Tracks Software vælger ISVHost

Om Tracks Software

‍TracksSoftware er en førende leverandør af software til forvaltning af samlinger, der er designet specielt til akvarier og zoologiske haver. Deres platform hjælper institutioner med at administrere dyrejournaler, medicinske historier, berigelsesaktiviteter og rapportering om overholdelse af regler. Ved at tilbyde en omfattende, skybaseret løsning gør Tracks Software det muligt for zoologiske organisationer at strømline driften, forbedre datanøjagtigheden og forbedre dyreplejen.

Udfordringen: Begrænsninger i hosting og skalering

‍ Førsamarbejdet med ISVHost stod Tracks Software over for flere udfordringer med at levere en cloud-hostet version af deres platform. I første omgang forsøgte de selv at hoste ved hjælp af cloud-servere og Remote Desktop Apps, men administrationen af disse miljøer krævede en større tidsinvestering end forventet og var ineffektiv. Brugeroplevelsen levede ikke op til den standard, de ønskede, og det krævede betydelige interne ressourcer at sikre pålidelig oppetid.

"I omkring et år, før vi flyttede til ISVHost, var vi selv-hostede ved hjælp af cloud-servere og Remote Desktop Apps. Det var tidskrævende at administrere serverne selv, og brugeroplevelsen var inkonsekvent." - Tony Niemann, Tracks Software

Tracks Software undersøgte også andre cloud-hosting-platforme, men kæmpede med manglen på praktisk support. Et tidligere forsøg på at migrere til en lignende platform mislykkedes tidligt på grund af utilstrækkelig vejledning og teknisk assistance.

Løsningen: ISVHosts administrerede cloud-hosting

‍TracksSoftware samarbejdede med ISVHost om at implementere deres platform i et pålideligt, skalerbart og fuldt administreret cloud-miljø. ISVHost leverede dedikeret teknisk support under hele onboarding-rejsen, hvilket sikrede en ren overgang.

"Den første opsætning gik glat, og selv om vi var nødt til at foretage nogle justeringer af vores software for at passe til det hostede miljø, støttede ISVHost os gennem hele processen. De gjorde meget ud af at forstå både vores forretningsmodel og vores tekniske krav." - Tony Niemann, Tracks Software

ISVHosts team håndterede proaktivt vigtige udfordringer som f.eks. problemer med brugergodkendelse ved at udvikle og implementere brugerdefinerede værktøjer for at sikre problemfri funktionalitet. Deres praktiske tilgang adskilte dem fra tidligere hostingudbydere.

Resultaterne: Pålidelighed, vækst og forbedret drift

‍Sidenlanceringen med ISVHost har Tracks Software oplevet konsekvent oppetid, strømlinet drift og forbedret skalerbarhed.

• Nul nedetid: "Efter lanceringen har oplevelsen været fremragende. Vi har ikke oplevet nogen nedetid, siden vi gik i luften."
• Ubesværet skalerbarhed: "Lejlighedsvise stigninger i ressourceforbruget har været nemme at håndtere i ISVHosts Azure-baserede miljø."
• Forudsigelige omkostninger og udvidet kapacitet: "At have alle hostingomkostninger samlet har gjort pengestrømmen mere forudsigelig. Adgang til ISVHosts serverekspertise har effektivt udvidet vores interne supportkapacitet uden behov for at ansætte ekstra personale."
• Øget salg og kundeintroduktion: "Vi har allerede været i stand til at onboarde flere nye kunder, som vi ikke ville have været i stand til at betjene uden en cloud-hostet løsning. Det har også gjort vores salgsproces mere effektiv ved at give os mulighed for nemt at tilbyde demomiljøer til potentielle kunder."

Konklusion: Hvorfor ISVHost er den ideelle løsning for ISV'er

‍TracksSoftwares partnerskab med ISVHost har givet dem et pålideligt, skalerbart og velunderstøttet cloud-hosting-miljø, der har forbedret deres drift betydeligt. Ved at tilbyde ekspertadministrerede tjenester og lydhør support gør ISVHost det muligt for ISV'er som Tracks at fokusere på at udvikle deres forretning i stedet for at administrere IT-infrastruktur.

"Vi er meget tilfredse med partnerskabet og den værdi, ISVHost tilfører vores virksomhed." - Tony Niemann, Tracks Software

Er du en ISV, der leder efter en pålidelig, skalerbar cloud-hosting-løsning? Planlæg en demo med ISVHost i dag og se, hvordan vi kan hjælpe dig med at få din virksomhed til at vokse.

‍