Hebben Remote Workers en ISV-klanten verschillende behoeften in 2025?

In de huidige dynamische werkomgeving is software voor externe toegang een hoeksteen geworden voor zowel externe werknemers als ISV-klanten (Independent Software Vendor). Ondanks een aantal gemeenschappelijke vereisten, kunnen de behoeften van deze twee groepen echter aanzienlijk verschillen. Inzicht in deze verschillen is cruciaal voor ISV's die oplossingen willen bieden die effectief inspelen op beide groepen gebruikers. Laten we eens duiken in de verschillende behoeften van externe werkers en ISV-klanten en onderzoeken hoe software voor externe toegang kan worden aangepast om aan deze behoeften te voldoen.

Werknemers op afstand: Belangrijkste vereisten

1. Naadloze integratie met werkinstrumenten

Externe medewerkers gebruiken vaak verschillende tools en applicaties om hun taken efficiënt uit te voeren. Daarom moet software voor externe toegang naadloos integreren met deze tools. Dit betekent dat compatibiliteit met verschillende besturingssystemen, applicaties en diensten essentieel is. Werknemers hebben een oplossing nodig die hun workflow zo min mogelijk verstoort en waarmee ze gemakkelijk verbinding kunnen maken met hun werkomgeving.

2. Hoge prestaties en betrouwbaarheid

Voor externe medewerkers zijn prestaties en betrouwbaarheid van cruciaal belang. Ze hebben een oplossing voor externe toegang nodig die een soepele, vertragingsvrije ervaring biedt, omdat onderbrekingen de productiviteit ernstig kunnen beïnvloeden. Functies zoals snelle gegevensoverdracht, lage latentie en betrouwbare verbindingen zijn cruciaal om efficiënt te kunnen blijven werken.

3. Beveiliging en naleving

Beveiliging is een belangrijk aandachtspunt voor externe medewerkers, vooral wanneer ze omgaan met gevoelige informatie. De oplossing voor toegang op afstand moet sterke beveiligingsfuncties bieden, zoals versleuteling, multi-factor authenticatie en naleving van industriële normen en voorschriften. Het beschermen van gegevens en het waarborgen van privacy zijn van het grootste belang om inbreuken te voorkomen en het vertrouwen te behouden.

4. Gebruiksvriendelijke ervaring

Externe medewerkers verschillen vaak in hun technische expertise, dus een gebruiksvriendelijke interface is belangrijk. De software voor externe toegang moet intuïtief en eenvoudig in te stellen zijn, met een minimum aan training. Ondersteuning voor veelvoorkomende scenario's voor werken op afstand, zoals het delen van bestanden en samenwerken, verbetert de gebruikerservaring.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

ISV-klanten: Belangrijkste vereisten

1. Schaalbaarheid en flexibiliteit

ISV-klanten hebben meestal unieke en gevarieerde behoeften die snel kunnen veranderen. Oplossingen voor externe toegang voor ISV-klanten moeten zeer schaalbaar en flexibel zijn. Ze moeten een breed scala aan configuraties ondersteunen, van kleine teams tot grote ondernemingen, en zich aanpassen aan veranderende bedrijfsbehoeften.

2. Aanpassing en integratie

ISV-klanten hebben vaak aangepaste oplossingen nodig voor hun specifieke gebruikssituaties. Software voor externe toegang moet aanpassingsmogelijkheden bieden en naadloos integreren met andere software en systemen die ze gebruiken. Dit kan op maat gemaakte dashboards, aangepaste workflows of integratie met applicaties van derden omvatten.

3. Kosteneffectiviteit

Kostenoverwegingen zijn cruciaal voor ISV-klanten, die fluctuerende gebruikspatronen kunnen hebben. Prijsmodellen die flexibiliteit bieden, zoals pay-as-you-go of gedifferentieerde prijzen op basis van gebruik, kunnen aantrekkelijker zijn. Daarnaast helpt een duidelijke uitsplitsing van de kosten, zoals per gebruiker op naam versus per gelijktijdige gebruiker, ISV-klanten om hun budgetten effectief te beheren.

4. Technische ondersteuning en SLA's

ISV-klanten hebben vaak behoefte aan robuuste technische ondersteuning en Service Level Agreements (SLA's) om ervoor te zorgen dat hun oplossing voor toegang op afstand betrouwbaar werkt. Ze willen de zekerheid van snelle ondersteuning en oplossingstijden om downtime te minimaliseren en bedrijfscontinuïteit te behouden.

Conclusie

Hoewel externe werkers en ISV-klanten een aantal gemeenschappelijke behoeften hebben als het gaat om software voor externe toegang, kunnen hun eisen aanzienlijk verschillen. Externe medewerkers geven de voorkeur aan naadloze integratie, hoge prestaties en gebruikersvriendelijke ervaringen, terwijl ISV-klanten zich richten op schaalbaarheid, maatwerk, kosteneffectiviteit en technische ondersteuning. Door deze verschillen te begrijpen, kunnen ISV's hun oplossingen beter afstemmen op de uiteenlopende behoeften van hun gebruikers en ervoor zorgen dat zowel externe werkers als ISV-klanten optimale ervaringen hebben met toegang op afstand.

Bent u een ISV die de levering van toepassingen in de cloud onderzoekt? Neem contact met ons op om te ontdekken hoe GO-Global u kan helpen de toegang tot software voor uw eindgebruikers te stroomlijnen. Of download een gratis proefversie om het zelf te testen.