5 konsekvenser av Citrix/Arrow Electronics-avtalen

Citrix' nylige kunngjøring av en strategisk distribusjonsavtale med Arrow Electronics er et resultat av den enorme endringen Citrix® har gjennomgått de siste årene. Her er en kort oppsummering av disse endringene og hvorfor noen av Citrix' CSP-partnere bør vurdere nye partnerskapsmuligheter.  

Forholdet mellom Arrow Electronics og Citrix

Arrow ble en offisiell Citrix-distributør i mai 2017. For å maksimere suksessen med Citrix' fornyede produktlinje fra 2018, overhalte Arrow partnerprogrammet sitt, inkludert salg, teknisk support og markedsføring – og vant en global partnerskapspris fra Citrix i 2018 for driftseffektivitet og dynamisk vekst. Og Arrow stoppet ikke der. I 2021 lanserte selskapet en fullstendig administrert tjeneste for applikasjonslevering og sikkerhetskopiering som inkluderte Citrix som en kjerneteknologi. Gitt Arrows globale virksomhet, forretningssuksess (33 milliarder dollar i salg i 2023), dokumenterte kanaleffektivitet og Citrix- teknologiekspertise, var det fornuftig for Citrix å betro de mindre CSP-partnerne til Arrow.

I august 2024 annonserte Citrix derfor en strategisk distribusjonsavtale med Arrow Electronics. Avtalen inkluderer Arrows overtakelse av ansvaret for salg, markedsføring og teknisk støtte for alle tjenesteleverandørkanalpartnere som bruker færre enn 2000 Citrix-lisenser i Nord-Amerika og Europa ^1. oktober.

I september 2024 annonserte Citrix endringer i CSP-en som gjelder for programmedlemmer med over 2000 lisenser. I likhet med større partnere må CSP-partnere som bruker færre enn 2000 lisenser årlig, flytte kundene sine til Citrix Universal for CSP-plattformen, men vil sannsynligvis kunne fortsette å bruke Citrix-teknologi ved hjelp av en månedlig forpliktelsesmodell i det minste i nær fremtid.

5 Virkninger av Citrix/Arrow Electronics-avtalen på Citrix CSP-partnere

Citrix' endringer i produktlinjen flyttet Citrix fra et produktbasert selskap til et skytjenestebasert selskap med fokus på bedrifter i storbedriftsklassen. I stedet for å spore inntekter basert på lisenssalg, bruker Citrix nå en abonnementsmodell. Begge endringene har vært til fordel for Citrix, ved å forenkle tilbudene deres og sikre en mer forutsigbar og kontinuerlig inntektsstrøm.

Men har dette skiftet vært til fordel for mindre CSP-partnere fra Citrix – MSP-er og ISV-er med færre enn 2000 Citrix-lisenser som brukes til å være vert for og administrere applikasjonsleveringen sin ? Vil disse CSP-partnerne være bedre stilt med Arrow Electronics som administrerer dem? La oss ta en titt på virkningen på disse partnerne.

1. Tap av direkte Citrix-relasjoner.

Hoveddelen av CSP-partnerne som er berørt av overgangen til Arrow Electronics har investert i årevis – og i noen tilfeller tiår – i å bygge relasjoner med Citrix-personell som har gjort det enklere og raskere å få nøyaktig informasjon raskt fra et erfarent Citrix-partnerteam. Med overgangen til Arrow må disse CSP-partnerne starte på nytt og gjenoppbygge alle disse langsiktige relasjonene, noe som vil kreve ekstra tid og krefter å oppnå, når tid og krefter er en svært verdifull ressurs.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

2. Tap av direkte tilgang til Citrix-ressurser.

Som nevnt ovenfor, brukte CSP-partnerne som ble flyttet til Arrow Electronics årevis på å etablere relasjoner med Citrix-teamet som administrerte CSP-programmet. Partnerne brukte også årevis på å bli kjent med de spesifikke Citrix-ressursene som var tilgjengelige for å hjelpe dem med å administrere Citrix-partnerskapet sitt, legge inn bestillinger, spore salgs- og vedlikeholdstall, få teknisk kunnskap, be om støtte osv. Nå må disse CSP-partnerne også starte den prosessen på nytt.

