Varför Windows-ISV:er väljer bort Citrix

I åratal var Citrix ett av få realistiska sätt att leverera Windows-applikationer till kunder via webben. Om man var en programvaruleverantör med en stationär applikation och en växande efterfrågan på fjärråtkomst var Citrix ofta det naturliga valet. Denna standardlösning håller nu på att försvinna. Allt fler oberoende Windows-programvaruleverantörer (ISV:er) söker nu aktivt efter alternativ till Citrix, och orsakerna har mindre att göra med att tekniken har försämrats och mer med en obalans som alltid har funnits.

Citrix för ISV:er: Mer plattform än du behöver

Citrix grundades för att lösa ett IT-problem inom företagsvärlden: att ge ett stort antal anställda säker och kontrollerad åtkomst till centralt hostade skrivbord och applikationer. Denna målsättning har präglat alla aspekter av produkten. Under årtionden har man lagt till lager på lager av funktioner för användaradministration, driftsättning och hantering, riktade mot stora interna IT-team.

Inget av detta stämmer riktigt överens med vad en programvaruleverantör faktiskt behöver. Som ISV hanterar du inte tusentals medarbetares datorer. Du levererar en eller två applikationer till dina kunder, och du vill att den leveransen ska vara enkel, pålitlig och tillräckligt billig för att inte äta upp dina marginaler. Citrix för ISV:er innebär ofta att man måste betala för en företagsplattform för datorer när allt man egentligen ville ha var publicering av applikationer.

‍

{{CTAEMBED_IDENTIFIERARE}}

‍

Problemet med kostnader och komplexitet

Den vanligaste anledningen till att leverantörer väljer att byta ut Citrix är den totala ägandekostnaden, och kostnaden omfattar här mer än bara licensavgiften.

• Licensiering. Kostnaderna för licenser per användare och premiumfunktioner stiger snabbt, särskilt när användningen sker samtidigt istället för att alla loggar in samtidigt.
• Infrastruktur. Det är dyrt att sätta upp och driva en komplett lösning för virtuella applikationer och skrivbord.
• Expertis. Att installera, finjustera och underhålla miljön kräver vanligtvis specialkunskaper eller hjälp utifrån.
• Dolda kostnader. De extra kostnaderna som inte ingår i det angivna priset brukar dyka upp senare, vilket alla som har granskat Citrix prissättning i detalj kan bekräfta.

Lägg ihop allt detta, så inser många team att de överväldigas av Citrix komplexitet långt innan de hinner se det värde som de lovades. När plattformen gör långt mer än vad just ert användningsfall kräver, är den komplexiteten inte en fördel. Det är en extra börda.

Förändringar av kanaler och ägarförhållanden har skakat om förtroendet

Kostnaden är inte den enda påfrestningen. Citrix-ekosystemet har genomgått stora omvälvningar, och denna instabilitet har tvingat leverantörerna att ompröva sitt beroende av det. Förändringar i hur partners och mindre kunder hanteras har fått många oberoende programvaruleverantörer (ISV:er) och deras partners att omvärdera relationen, vilket är en viktig anledning till att intresset för en migrering från Citrix har ökat. När själva relationen till leverantören känns osäker blir det svårare att motivera att man håller fast vid en plattform som man redan upplevt som för tung.

Vad ISV:er egentligen behöver istället

Om man reducerar kraven till det väsentliga blir bilden tydligare. De flesta Windows-ISV:er behöver:

1. Publicera en befintlig Windows-applikation utan att skriva om den.
2. Leverera det till vilken enhet som helst som har en webbläsare.
3. Hantera många kunder på ett säkert sätt, helst med en licensmodell för samtidiga användare.
4. Håll infrastrukturen och administrationen enkel.
5. Håll kostnaderna under kontroll när verksamheten växer.

