Moderne Strategien zur Anwendungsbereitstellung für Windows-ISVs

Ihre Kunden erwarten, dass sie Ihre Software genauso öffnen können wie alles andere auch: über einen Browser, auf jedem beliebigen Gerät, das gerade zur Hand ist, ohne auf ein Installationsprogramm warten zu müssen. Für einen Windows-ISV, der jahrelange Entwicklungsarbeit in eine ausgereifte Anwendung investiert hat, geht es bei der Erfüllung dieser Erwartung weniger um Funktionen als vielmehr um die Bereitstellung. Die Strategien zur Anwendungsbereitstellung, für die Sie sich heute entscheiden, beeinflussen Ihre Supportkosten, Ihre Infrastrukturkosten und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Produkts im Vergleich zu neueren SaaS-Angeboten.

In diesem Artikel gehen wir auf die gängigsten Optionen ein, zeigen auf, wo die jeweiligen Schwachstellen liegen, und erklären, wie Sie den Ansatz auswählen, der am besten zu Ihrer Anwendung und Ihren Kunden passt.

Was Anwendungsbereitstellungsstrategien für einen Windows-ISV bedeuten

Eine Strategie zur Anwendungsbereitstellung umfasst die Kombination aus dem Ort, an dem Ihre Software ausgeführt wird, der Art und Weise, wie Nutzer darauf zugreifen, und der Frage, wer die dazwischenliegende Infrastruktur verwaltet. Für interne IT-Teams geht es bei der Bereitstellung in der Regel darum, den Mitarbeitern einen Desktop zur Verfügung zu stellen. Für Softwareanbieter sieht das Ziel anders aus: Sie müssen eine Anwendung vielen externen Kunden zur Verfügung stellen – zuverlässig und zu einem Preis, der Ihre Margen sichert.

Dieser Unterschied ist entscheidend. Viele der auf dem Markt erhältlichen Tools wurden für die Unternehmens-IT entwickelt, nicht für Anbieter. Wenn man die verschiedenen Möglichkeiten vergleicht, Windows-Anwendungen an die Nutzer zu bringen, ist es hilfreich, jede Option aus der Perspektive eines ISV und nicht aus der der IT zu bewerten.

Warum herkömmliche Bereitstellungsmodelle nicht ausreichen

Lange Zeit war die Vorgehensweise ganz einfach: Man lieferte ein Installationsprogramm aus und ließ die Kunden die Software auf ihren eigenen Rechnern ausführen. Dieses Modell funktioniert zwar in manchen Umgebungen nach wie vor, verursacht jedoch Reibungsverluste, die moderne Käufer immer weniger bereit sind zu tolerieren.

• Versionswildwuchs. Die Kunden nutzen unterschiedliche Versionen, was den Support erschwert und die Einführung neuer Funktionen verlangsamt.
• Gerätebeschränkungen. Eine lokal installierte Windows-Anwendung lässt sich ohne zusätzliche Schichten nicht auf einem Mac, Chromebook oder Tablet ausführen.
• Supportaufwand. Installationsprobleme, lokale Konfigurationsprobleme und Hardwareunterschiede führen allesamt zu Helpdesk-Anfragen.
• Sicherheitslücken. Auf den Endgeräten der Kunden gespeicherte Daten lassen sich schwerer schützen und überprüfen.

Viele Anbieter reagierten darauf mit der Integration von Microsoft Remote Desktop Services, doch RDS bringt eigene Herausforderungen in Bezug auf Lizenzierung, Skalierbarkeit und Verwaltung mit sich, die mit dem Wachstum Ihres Kundenstamms zunehmen.

5 moderne Strategien zur Anwendungsbereitstellung, die es zu berücksichtigen gilt

Die meisten Windows-ISVs entscheiden sich letztendlich für einen Ansatz aus einer kleinen Auswahl. Hier sehen Sie einen Vergleich der einzelnen Ansätze.

1. Modernisierte lokale Installation. Die Anwendung bleibt auf dem Gerät des Kunden, Updates und die Bereitstellung werden jedoch automatisiert. Dies verringert zwar die Versionsvielfalt etwas, bietet jedoch keine Lösung für den Zugriff über den Browser, Nicht-Windows-Geräte oder die Endpunktsicherheit.
2. Remote Desktop Services (RDS) oder RemoteApp. Die Anwendung wird auf Windows-Servern gehostet und über RDP an die Benutzer gestreamt. Das ist zwar ein vertrautes Verfahren, doch die benutzerspezifische Lizenzierung, die Gateway-Konfiguration und die Sicherheitsoptimierung verursachen zusätzliche Kosten und erhöhen die Komplexität, insbesondere bei vielen Kundenunternehmen.
3. VDI oder „Desktop as a Service“. Jedem Benutzer wird ein vollständiger virtueller Desktop zur Verfügung gestellt, der in einem Rechenzentrum oder einer öffentlichen Cloud gehostet wird. VDI eignet sich hervorragend für Mitarbeiterarbeitsplätze, doch für einen Anbieter, der nur eine einzige Anwendung bereitstellt, ist ein vollständiger Desktop in der Regel mehr Infrastruktur, als Sie benötigen. Wenn Sie diesen Weg in Betracht ziehen, lohnt es sich, zunächst die Vor- und Nachteile von VDI abzuwägen.
4. Neuprogrammierung als natives SaaS. Die Anwendung als webbasiertes Produkt neu entwickeln. Dies bietet langfristig die größte Kontrolle, kann jedoch Jahre dauern, Ihr Entwicklungsteam stark belasten und die Stabilität des Produkts gefährden. Bevor Sie sich dazu entschließen, sollten Sie sich ehrlich fragen, ob Sie sich die Neuprogrammierung Ihrer Anwendung leisten können.
5. Browserbasierte Anwendungsbereitstellung. Führen Sie Ihre bestehende Windows-Anwendung auf einem Server aus und stellen Sie dem Browser des Benutzers lediglich das Anwendungsfenster bereit. Es ist keine Neuprogrammierung, kein vollständiger Desktop und keine lokale Installation erforderlich. Für die meisten Anbieter bietet die Anwendungsbereitstellung den schnellsten Weg zu einem SaaS-ähnlichen Erlebnis.

