Overweldigd door Citrix?

Problemen met Citrix DaaS™ en Citrix® VDI implementaties belemmeren de productiviteit en effectiviteit van gebruikers. Problemen kunnen variëren van een storing, waarbij gebruikers niet kunnen werken, tot kleine irritaties zoals latentie, waardoor medewerkers minder productief (en waarschijnlijk geïrriteerd) zijn. Citrix DaaS-problemen creëren ook uitdagingen voor IT-teams om de hoofdoorzaak snel te diagnosticeren en op te lossen, zodat medewerkers een goede gebruikerservaring hebben en minder downtime.

Waarom zijn Citrix Daas en VDI zo problematisch voor gebruikers en IT? Hier volgt een overzicht van Citrix Daas problemen en uitdagingen met Citrix VDI oplossingen.

Citrix is complex

Citrix-implementaties zijn ingewikkeld om te ontwerpen, te implementeren en te beheren, vooral in organisaties met een gevarieerde IT-infrastructuur. Waarom? Citrix omgevingen zijn zeer complex, met talloze componenten en onderlinge afhankelijkheden. Citrix componenten zijn bijvoorbeeld Citrix Workspace™ app, Citrix Application Delivery Controller™ (ADC), StoreFront™, License Server, Virtual Delivery Agent (VDA) en vele andere.

Het configureren van Citrix-omgevingen vereist aanzienlijke expertise en zorgvuldige planning, en elke verkeerde configuratie kan leiden tot prestatieproblemen of beveiligingslekken.

Citrix prestatieproblemen

Afhankelijk van de configuratie en netwerkomstandigheden kunnen Citrix-implementaties te maken krijgen met latentie en prestatieproblemen die de gebruikerservaring verslechteren en werknemers onproductief en gefrustreerd achterlaten. Zo kunnen zelfs kleine misrekeningen met betrekking tot de grootte van virtuele machines, RAM en netwerkbandbreedte tijdens de configuratie en implementatie een aanzienlijke negatieve impact hebben op de prestaties van Citrix. En omdat Citrix-omgevingen zo complex zijn, kan het oplossen van prestatieproblemen uren duren - terwijl gebruikers wachten.

Compatibiliteit

Door de complexiteit van Citrix kan het een uitdaging zijn om ervoor te zorgen dat Citrix compatibel is met verschillende applicaties en systemen. De integratie van Citrix met bestaande infrastructuur en applicaties kan aanzienlijke inspanningen en expertise in Citrix-oplossingen vereisen, die veel IT-teams missen.

Licentie

Net als de architectuur, is Citrix licensing zeer complex. Citrix Virtual Apps and Desktops bestaat uit talloze componenten, en elke component heeft meerdere edities en licentiemodellen. En na de aanschaf van een licentie voor Citrix Virtual Apps and Desktops, moet u zich nog steeds zorgen maken over licenties voor Citrix ADC™, externe toegang, load balancing, SQL licenties en hoge beschikbaarheid. Het selecteren van de verkeerde licentie(s) kan een implementatie ondermijnen of het kan een dure overkill zijn.

Nog een voorbeeld van de complexiteit van licenties: Citrix NetScaler® heeft mogelijkheden die veel verder gaan dan het mogelijk maken van toegang op afstand, waaronder load balancing en hoge beschikbaarheid, content switching, applicatie offloading, applicatie firewalling en cloud connectiviteit, afhankelijk van de licentie. Als u de verkeerde licentie kiest, kunt u NetScaler-mogelijkheden krijgen die dupliceren waar u al voor betaalt bij uw cloudaanbieder, zodat u uiteindelijk twee keer betaalt voor dezelfde mogelijkheden en gebruikers mogelijk downtime ondervinden door configuratieproblemen. (Voor sommige configuraties heeft Citrix NetScaler-functionaliteit nodig in plaats van uw cloudaanbieder, waardoor u gedwongen wordt bepaalde services te dupliceren om Citrix te kunnen draaien).

