Moderne strategieën voor applicatielevering voor Windows-ISV’s

Uw klanten verwachten dat ze uw software op dezelfde manier kunnen openen als al het andere: via een browser, op elk apparaat dat ze voor zich hebben, zonder te hoeven wachten op een installatieprogramma. Voor een Windows-ISV die al jarenlang in de ontwikkeling van een volwassen applicatie heeft geïnvesteerd, draait het bij het voldoen aan die verwachting minder om functies en meer om de manier van aanbieden. De strategieën voor het aanbieden van applicaties die u vandaag kiest, zijn bepalend voor uw ondersteuningskosten, uw infrastructuurkosten en hoe concurrerend uw product overkomt ten opzichte van nieuwere SaaS-aanbiedingen.

In dit artikel bespreken we de meest gangbare opties, waar de tekortkomingen van elke optie liggen en hoe u de aanpak kunt kiezen die het beste bij uw toepassing en uw klanten past.

Wat strategieën voor applicatielevering betekenen voor een Windows-ISV

Een strategie voor applicatielevering is de combinatie van de plek waar je software draait, de manier waarop gebruikers er toegang toe krijgen en wie de infrastructuur daartussen beheert. Voor interne IT-teams draait levering meestal om het aanbieden van een desktop aan medewerkers. Voor softwareleveranciers is het doel anders: je moet één applicatie bij veel externe klanten zien te krijgen, op betrouwbare wijze en tegen een prijs die je marges veiligstelt.

Dat verschil is van belang. Veel van de tools die op de markt zijn, zijn ontwikkeld voor bedrijfs-IT, niet voor leveranciers. Wanneer je de verschillende manieren vergelijkt om Windows-applicaties bij gebruikers te krijgen, is het nuttig om elke optie te beoordelen vanuit het perspectief van een ISV in plaats van vanuit dat van de IT-afdeling.

Waarom traditionele leveringsmodellen tekortschieten

Lange tijd was de standaardaanpak eenvoudig: een installatieprogramma leveren en klanten de software op hun eigen computers laten draaien. Dat model werkt in sommige omgevingen nog steeds, maar het zorgt voor wrijving die moderne kopers steeds minder bereid zijn te accepteren.

• Versie-wildgroei. Klanten gebruiken verschillende versies, wat de ondersteuning bemoeilijkt en de acceptatie van nieuwe functies vertraagt.
• Beperkingen van het apparaat. Een lokaal geïnstalleerde Windows-toepassing werkt niet op een Mac, Chromebook of tablet zonder extra lagen.
• Ondersteuningskosten. Installatieproblemen, lokale configuratieproblemen en verschillen in hardware leiden allemaal tot helpdesktickets.
• Beveiligingslacunes. Gegevens die op de eindapparaten van klanten zijn opgeslagen, zijn moeilijker te beveiligen en te controleren.

Veel leveranciers hebben hierop gereageerd door Microsoft Remote Desktop Services toe te voegen, maar RDS brengt zijn eigen uitdagingen op het gebied van licenties, schaalbaarheid en beheer met zich mee, die toenemen naarmate uw klantenbestand groeit.

5 moderne strategieën voor applicatielevering om in overweging te nemen

De meeste Windows-ISV’s kiezen uiteindelijk uit een beperkt aantal benaderingen. Hieronder volgt een vergelijking van de verschillende benaderingen.

1. Gemoderniseerde lokale installatie. De applicatie blijft op het apparaat van de klant staan, maar updates en implementatie worden geautomatiseerd. Dit vermindert de versiespreiding enigszins, maar biedt geen oplossing voor toegang via de browser, niet-Windows-apparaten of eindpuntbeveiliging.
2. Remote Desktop Services (RDS) of RemoteApp. De applicatie wordt gehost op Windows-servers en via RDP naar gebruikers gestreamd. Dit is een vertrouwd concept, maar licenties per gebruiker, gateway-configuratie en beveiligingsmaatregelen zorgen voor extra kosten en complexiteit, vooral wanneer er veel klantorganisaties bij betrokken zijn.
3. VDI of Desktop as a Service. Geef elke gebruiker een volledige virtuele desktop die wordt gehost in een datacenter of een openbare cloud. VDI is een krachtige oplossing voor werkplekken van medewerkers, maar voor een leverancier die slechts één applicatie aanbiedt, is een volledige desktop meestal meer infrastructuur dan je nodig hebt. Als je deze optie overweegt, is het de moeite waard om eerst de voor- en nadelen van VDI op een rijtje te zetten.
4. Herschrijven als native SaaS. Bouw de applicatie opnieuw op als een web-native product. Dit biedt op de lange termijn de meeste controle, maar het kan jaren duren, je ontwikkelteam zwaar belasten en een stabiel product in gevaar brengen. Vraag jezelf, voordat je hiertoe besluit, eerlijk af of je het je kunt veroorloven om je applicatie te herschrijven.
5. Het publiceren van applicaties via de browser. Draai uw bestaande Windows-applicatie op een server en stuur alleen het applicatievenster naar de browser van de gebruiker. Er is geen herschrijving nodig, geen volledige desktop en geen lokale installatie. Voor de meeste leveranciers biedt het publiceren van applicaties de snelste weg naar een SaaS-achtige ervaring.

