din, slik at du ender opp med å betale to ganger for den samme funksjonaliteten, og brukere kan oppleve nedetid på grunn av konfigurasjonsproblemer. (For noen konfigurasjoner krever Citrix NetScaler-funksjonalitet i stedet for skyleverandørene dine, noe som tvinger deg til å duplisere visse tjenester for å kjøre Citrix.)

Sikkerhet

Fordi det er så mange komponenter i et Citrix-miljø, er det rett og slett flere sikkerhetsproblemer å utnytte, som sikkerhetsoppdateringer for en rekke komponenter som ikke er installert i tide og feilkonfigurasjoner i Citrix-kompleks infrastruktur.

Sluttbrukeropplevelse – utskrift

I tillegg til problemene med latens og ytelse nevnt ovenfor, lider Citrix-miljøer også av nedetid på grunn av utskriftsproblemer . Et eksempel er standardskrivere. En bruker kan velge en standardskriver i Citrix Virtual Apps and Desktops, men valget deres beholdes ikke for neste økt – eller en skriver som ikke er valgt av brukeren, kan legges til profilen hans under en økt og vises i neste økt. I begge eksemplene kan ikke brukeren skrive ut – og ringer brukerstøtten for å fikse problemet.

Støtte

Når Citrix er implementert, krever mange problemer en lang og komplisert feilsøkingsprosess. Hvis en bruker for eksempel støter på noe så enkelt som et Citrix Receiver™-påloggingsproblem, må administratorer undersøke flere interne og eksterne servere og tjenester som Application Delivery Controller, XML Broker, ADC, StoreFront, Session Host/VDI og Microsoft® Active Directory.

Citrix-støtte krever høyt trente administratorer som kan være vanskelige å finne og beholde. Alternativet er å leie inn tredjeparts Citrix-tjenester, noe som kan påvirke IT-budsjettene betydelig.

Eliminering av Citrix DaaS-problemer

Selv om det finnes alternative VDI- og DaaS-løsninger fra Microsoft, VMware® og andre, er faktum at de tilgjengelige VDI- eller DaaS-løsningene alle er svært komplekse og byr på utfordringer for IT-administratorer og -brukere for sluttbrukere.

Men hva om du er en Windows®-ISV som bruker Citrix til å levere applikasjonen din til kunder? Trenger du Citrix-kompleksitet for å gjøre jobben?

Nei. Det gjør du ikke.

Windows-ISV-er bør vurdere GO-Global® for å levere applikasjonen sin til kunder hvor som helst.

Med GO-Global kjører Windows-applikasjoner på en server som kan installeres i en hvilken som helst offentlig, privat eller hybrid sky. GO-Global erstatter fullstendig Microsoft RDS- funksjonalitet, inkludert flerøktskjerne, klienter for eksternt skrivebord, skjermdriver, protokoll, internettgateway og administrasjonsverktøy, noe som eliminerer behovet for Microsoft-brukerlisenser og reduserer kompleksiteten.

Applikasjoner publisert med GO-Global krever mindre IT-implementerings- og administrasjonsinnsats , skalerer mer økonomisk og gir brukerne en nettbasert opplevelse . I tillegg utnytter GO-Global en skytjenestes eksisterende infrastruktur og sikkerhets- og skalerbarhetsfunksjoner for å levere avansert funksjonalitet med mindre kompleksitet og lavere kostnader.

Til tross for den lave kostnaden leverer GO-Global skalerbarhet på bedriftsnivå, men er enkel å installere, konfigurere og bruke, med betydelig mindre teknologiske kostnader for implementering, og gir en flott kundeopplevelse, inkludert raske pålogginger og minimal ventetid, selv over tilkoblinger med lav båndbredde. Og GO-Globals universelle skriverdriver eliminerer utskriftsproblemer, slik at kundene kan skrive ut dokumenter uten å ty til upraktiske løsninger.

For å lære mer, be om en demo her eller last ned en gratis 30-dagers prøveversjon .