Citrix Migration Project Plan for ISV-er

Citrix har vært standardmåten for å levere Windows-applikasjoner eksternt i flere tiår. Men for mange uavhengige programvareleverandører koster plattformen nå mer og krever mer av teamet ditt enn jobben krever. Hvis du har bestemt deg for at det er på tide å gå videre, er det neste spørsmålet hvordan du gjør det uten å forstyrre kundene som er avhengige av applikasjonen din hver dag.

Det er her en Citrix-migreringsprosjektplan kommer inn i bildet. En tydelig plan gjør det som føles som en risikabel infrastrukturendring om til en serie håndterbare, testbare trinn. I denne veiledningen vil vi gå gjennom hvordan en praktisk plan ser ut for ISV-er, hvilke feil som bør unngås, og hvordan man kan forkorte tidslinjen ved å velge en leveringsplattform bygget for applikasjonspublisering i stedet for fullverdige skrivebord.

Hvorfor ISV-er planlegger en Citrix-migrering

Citrix ble utviklet for IT-team i bedrifter som administrerer ansattes skrivebord. ISV-er har en annen jobb: å levere én applikasjon, noen ganger to, til eksterne kunder. Denne uoverensstemmelsen viser seg på noen forutsigbare måter:

• Kostnad. Citrix-lisensiering kommer i tillegg til Microsoft RDS-lisensiering, og den samlede regningen øker med hver bruker du legger til. En nærmere titt på Citrix-lisensiering og -priser avslører vanligvis kostnader som går langt utover selve abonnementet.
• Kompleksitet. Citrix krever spesialisert kunnskap for å konfigurere og vedlikeholde, noe som er vanskelig å rettferdiggjøre for en liten eller mellomstor ISV uten et dedikert infrastrukturteam.
• Kanalendringer. Mindre partnere har sett forholdet sitt til Citrix endre seg, inkludert overgangen av mange tjenesteleverandørkontoer til distribusjon gjennom Arrow Electronics.
• Mer plattform enn du bruker. De fleste uavhengige programvareleverandører bruker en liten brøkdel av Citrix-funksjonssettet, men betaler for og vedlikeholder alt.

Ingen av disse betyr at Citrix er et dårlig produkt. De betyr at det ble bygget for et annet bruksområde. En Citrix-migrering handler egentlig om å matche leveringsplattformen din med det bedriften din faktisk gjør.

‍

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

‍

Bygge Citrix-migreringsprosjektplanen din

En god plan følger samme bue som enhver migrering fra lokalt til skyen : forstå hva du har, bestem deg for hvor du skal, bevis at det fungerer, og gå deretter forsiktig frem. Her er trinnene vi anbefaler.

1. Lag en inventar av ditt nåværende Citrix-miljø. Dokumenter alle publiserte applikasjoner, servere, Citrix-komponenter og integrasjoner. Noter hvordan brukere autentiserer, hvilke skrivere og periferiutstyr de er avhengige av, og hvilke kunder som bruker hvilke funksjoner. Mange uavhengige programvareleverandører oppdager på dette stadiet at de bare bruker en liten del av det de betaler for.
2. Definer kravene dine. Skill hva kundene dine virkelig trenger fra hva Citrix tilfeldigvis tilbyr. For de fleste ISV-er er listen kort: tilgang til applikasjonen fra en nettleser eller klient, pålitelig utskrift, filoverføring, sikker autentisering og muligheten til å skalere etter hvert som du legger til kunder.
3. Velg målplattform og hostingmodell. Bestem om du vil fortsette å kjøre servere selv, flytte til en offentlig sky som Azure eller AWS, eller håndtere hosting til en partner. Hostingvalget ditt påvirker kostnader, bemanning og hvor raskt du kan flytte, så gjennomgå ISV-hostingalternativene dine før du forplikter deg.
4. Evaluer Citrix-alternativer. Sammenlign erstatningsplattformer med kravene du definerte i trinn 2, ikke med Citrix-funksjonslisten. Alternativene spenner fra komplette skrivebordsplattformer som Azure Virtual Desktop og VMware Horizon til verktøy for applikasjonspublisering som er bygget for en smalere jobb. Denne oppsummeringen av Citrix-konkurrenter og -alternativer er et nyttig utgangspunkt. For ISV-er som trenger å levere et Windows-program i stedet for komplette skrivebord, er GO-Global vanligvis det beste alternativet, siden det publiserer den eksisterende applikasjonen din til enhver nettleser uten skrivebordsinfrastrukturen som Citrix krever.
5. Sett suksesskriterier. Bli enige på forhånd om hva som skal se ut som «ferdig». Eksempler inkluderer påloggingstider, øktstabilitet, utskriftssuksess, antall supportforespørsler og infrastrukturkostnader per bruker. Målbare kriterier hindrer at prosjektet driver i vei.
6. Kjør et konseptbevis. Test den nye plattformen med den virkelige applikasjonen din og en liten gruppe interne brukere. Test arbeidsflytene som genererer flest supportanrop i dag. Dette er det billigste punktet i prosjektet for å finne problemer.
7. Pilot med noen få hyggelige kunder. Velg kunder som er engasjerte og villige til å gi tilbakemeldinger. Kjør dem på den nye plattformen mens alle andre fortsetter på Citrix, og følg nøye med på suksesskriteriene dine.
8. Migrer i bølger. Flytt kunder i grupper, start med enklere implementeringer og la de mest komplekse eller sensitive kontoene ligge til slutt. Hold Citrix kjørende parallelt slik at du kan rulle tilbake en kunde om nødvendig.
9. Avvikle Citrix. Når alle kunder er flyttet og stabile, må du ta ut Citrix-serverne og -komponentene, avslutte lisensen ved fornyelse og oppdatere dokumentasjonen og støtte-runbookene.