‍

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

‍

Hoe kies je de juiste strategie voor je applicatie?

Er is niet één juist antwoord dat voor elke leverancier geldt, maar de meest effectieve strategieën voor applicatielevering hebben een aantal kenmerken gemeen. Gebruik deze vragen als checklist wanneer u de verschillende opties evalueert:

• Biedt het een applicatie of een desktop? Uw klanten willen uw software, niet een Windows-desktop om doorheen te navigeren.
• Zijn er aanpassingen aan de code nodig? Hoe minder je aan een beproefde applicatie hoeft te wijzigen, hoe kleiner het risico.
• Kan het elk apparaat bereiken? Toegang via de browser neemt de meeste beperkingen op het gebied van apparaten en besturingssystemen weg.
• Hoe ontwikkelen de kosten zich? Houd rekening met licentiekosten, infrastructuurkosten en de administratieve inspanningen naarmate uw klantenbestand groeit, en kijk niet alleen naar de prijs van de eerste implementatie.
• Hoe worden gebruikers geauthenticeerd? Ondersteuning voor single sign-on en tweefactorauthenticatie wordt steeds vaker een vereiste bij zakelijke overeenkomsten.
• Wie beheert de infrastructuur? Bepaal of je team zelf servers wil beheren of de hosting wil uitbesteden aan een partner die verstand heeft van softwareleveranciers.

Door elke optie aan de hand van deze criteria te beoordelen, kun je de keuze meestal snel beperken.

Waar GO-Global en ISVHost bij elkaar passen

GO-Global is speciaal ontwikkeld voor softwareleveranciers die Windows-toepassingen aan externe klanten moeten leveren. Het maakt uw bestaande toepassing beschikbaar in elke willekeurige browser, zonder dat daarvoor Microsoft RDS of een volledige virtuele desktop nodig is. Zo draait uw toepassing gewoon zoals hij is, terwijl gebruikers een moderne, webgebaseerde ervaring krijgen.

Omdat GO-Global zich richt op de applicatie in plaats van op de desktop, hoeft er minder infrastructuur te worden geïmplementeerd en beheerd, en kan het systeem op kostenefficiënte wijze worden geschaald naarmate het aantal klanten toeneemt. Dankzij de ingebouwde ondersteuning voor moderne authenticatiemethoden, waaronder SSO en MFA, kunt u voldoen aan de beveiligingsverwachtingen van grotere afnemers.

Als u de hosting liever niet zelf wilt beheren, combineert ISVHost GO-Global met hosting die speciaal is ontworpen voor ISV’s, waardoor u uw Windows-app naar de cloud kunt overzetten zonder dat u daarvoor een eigen cloudteam hoeft op te zetten.

Een duurzame bezorgstrategie ontwikkelen

Met de juiste strategieën voor applicatie-levering kunt u de manier waarop klanten toegang krijgen tot uw software moderniseren zonder helemaal opnieuw te hoeven beginnen. Voor de meeste Windows-ISV’s betekent dit dat ze afstappen van lokale installaties en desktopgerichte externe toegang, en overstappen op een lichtgewicht, browsergebaseerde levering die u of een hostingpartner naar behoefte kan opschalen.

Ga na op welke punten je huidige aanpak voor wrijving zorgt, vergelijk dit met de bovenstaande opties en kies de aanpak die zowel je product als je marges beschermt.

Bent u een ISV die zich verdiept in het aanbieden van cloudgebaseerde applicaties? Neem dan contact met ons op om te ontdekken hoe GO-Global u kan helpen de toegang tot software voor uw eindgebruikers te stroomlijnen. Of download een gratis proefversie om het zelf uit te proberen.

‍