3. Tvungen adopsjon av en ny plattform for applikasjonslevering.

I tillegg til å bli flyttet til Arrow Electronics for partnerskapsadministrasjon, og lære alt dette på nytt, må CSP-partnere tilpasse seg en ny plattform for applikasjonslevering, Citrix Universal for CSP-plattformen. De må sette sammen en adopsjonsplan og finne ut hvordan de smidig kan overføre kundene sine fra sin nåværende infrastruktur til den nye plattformen. Og de må gjøre det med et nytt, ukjent partneradministrasjonsteam og et nytt, ukjent teknisk supportteam som har liten eller ingen erfaring med Citrix Universal for CSP-plattformen.

4. Nye regler og forskrifter for CSP-programmet å navigere i.

Det er en ganske rimelig og nøyaktig antagelse at disse CSP-partnerne må håndtere nye programregler, krav og forskrifter samtidig som de har å gjøre med nye ledelses- og tekniske supportteam og en ny plattform for applikasjonslevering – en muligens overveldende mulighet når de fortsatt er ansvarlige for de daglige aktivitetene som er nødvendige for å levere applikasjoner til kundene sine.

5. Usikkerhet knyttet til fremtidig inntektsforpliktelsesmodell.

Disse CSP-partnerne ble flyttet til Arrow Electronics fordi deres forretningsmodell for månedlig forbruk gjorde dem ute av stand til å overholde Citrix' nye modell for årlig inntektsforpliktelse . Men med Citrix' iver etter en forutsigbar inntektsstrøm og Arrows rykte for driftseffektivitet, hvor lenge vil disse CSP-partnerne være unntatt fra denne normen? Er en endring til en årlig inntektsforpliktelse på trappene? Mindre CSP-partnere må bare følge med.

Citrix CSP-partnere med færre enn 2000 lisenser – det finnes en annen måte.

Vurder GO-Global® som en teknologi og partner for din infrastruktur for applikasjonslevering.

Her hos GO-Global har vi i over 20 år fokusert på å samarbeide med Windows ISV-er og MSP-er for å bygge rimelige, høykvalitets løsninger i bedriftsklassen som gjør det mulig for dem å levere applikasjoner – og en god brukeropplevelse – til kunder hvor som helst. 

GO-Global er ikke en plattform der alle komponenter er forhåndsvalgt for deg. GO-Global er en omfattende publiseringsløsning for applikasjoner som inkluderer funksjoner som lastbalansering som du kan velge å bruke – eller ikke – fordi GO-Global også vil fungere med skyressursene – for eksempel lastbalansering – som du allerede har på plass.

GO-Globals prismodell for samtidige brukere er i samsvar med standard SaaS-prismodeller , noe som sparer deg penger i forhold til prismodeller for navngitte brukere. Dermed kan du tilby kundene dine en abonnementsmodell i bransjestandard og opprettholde lønnsomheten.

Til tross for den lave prisen, leverer GO-Global skalerbarhet på bedriftsnivå og enkel administrasjon av brukerøkter via GO-Globals administrasjonskonsoll for å sikre en god bruker- og administrasjonsopplevelse ytterligere.

GO-Globals partnerprogram er enkelt og greit , med en brukervennlig partnerportal som inneholder omfattende teknisk og markedsføringsmateriell tilgjengelig for alle partnere. Og nei, vi krever ingen årlig inntektsforpliktelse fra partnerne våre – og vi tilbyr partnerrabatter.

Finn ut mer om GO-Globals partnerprogram .

Last ned den gratis 30-dagers prøveversjonen av GO-Global .

Søk om å bli en GO-Global-partner .

Avtal en samtale for å diskutere GO-Globals partnerprogram

‍