Planlegg tidslinjen din rundt Citrix-fornyelse

Fornyelsesdatoen for Citrix-kontrakten din er den viktigste datoen i Citrix-migreringsprosjektplanen din. Jobb bakover fra den. Sett av nok tid til konseptutprøvingen, pilotprosjektet og hver migreringsbølge, pluss en buffer for overraskelser. Hvis fornyelsen er nær, bør du vurdere om en kortsiktig forlengelse gir deg rom til å bevege deg uten å forhaste deg.

Planlegg også kommunikasjonen din. Kundene bør høre om endringen fra deg før de legger merke til den. En kort melding som forklarer hva som endres, når og hva de må gjøre (hvis noe) bidrar mye til å unngå topper i kundestøtten.

Vanlige fallgruver ved Citrix-migrering du bør unngå

De fleste migreringsproblemer kommer fra planleggingshull, ikke teknologi. Vær oppmerksom på disse vanlige migreringsutfordringene når du bygger og kjører planen din:

• Hopper over lagerbeholdningen. Udokumenterte integrasjoner, skript og skrivertilordninger er den vanlige kilden til overraskelser ved lansering.
• Å gjenoppbygge Citrix i stedet for å erstatte det. Å gjenskape alle Citrix-policyer på en ny plattform gir tilbake kompleksiteten du prøvde å legge bak deg. Start med kravlisten din, ikke den gamle konfigurasjonen.
• Overser autentisering. Hvis kundene dine forventer å logge på én gang, planlegg for enkel pålogging for Windows-applikasjoner tidlig i stedet for å legge det til senere.
• Flytter alle samtidig. En enkelt overgang gir ikke rom for læring. Bølger lar deg løse problemer mens effekten er liten.
• Undervurderer kommunikasjon med sluttbrukere. Selv en bedre opplevelse genererer anrop hvis brukerne blir overrasket over den.

Hvor GO-Global passer inn i din Citrix-migrering

Plattformen du migrerer til bestemmer hvor langt og hvor komplekst prosjektet vil være. Hvis du erstatter Citrix med en annen full virtualiseringsstabel for skrivebord, arver du mye av den samme kompleksiteten.

GO-Global ble spesielt utviklet for Windows-ISV-er som trenger å publisere applikasjoner, ikke skrivebord. Det lar deg levere eksisterende Windows-applikasjoner til enhver enhet med en nettleser, fra enhver offentlig, privat eller hybrid sky, uten å omskrive kode og uten skrivebordsinfrastrukturen som Citrix og VDI krever. Mange ISV-er kan levere applikasjonene sine til opptil 70 % mindre enn Citrix. For en side-om-side-oversikt over kostnader, kompleksitet og sluttbrukeropplevelse, se gjennom denne Citrix- og GO-Global-sammenligningen for ISV-er .

Denne enkelheten forkorter planen. Konseptbeviset går raskere å få i stand, kravlisten din er direkte knyttet til det du distribuerer, og det er mindre å konfigurere i hver migreringsbølge.

Hvis du heller ikke vil administrere servere i det hele tatt, tilbyr ISVHost hosting bygget for ISV-er og drevet av GO-Global. Det lar deg håndtere infrastruktursiden av migreringen og holde fokus på kundene og produktet ditt.

Avsluttende tanker

En Citrix-migrering trenger ikke å være en forstyrrende alt-eller-ingenting-hendelse. Med en tydelig Citrix-migreringsprosjektplan, en realistisk tidslinje forankret i fornyelsesdatoen og en plattform bygget for applikasjonslevering, kan du flytte kundene dine i etapper og pensjonere Citrix med trygghet.

Er du en uavhengig leverandør av programvare (ISV) som utforsker levering av skybaserte applikasjoner? Kontakt oss for å finne ut hvordan GO-Global kan hjelpe deg med å effektivisere programvaretilgang for sluttbrukerne dine. Eller last ned en gratis prøveperiode for å teste det selv.