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So wählen Sie die richtige Strategie für Ihre Anwendung aus

Es gibt zwar keine allgemeingültige Antwort, die für jeden Anbieter passt, doch die erfolgreichsten Strategien zur Anwendungsbereitstellung weisen einige gemeinsame Merkmale auf. Nutzen Sie diese Fragen als Checkliste, wenn Sie verschiedene Optionen bewerten:

• Stellt es eine Anwendung oder einen Desktop bereit? Ihre Kunden wollen Ihre Software, nicht einen Windows-Desktop, durch den sie sich navigieren müssen.
• Sind dafür Änderungen am Code erforderlich? Je weniger Sie an einer bewährten Anwendung ändern müssen, desto geringer ist Ihr Risiko.
• Kann es jedes Gerät erreichen? Der Zugriff über den Browser beseitigt die meisten Hindernisse in Bezug auf Geräte und Betriebssysteme.
• Wie entwickeln sich die Kosten? Berücksichtigen Sie bei steigender Kundenzahl nicht nur die Kosten für die Erstbereitstellung, sondern auch die Kosten für Lizenzen, Infrastruktur und Verwaltungsaufwand.
• Wie werden Benutzer authentifiziert? Die Unterstützung von Single Sign-On und Zwei-Faktor-Authentifizierung wird bei Unternehmensverträgen zunehmend zur Voraussetzung.
• Wer verwaltet die Infrastruktur? Entscheiden Sie, ob Ihr Team die Server selbst betreiben möchte oder das Hosting einem Partner überlassen will, der sich mit Softwareanbietern auskennt.

Wenn man jede Option anhand dieser Kriterien bewertet, lässt sich die Auswahl in der Regel schnell eingrenzen.

Wo GO-Global und ISVHost zusammenpassen

GO-Global wurde speziell für Softwareanbieter entwickelt, die Windows-Anwendungen an externe Kunden bereitstellen müssen. Die Lösung veröffentlicht Ihre bestehende Anwendung in jedem beliebigen Browser, ohne dass Microsoft RDS oder ein vollständiger virtueller Desktop erforderlich ist. So läuft Ihre Anwendung unverändert weiter, während die Benutzer eine moderne, webbasierte Benutzererfahrung genießen.

Da GO-Global den Schwerpunkt auf die Anwendung und nicht auf den Desktop legt, muss weniger Infrastruktur bereitgestellt und verwaltet werden, und das System lässt sich bei steigender Kundenzahl kostengünstig skalieren. Die integrierte Unterstützung moderner Authentifizierungsverfahren, darunter SSO und MFA, hilft Ihnen dabei, die Sicherheitsanforderungen größerer Kunden zu erfüllen.

Wenn Sie das Hosting lieber nicht selbst verwalten möchten, kombiniert ISVHost GO-Global mit einem speziell für ISVs konzipierten Hosting-Angebot und bietet Ihnen so die Möglichkeit, Ihre Windows-Anwendung in die Cloud zu migrieren, ohne ein eigenes Cloud-Betriebsteam aufbauen zu müssen.

Eine nachhaltige Lieferstrategie entwickeln

Mit den richtigen Strategien zur Anwendungsbereitstellung können Sie den Zugriff Ihrer Kunden auf Ihre Software modernisieren, ohne ganz von vorne anfangen zu müssen. Für die meisten Windows-ISVs bedeutet dies, sich von lokalen Installationen und desktoplastigem Fernzugriff wegzubewegen und hin zu einer schlanken, browserbasierten Bereitstellung zu wechseln, die Sie oder ein Hosting-Partner bedarfsgerecht skalieren können.

Machen Sie sich ein Bild davon, wo Ihr derzeitiger Ansatz zu Reibungsverlusten führt, vergleichen Sie ihn mit den oben genannten Optionen und wählen Sie den Weg, der sowohl Ihr Produkt als auch Ihre Margen schützt.

Sind Sie ein ISV, der sich mit der Bereitstellung cloudbasierter Anwendungen befasst? Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie GO-Global Ihnen dabei helfen kann, den Softwarezugriff für Ihre Endnutzer zu optimieren. Oder laden Sie eine kostenlose Testversion herunter, um die Lösung selbst zu testen.

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