Överväldigad av Citrix?

Problem med Citrix DaaS™ och Citrix® VDI-implementeringar hämmar användarnas produktivitet och effektivitet. Problemen kan vara allt från ett avbrott, där användarna inte kan arbeta, till mindre irritationsmoment som fördröjning, vilket gör medarbetarna mindre produktiva (och förmodligen irriterade). Citrix DaaS-problem skapar utmaningar även för IT-team, som måste diagnostisera och lösa grundorsaken snabbt för att möjliggöra en bra användarupplevelse och mindre stilleståndstid för de anställda.

Varför är Citrix Daas och VDI så problematiska för användare och IT? Här är en översikt över Citrix Daas-problem och utmaningar med Citrix VDI-lösningar.

Citrix är komplext

Citrix-distributioner är komplicerade att arkitektera, implementera och hantera, särskilt i organisationer med en varierad IT-infrastruktur. Varför är det så? Citrix-miljöer är mycket komplexa, med många komponenter och inbördes beroenden. Citrix-komponenter inkluderar till exempel Citrix Workspace™-appen, Citrix Application Delivery Controller™ (ADC), StoreFront™, License Server, Virtual Delivery Agent (VDA) och många andra.

Att konfigurera Citrix-miljöer kräver betydande expertis och noggrann planering, och varje felaktig konfiguration kan leda till prestandaproblem eller säkerhetsproblem.

Problem med Citrix-prestanda

Beroende på konfigurationen och nätverksförhållandena kan Citrix-distributioner uppleva latens- och prestandaproblem som försämrar användarupplevelsen och kan göra medarbetarna improduktiva och frustrerade. Till exempel kan även små felberäkningar av virtuell maskinstorlek, RAM och nätverksbandbredd under konfiguration och implementering ha en betydande negativ inverkan på Citrix-prestanda. Och eftersom Citrix-miljöer är så komplexa kan felsökning av prestandaproblem ta timmar - medan användarna väntar.

Kompatibilitet

Att säkerställa Citrix-kompatibilitet med en mängd olika applikationer och system kan vara utmanande på grund av Citrix komplexitet. Att integrera Citrix med befintlig infrastruktur och applikationer kan kräva betydande ansträngningar och expertis inom Citrix-lösningar, vilket många IT-team saknar.

Licensiering

Liksom dess arkitektur är Citrix-licensiering mycket komplex. Citrix Virtual Apps and Desktops består av många komponenter, och varje komponent har flera utgåvor och licensmodeller. Och efter att ha köpt en licens för Citrix Virtual Apps and Desktops måste du fortfarande oroa dig för licenser för Citrix ADC ™, fjärråtkomst, lastbalansering, SQL-licenser och hög tillgänglighet. Om du väljer fel licens(er) kan en implementering vara underdriven, eller så kan det vara dyrt överdrivet.

Ett annat exempel på licenskomplexitet är att Citrix NetScaler® har funktioner som går långt utöver att möjliggöra fjärråtkomst, inklusive lastbalansering och hög tillgänglighet, innehållsväxling, avlastning av applikationer, applikationsbrandväggar och molnanslutning, beroende på licens. Om du väljer fel licens kan du få NetScaler-funktioner som duplicerar det du redan betalar för från din molnleverantör, så att du betalar två gånger för samma funktion, med användare som eventuellt upplever driftstopp på grund av konfigurationsproblem. (För vissa konfigurationer kräver Citrix NetScaler-funktionalitet snarare än dina molnleverantörer, vilket tvingar dig att duplicera vissa tjänster för att kunna köra Citrix).

Säkerhet

Eftersom det finns så många komponenter i en Citrix-miljö finns det helt enkelt fler säkerhetsproblem att utnyttja, till exempel säkerhetsuppdateringar för många komponenter som inte tillämpas i rätt tid och felkonfigurationer i Citrix komplexa infrastruktur.

Upplevelse för slutanvändare - tryckning

Förutom de latens- och prestandaproblem som nämns ovan drabbas Citrix-miljöer också av driftstopp på grund av utskriftsproblem. Ett exempel är standardskrivare. En användare kan välja en standardskrivare i Citrix Virtual Apps and Desktops, men deras val behålls inte för nästa session - eller så kan en skrivare som inte valts av användaren läggas till i sin profil under en session och visas i nästa session. I båda exemplen kan användaren inte skriva ut och ringer till helpdesk för att lösa problemet.

Stöd

När Citrix väl har implementerats kräver många problem en lång och komplicerad felsökningsprocess. Om en användare till exempel stöter på något så enkelt som ett inloggningsproblem med Citrix Receiver™, måste administratörerna undersöka flera interna och externa servrar och tjänster som Application Delivery Controller, XML Broker, ADC, StoreFront, Session Host/VDI och Microsoft® Active Directory.

Citrix-support kräver högutbildade administratörer som kan vara svåra att hitta och behålla. Alternativet är att anlita Citrix-tjänster från tredje part, vilket kan påverka IT-budgetarna avsevärt.

Eliminera Citrix DaaS-problem

Det finns alternativa VDI- och DaaS-lösningar från Microsoft, VMware® och andra, men faktum är att de VDI- och DaaS-lösningar som finns tillgängliga alla är mycket komplexa och innebär utmaningar för IT-administratörer och slutanvändare.

Men vad händer om du är en Windows® ISV som använder Citrix för att leverera din applikation till kunderna? Behöver du Citrix-komplexitet för att göra jobbet?

Nej, det gör du inte.

Windows ISVs bör överväga GO-Global® för att leverera sina applikationer till kunder som finns var som helst.

Med GO-Global körs Windows-applikationer på en server som kan installeras i ett offentligt, privat eller hybridmoln. GO-Global ersätter helt Microsoft RDS-funktionalitet, inklusive multi-session kernel, Remote Desktop-klienter, displaydrivrutiner, protokoll, internet-gateway och hanteringsverktyg, vilket eliminerar behovet av Microsoft-användarlicenser och minskar komplexiteten.

Applikationer som publiceras med hjälp av GO-Global kräver mindre IT-implementering och -hantering, skalar mer ekonomiskt och ger användarna en webbinspirerad upplevelse. Dessutom utnyttjar GO-Global en molntjänsts befintliga infrastruktur och säkerhets- och skalbarhetsfunktioner för att leverera avancerad funktionalitet med mindre komplexitet och lägre kostnad.

Trots sin låga kostnad ger GO-Global skalbarhet på företagsnivå men är lätt att installera, konfigurera och använda, med betydligt mindre teknikomkostnader för implementering, och ger en fantastisk kundupplevelse, inklusive snabba inloggningar och minimal latens, även över anslutningar med låg bandbredd. GO-Globals universella skrivardrivrutin eliminerar utskriftsproblem, så att kunderna kan skriva ut dokument utan att behöva ta till obekväma lösningar.

Om du vill veta mer kan du begära en demo här eller ladda ner en kostnadsfri 30-dagars testversion.