Tracks Software kiest voor ISVHost

Over Tracks Software

TracksSoftware is een toonaangevende leverancier van software voor collectiebeheer, speciaal ontworpen voor aquaria en dierentuinen. Hun platform helpt instellingen bij het eenvoudig beheren van dierendossiers, medische dossiers, verrijkingsactiviteiten en nalevingsrapportages. Door een uitgebreide, cloud-gebaseerde oplossing aan te bieden, stelt Tracks Software dierentuinen in staat hun activiteiten te stroomlijnen, de nauwkeurigheid van gegevens te verbeteren en de zorg voor dieren te verbeteren.

De uitdaging: beperkingen voor hosting en schalen

‍Voordatze met ISVHost in zee gingen, stond Tracks Software voor verschillende uitdagingen bij het leveren van een cloud-hosted versie van hun platform. In eerste instantie probeerden ze zelf te hosten met behulp van cloudservers en Remote Desktop Apps, maar het beheer van deze omgevingen vergde meer tijd dan verwacht en was inefficiënt. De gebruikerservaring was niet naar wens en om een betrouwbare uptime te garanderen waren aanzienlijke interne resources nodig.

"Ongeveer een jaar voordat we naar ISVHost verhuisden, hostten we zelf met behulp van cloudservers en Remote Desktop Apps. Het zelf beheren van de servers was tijdrovend en de gebruikerservaring was inconsistent." - Tony Niemann, Tracks Software

Tracks Software heeft ook andere cloudhostingplatforms onderzocht, maar had moeite met het gebrek aan praktische ondersteuning. Een eerdere poging om te migreren naar een soortgelijk platform mislukte vroegtijdig door onvoldoende begeleiding en technische assistentie.

De oplossing: Managed Cloud Hosting van ISVHost

TracksSoftware werkte samen met ISVHost om hun platform te implementeren in een betrouwbare, schaalbare en volledig beheerde cloudomgeving. ISVHost bood toegewijde technische ondersteuning tijdens het hele onboarding-traject, waardoor een probleemloze overgang werd gegarandeerd.

"De eerste installatie verliep soepel en hoewel we onze software moesten aanpassen aan de gehoste omgeving, heeft ISVHost ons gedurende het hele proces ondersteund. Ze hebben veel moeite gedaan om zowel ons bedrijfsmodel als onze technische vereisten te begrijpen." - Tony Niemann, Tracks Software

Het team van ISVHost pakte proactief belangrijke uitdagingen aan, zoals problemen met gebruikersauthenticatie, door aangepaste hulpprogramma's te ontwikkelen en te implementeren om naadloze functionaliteit te garanderen. Hun hands-on aanpak onderscheidde hen van eerdere hostingproviders.

De resultaten: Betrouwbaarheid, groei en verbeterde werking

Sindsde lancering met ISVHost heeft Tracks Software een consistente uptime, gestroomlijnde activiteiten en verbeterde schaalbaarheid ervaren.

• Nul downtime: "Na de lancering is de ervaring uitstekend gebleven. We hebben geen enkele downtime ervaren sinds we live zijn gegaan."
• Moeiteloze schaalbaarheid: "Incidentele pieken in het gebruik van resources waren eenvoudig te beheren binnen de op Azure gebaseerde omgeving van ISVHost."
• Voorspelbare kosten & uitgebreide capaciteit: "Doordat alle hostingkosten gebundeld zijn, is de cashflow voorspelbaarder geworden. Toegang tot de server expertise van ISVHost heeft onze interne support capaciteit effectief uitgebreid zonder de noodzaak om extra personeel aan te nemen."
• Meer verkoop en meer klanten: "We hebben al verschillende nieuwe klanten aan boord kunnen nemen die we zonder een cloud-hosted oplossing niet hadden kunnen bedienen. Het heeft ook ons verkoopproces effectiever gemaakt doordat we gemakkelijk demo-omgevingen kunnen aanbieden aan potentiële klanten."

Conclusie: Waarom ISVHost de ideale oplossing is voor ISV's

‍TracksSoftware's partnerschap met ISVHost heeft hen voorzien van een betrouwbare, schaalbare en goed ondersteunde cloud-hosting omgeving die hun activiteiten aanzienlijk heeft verbeterd. Door het aanbieden van deskundig beheerde diensten en responsieve ondersteuning, stelt ISVHost ISV's zoals Tracks in staat om zich te concentreren op de groei van hun bedrijf in plaats van op het beheren van de IT-infrastructuur.

"We zijn erg blij met de samenwerking en de waarde die ISVHost aan ons bedrijf toevoegt." - Tony Niemann, Tracks Software

Bent u een ISV die op zoek is naar een betrouwbare, schaalbare cloud-hosting oplossing? Plan vandaag nog een demo met ISVHost en ontdek hoe wij u kunnen helpen uw bedrijf te laten groeien.

‍