ISVHost og GO-Global tager Gillett Publishing med i skyen

Om Gillett Publishing

Gillett Publishing leverer pålidelige softwareløsninger til professionelle inden for den juridiske og finansielle sektor. Deres flagskibssuite, Gillett Estate Management Software (GEMS), omfatter effektive værktøjer som GEM706 til boafgift, GEM709 til gaveafgift og GEMAcct til forvaltningsregnskab. GEMS er designet til at forenkle og strømline komplekse rapporterings- og compliance-workflows og benyttes af firmaer i hele USA på grund af sin nøjagtighed og brugervenlighed.

Udfordringen: At bringe GEMS ud i skyen

‍‍Daefterspørgslen efter en cloud-version af deres software voksede, ledte Gillett Publishing efter en måde at tilbyde GEMS online på uden at gå på kompromis med ydeevnen, brugeroplevelsen eller øge de interne it-omkostninger. At opbygge og vedligeholde deres egen infrastruktur eller stole på en traditionel cloud-udbyder gav bekymringer omkring kompleksitet, omkostninger og support.

Løsningen: Partnerskab med ISVHost

‍‍GillettPublishing henvendte sig til ISVHost for at få hjælp til at flytte GEMS over i skyen. Lige fra begyndelsen havde ISVHost-teamet en samarbejdsorienteret og rådgivende tilgang.

"Samarbejdet med ISVHost-teamet under test og implementering var samarbejdsvilligt og hjælpsomt. ISVHost-teamet tog sig tid til at forstå vores behov og arbejdede sammen med os om at udvikle en skræddersyet løsning, der kunne opfylde vores krav. De var tålmodige og hjælpsomme, mens vi undersøgte og eksperimenterede med flere forskellige implementeringsmetoder, og det var tydeligt, at de var engagerede i at hjælpe os med at nå frem til en løsning, der opfyldte vores krav."

Teamet hos ISVHost hjalp Gillett Publishing med at evaluere flere implementeringsmuligheder og tilbød fleksibilitet og teknisk indsigt i hele onboarding-processen.

Oplevelsen efter lanceringen: Stabilitet og reaktionsevne

‍Efterlanceringen af den cloud-hostede version af GEMS forblev oplevelsen problemfri og pålidelig.

"Efter lanceringen har det været problemfrit at være ISVHost-kunde. Vores implementering har kørt problemfrit indtil videre. ISVHost-teamet har været opmærksomme på alle spørgsmål eller anmodninger, der er dukket op, og har tjekket ind for at sikre, at tingene gik godt for os."

Sådan sammenligner ISVHost sig med andre løsninger

‍Forudfor ISVHost undersøgte Gillett Publishing andre muligheder - nogleselvadministrerede, andre gennem tredjepartsleverandører. Men ingen matchede den kombination af fleksibilitet, support og omkostningseffektivitet, som ISVHost tilbød.

"Sammenlignet med konkurrenterne gør brugen af Go-Global/ISVHost det meget hurtigere at tage en eksisterende applikation og eksponere den på nettet. Derudover betyder samarbejdet med ISVHost, at man samarbejder med kyndige personer 1:1 i modsætning til at tale med mindre kyndige kundesupportere fra en stor virksomhed. Vi får 24x7 support/administration til en pris, der svarer til (eller er bedre) end vores omkostninger med en selvadministreret løsning fra en konkurrent."

Forretningsfordele ved cloud-hostet GEMS

‍Hostingaf GEMS i skyen med ISVHost har givet Gillett Publishing mange fordele:

• Bedre kundeoplevelse: Kunderne skal ikke længere bekymre sig om at installere eller opdatere softwaren.
• Reduceret supportbyrde: Færre installationsproblemer betyder, at der bruges mindre tid på fejlfinding i klientmiljøer.
• Øget smidighed: Den cloud-hostede version gør Gillett Publishing i stand til at vokse og innovere hurtigere.

"Vi er i stand til at levere en ny, mere fremtidsorienteret version af GEMS til vores kunder, så de ikke behøver at bekymre sig om at opdatere softwaren selv. Derudover vil en cloud-hostet version af GEMS hjælpe med at reducere den tid, der bruges på at hjælpe kunderne med at løse installationsproblemer i forskellige miljøer. Endelig repræsenterer det nye cloud-produkttilbud en potentiel og lovende mulighed for, at vi kan udvide vores forretning yderligere."

Konklusion: Et stærkt partnerskab for fremtiden

‍GillettPublishings vellykkede implementering af GEMS i skyen med ISVHost understreger, hvordan administreret cloud-hosting kan hjælpe ISV'er med at modernisere deres tilbud og udvide deres rækkevidde. ISVHosts dybe tekniske viden, personlige support og fleksible prismodel gør dem til en ideel partner for uafhængige softwareleverandører, der er klar til at vokse.

Er du en ISV, der er klar til at bringe din software ud i skyen? Planlæg en demo med ISVHost i dag, og opdag den forskel, som personlig, ekspertstyret hosting kan gøre.

‍

‍