Det är här en lösning på applikationsnivå passar bättre än en fullskalig plattform för skrivbordsvirtualisering. GO-Global har utformats speciellt för att låta Windows-ISV:er publicera applikationer från vilket offentligt, privat eller hybridmoln som helst till vilken enhet som helst med webbläsarfunktion, utan det skrivbordsskikt som du inte behöver. ISVHost avlastar dig ännu mer genom att hantera den hostinginfrastruktur som din publicerade app körs på, så att servrar, driftsättning och löpande underhåll blir någon annans uppgift istället för en arbetsbörda som ditt team måste bära. Istället för att anställa personal med infrastrukturkompetens eller ta bort ingenjörer från ditt produktarbete för att hålla miljön i gott skick, får du leveranslagret och hostingen hanterade i ett paket. Om du väger dina alternativ kan en direkt jämförelse mellan Citrix och GO-Global för ISV:er visa på avvägningarna när det gäller kostnad, komplexitet och slutanvändarupplevelse.

Att ta steget

Beslutet att byta ut Citrix behöver inte innebära ett projekt som stör verksamheten. Eftersom en applikationsinriktad lösning undviker hela stacken för virtuella skrivbord blir migreringsprocessen oftast enklare än den ni genomgick när ni införde Citrix från början. Ni behåller er applikation som den är och ändrar bara hur den når kunderna. En praktisk migrering från Citrix följer vanligtvis ett fåtal steg:

1. Gör en inventering av vad ni faktiskt använder. Gör en lista över de Citrix-funktioner som er lösning förlitar sig på idag, jämfört med de ni betalar för men sällan använder. Många ISV:er upptäcker att de bara använder en bråkdel av plattformen, och den skillnaden är det tydligaste tecknet på att ett enklare verktyg skulle täcka de faktiska behoven.
2. Kartlägg era leveranskrav. Skriv ner vad era kunder behöver: vilka applikationer, hur många samtidiga användare, vilka enheter de ansluter från samt vilka förväntningar på säkerhet och enkel inloggning ni måste uppfylla. Detta blir er checklista för att utvärdera olika alternativ.
3. Kontrollera att din app fungerar som den är. Fördelen med att publicera en applikation är att du slipper skriva om koden, så se till att din befintliga Windows-applikation publiceras och fungerar som förväntat innan du går vidare. Ett kort pilotprojekt med en representativ app ger snabbt svar på detta.
4. Bestäm vem som ska sköta infrastrukturen. Välj om ert team ska stå för driften av miljön eller lägga över den till någon annan. Om ni inte vill att era tekniker ska lägga tid på att hålla servrarna i gott skick kan ISVHost sköta driftslagret, så att migreringen inte bara innebär att driftsbördan flyttas från en plattform till en annan.
5. Genomför ett pilotprojekt med riktiga användare. Låt en liten grupp kunder eller interna testare prova den nya konfigurationen för att kontrollera prestanda, utskrifter, hur återanslutningen fungerar och inloggningsflödet under realistiska förhållanden. Åtgärda eventuella problem här, innan de sprider sig till hela användarbasen.
6. Inför och avveckla Citrix stegvis. Migrera kunderna i omgångar istället för alla på en gång, och se till att Citrix förblir tillgängligt tills varje grupp har kommit igång stabilt med den nya lösningen. En stegvis övergång minskar risken och ger dig en tydlig tidpunkt för att avveckla den gamla miljön.

Leverantörer som har genomgått en sådan omställning upplever ofta att den största överraskningen är hur mycket enklare den dagliga leveransen blir.

Om Citrix har börjat kännas som en mer omfattande plattform än vad din applikationsleverans egentligen kräver, är det värt att ta reda på vad ett smidigare alternativ skulle kosta innan din nästa förnyelse.

Är du en ISV som överväger molnbaserad applikationsleverans? Kontakta oss för att få veta hur GO-Global kan hjälpa dig att förenkla åtkomsten till programvaran för dina slutanvändare. Eller ladda ner en kostnadsfri testversion för att prova själv.

‍