Cinco razones para abandonar el programa de socios proveedores de servicios de Citrix (CSP)
Si usted es un socio CSP de Citrix® que ahora está siendo gestionado por Arrow Electronics, puede que se sienta frustrado, enfadado y/o inseguro sobre su futuro con Citrix.
Muchos socios de Citrix en su posición ven este movimiento como un rechazo, a pesar de un compromiso con Citrix de años o incluso décadas. Para esos socios, he aquí una lista de razones para abandonar el programa CSP y considerar el programa de socios de GO-Global.
1. Tecnología empresarial sin complejidad empresarial
Establecido en 2008, el programa de socios proveedores de servicios de Citrix se formó para proporcionar ventas, marketing y asistencia técnica a los socios de canal proveedores de servicios -específicamente, proveedores de servicios gestionados (MSP) y proveedores de software independientes (ISV)- que aprovechaban los productos de Citrix en su infraestructura de entrega de aplicaciones. Con el tiempo, a medida que Citrix ha cambiado sus ofertas de productos a servicios, los socios CSP han tenido que reconstruir su infraestructura de entrega de aplicaciones para adaptarse a ese cambio.
En septiembre de 2023, Citrix anunció que todos los socios CSP deben adoptar la plataforma Citrix Universal para CSP. La plataforma es un paquete de capacidades de Citrix y NetScaler seleccionadas por Citrix.
El resultado es que la plataforma Citrix incluye funciones que los MSP y los ISV del programa pueden no necesitar. Un ISV nos dijo que solo utilizan el 20% de las funciones de Citrix disponibles, y que necesitan ejecutar su infraestructura Citrix en servidores de metal desnudo para ofrecer una aplicación de alto rendimiento a sus clientes.
No pague por funciones que no utiliza. Si es un MSP o ISV que desea entregar aplicaciones Windows a clientes ubicados en cualquier lugar, GO-Global es una solución de publicación de aplicaciones que funciona con cualquier infraestructura de nube para entregar aplicaciones a cualquier dispositivo con un navegador. A pesar de su bajo precio, GO-Global ofrece una escalabilidad de nivel empresarial y una gestión sencilla y granular de las sesiones de usuario a través de la Admin Console de GO-Global para garantizar aún más una gran experiencia de usuario Y administrativa.
Con GO-Global tendrá libertad para crear la plataforma en la nube que mejor funcione para usted y sus clientes.
2. Modelo de licencia concurrente - no nominativa - para usuarios
El modelo de licencias por usuario no refleja la realidad de los MSP y los ISV. Para los clientes que utilizan un servicio en la nube, la expectativa es que el MSP o ISV les facturará por el uso concurrente, es decir, el mayor número de usuarios que utilizan el servicio al mismo tiempo durante el mes. Este conflicto es un punto delicado para los MSP y los ISV. Por ejemplo, un cliente ISV de GO-Global nos dijo que cuando alcanzaban los 6.000 usuarios concurrentes, se les facturaba por 18.000 usuarios nominales, lo que reducía enormemente sus márgenes de beneficio.
GO-Global otorga licencias por usuario concurrente, de modo que usted paga por el uso real, no por el potencial. El modelo de precios por usuario concurrente de GO-Global se alinea con los modelos de precios estándar de SaaS, lo que le permite ahorrar dinero con respecto a los modelos de precios por usuario nominal, de modo que puede ofrecer a sus clientes un modelo de suscripción estándar del sector y mantener su rentabilidad.
3. Mayor eficiencia para crecer, no para desaparecer
La tecnología de Citrix se creó para organizaciones que necesitaban proporcionar escritorios o aplicaciones a sus empleados. El rendimiento y la eficiencia no son prioridades para el cliente estándar de Citrix. Como señaló uno de los ISV empresariales de GO-Global, que utiliza Citrix para entregar escritorios a los empleados: "Los empleados están dispuestos a esperar. Los clientes no".
Por el contrario, GO-Global se creó para hacer un uso altamente eficiente de los recursos informáticos y ofrecer al mismo tiempo una gran experiencia de usuario. Un cliente ISV de GO-Global pudo soportar un 20% más de usuarios conectados por servidor de aplicaciones sin aumentar los recursos; otro ISV que cambió a GO-Global descubrió que tras el cambio pudo aumentar su base de usuarios un 60% adicional sin añadir recursos informáticos a la infraestructura existente.
Los usuarios también se benefician cuando un ISV o MSP se pasa a GO-Global. Un cliente ISV de GO-Global nos contó que cuando se pidió opinión a un cliente existente después de trasladar su cuenta a GO-Global, dijo: "No estamos seguros de lo que habéis hecho, pero la velocidad se ha vuelto muy, muy rápida."
4. Suscripciones anuales o mensuales sin compromiso de ingresos anuales
Uno de los cambios significativos del programa CSP de Citrix es el requisito de que los socios del programa asuman un compromiso anual de ingresos con Citrix. Aunque los socios CSP con menos de 2000 licencias están exentos de este requisito en 2025, Citrix no ha hecho promesas sobre esta exención para 2026 y más allá, lo que puede quitar el sueño a los socios CSP más pequeños durante la segunda mitad de 2025.
GO-Global no requiere un compromiso de ingresos anuales de nuestros socios ISV y MSP, y nunca lo hará. Todas las suscripciones de usuarios concurrentes de GO-Global requieren un compromiso contractual inicial de un año que puede pagarse anual o mensualmente. Y trabajamos con nuestros socios MSP e ISV para garantizar que su compromiso contractual refleje su realidad empresarial.
5. Programa de socios sencillo con resultados satisfactorios
Los socios de CSP que ahora gestiona Arrow Electronics sólo están seguros de una cosa: tendrán que adoptar la plataforma Citrix Universal para CSP. Arrow no ha hecho pública ninguna información adicional sobre el programa.
El programa de socios de GO-Global está diseñado para ser sencillo, directo y beneficioso para los socios. Proporcionamos a cada socio objetivos definitivos y fáciles de entender, recursos de comercialización fáciles de implementar, formación directa sobre el producto y asistencia continua sobre el mismo. En pocas palabras, nuestro objetivo es que nuestros socios tengan más éxito.
En palabras de un ISV de GO-Global: "Lo que diferencia al equipo de GO-Global de otros proveedores es que nuestras prioridades son realmente las suyas... Estamos muy agradecidos por la naturaleza colaborativa de nuestra relación con ustedes: ...., es realmente divertido trabajar con ustedes, y eso no ocurre en todas las asociaciones."
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