Beveiliging

Omdat er zoveel componenten in een Citrix-omgeving zijn, zijn er simpelweg meer zwakke plekken in de beveiliging om uit te buiten, zoals beveiligingspatches voor talloze componenten die niet tijdig worden toegepast en misconfiguraties in de complexe Citrix-infrastructuur.

Ervaring eindgebruiker - Afdrukken

Naast de hierboven genoemde latentie- en prestatieproblemen hebben Citrix-omgevingen ook last van downtime door printproblemen. Een voorbeeld hiervan zijn standaard printers. Een gebruiker kan een standaardprinter selecteren in Citrix Virtual Apps and Desktops, maar zijn selectie wordt niet bewaard voor zijn volgende sessie - of een niet door de gebruiker geselecteerde printer kan tijdens een sessie aan zijn profiel worden toegevoegd en in de volgende sessie verschijnen. In beide voorbeelden kan de gebruiker niet printen en belt hij de helpdesk om het probleem op te lossen.

Ondersteuning

Zodra Citrix is geïmplementeerd, vereisen veel problemen een lang en ingewikkeld proces van probleemoplossing. Als een gebruiker bijvoorbeeld tegen iets eenvoudigs aanloopt als een inlogprobleem met Citrix Receiver™, moeten beheerders verschillende interne en externe servers en services onderzoeken, zoals de Application Delivery Controller, XML Broker, ADC, StoreFront, Session Host/VDI en Microsoft® Active Directory.

Citrix support vereist hoog opgeleide beheerders die moeilijk te vinden en te behouden kunnen zijn. Het alternatief is om Citrix-services van derden in te huren, wat een aanzienlijke impact kan hebben op het IT-budget.

Citrix DaaS-problemen oplossen

Hoewel er alternatieve VDI- en DaaS-oplossingen zijn van Microsoft, VMware® en anderen, is het een feit dat de beschikbare VDI- of DaaS-oplossingen allemaal zeer complex zijn en uitdagingen vormen voor IT-beheerders en gebruikers.

Maar wat als u een Windows® ISV bent die Citrix gebruikt om uw applicatie aan klanten te leveren? Heb je Citrix complexiteit nodig om de klus te klaren?

Nee. Dat doe je niet.

Windows ISV's zouden GO-Global® moeten overwegen om hun applicatie te leveren aan klanten die zich overal bevinden.

Met GO-Global draaien Windows-toepassingen op een server, die kan worden geïnstalleerd in een publieke, private of hybride cloud. GO-Global vervangt volledig de Microsoft RDS-functionaliteit, inclusief multi-sessie kernel, Remote Desktop clients, display driver, protocol, internet gateway en beheertools, waardoor er geen Microsoft gebruikerslicenties meer nodig zijn en de complexiteit afneemt.

Toepassingen die met GO-Global worden gepubliceerd, vereisen minder IT-implementatie en beheerinspanning, worden economischer geschaald en bieden gebruikers een web-native ervaring. Bovendien maakt GO-Global gebruik van de bestaande infrastructuur en beveiligings- en schaalbaarheidsfuncties van een cloudservice om geavanceerde functionaliteit te leveren met minder complexiteit en lagere kosten.

Ondanks de lage kosten biedt GO-Global schaalbaarheid op bedrijfsniveau, maar is het eenvoudig te installeren, configureren en gebruiken, met aanzienlijk minder technologische overhead die nodig is voor implementatie, en biedt het een geweldige klantervaring, inclusief snelle aanmeldingen en minimale latentie, zelfs bij verbindingen met lage bandbreedte. En GO-Global's Universal Print Driver elimineert afdrukproblemen, zodat klanten documenten kunnen afdrukken zonder gebruik te hoeven maken van lastige workarounds.

Vraag hier een demo aan of download een gratis proefversie van 30 dagen voor meer informatie.