5 Gevolgen van de overeenkomst tussen Citrix en Arrow Electronics

De recente aankondiging van Citrix van een strategische distributieovereenkomst met Arrow Electronics is een resultaat van de enorme veranderingen die Citrix® de afgelopen jaren heeft ondergaan. Hier volgt een kort overzicht van die veranderingen en waarom sommige CSP-partners van Citrix nieuwe samenwerkingsmogelijkheden zouden moeten overwegen.  

Arrow Electronics en Citrix-relatie

Arrow werd een officiële Citrix distributeur in mei 2017. Om het succes van de in 2018 vernieuwde productlijn van Citrix te maximaliseren, heeft Arrow zijn partnerprogramma herzien, inclusief verkoop, technische ondersteuning en marketing. Arrow won hiermee een 2018 global partnership award van Citrix voor operationele efficiëntie en dynamische groei. En daar liet Arrow het niet bij. In 2021 lanceerde het bedrijf een volledig beheerde service voor applicatielevering en back-up met Citrix als kerntechnologie. Gezien de wereldwijde activiteiten van Arrow, het zakelijke succes ($ 33B omzet in 2023), de bewezen kanaalefficiëntie en de technologische expertise van Citrix, was het voor Citrix logisch om de kleinere CSP-partners aan Arrow toe te vertrouwen.

In augustus 2024 kondigde Citrix een strategische distributieovereenkomst aan met Arrow Electronics. In de overeenkomst is inbegrepen dat Arrow op¹ oktober de verantwoordelijkheid op zich neemt voor de verkoop, marketing en technische ondersteuning voor alle serviceprovider channel partners die minder dan 2.000 Citrix licenties verbruiken in Noord-Amerika en Europa.

In september 2024 kondigde Citrix wijzigingen aan in het CSP-programma voor leden met meer dan 2.000 licenties. Net als grotere partners zullen CSP-partners die minder dan 2.000 licenties per jaar gebruiken, hun klanten moeten verplaatsen naar het Citrix Universal for CSP-platform, maar ze zullen waarschijnlijk in staat zijn om Citrix-technologie te blijven gebruiken met behulp van een maandelijks commitment-model voor ten minste de nabije toekomst.

5 Gevolgen van de overeenkomst tussen Citrix en Arrow Electronics voor Citrix CSP-partners

Door de veranderingen in de productlijn is Citrix veranderd van een productgebaseerd bedrijf naar een bedrijf dat clouddiensten levert en zich richt op bedrijven uit het bedrijfsleven; in plaats van het bijhouden van inkomsten op basis van licentieverkopen, gebruikt Citrix nu een abonnementsmodel. Beide verschuivingen zijn gunstig geweest voor Citrix: het aanbod is vereenvoudigd en de inkomstenstroom is voorspelbaarder en stabieler geworden.

Maar is deze verschuiving in het voordeel van Citrix kleinere CSP-partners-de MSP's en ISV's met minder dan 2.000 Citrix-licenties gebruikt voor het hosten en beheren van hun applicatie delivery? Zijn deze CSP-partners beter af als Arrow Electronics ze beheert? Laten we eens kijken naar de impact op deze partners.

1. Verlies van directe Citrix-relaties.

Het grootste deel van de CSP-partners die getroffen worden door de overstap naar Arrow Electronics hebben jaren - en voor sommigen tientallen jaren - geïnvesteerd in het opbouwen van relaties met Citrix-personeel, waardoor het gemakkelijker en sneller was om snel accurate informatie te krijgen van een ervaren Citrix-partnerteam. Met de overstap naar Arrow zullen deze CSP-partners opnieuw moeten beginnen en al die langetermijnrelaties opnieuw moeten opbouwen, wat extra tijd en moeite zal kosten om te bereiken, terwijl tijd en moeite een zeer kostbaar goed is.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

2. Verlies van directe toegang tot Citrix resources.

Zoals hierboven vermeld, hebben de CSP-partners die zijn overgegaan naar Arrow Electronics jaren besteed aan het opbouwen van relaties met het Citrix-team dat het CSP-programma beheert. De partners hebben ook jaren besteed aan het leren kennen van de specifieke Citrix resources die tot hun beschikking staan om hen te helpen bij het beheren van hun Citrix partnerschap, het plaatsen van bestellingen, het bijhouden van verkoop- en onderhoudsnummers, het verkrijgen van technische know-how, het aanvragen van ondersteuning, etc. Nu moeten deze CSP partners ook opnieuw beginnen met dat proces.

3. Gedwongen invoering van een nieuw applicatieplatform.

Naast de verhuizing naar Arrow Electronics voor partnership management en het opnieuw leren van alle kneepjes van het vak, zullen CSP-partners zich moeten aanpassen aan een nieuw platform voor het leveren van applicaties, het Citrix Universal for CSP-platform. Ze moeten een adoptieplan opstellen en uitzoeken hoe ze hun klanten soepel kunnen laten overstappen van hun huidige infrastructuur naar het nieuwe platform. En ze moeten het doen met een nieuw, onbekend partner management team en een nieuw, onbekend technisch support team dat weinig tot geen ervaring heeft met het Citrix Universal for CSP platform.

4. Nieuwe regels en voorschriften van het CSP-programma om door te navigeren.

Het is een vrij eerlijke en accurate veronderstelling dat deze CSP-partners te maken zullen krijgen met nieuwe programmaregels, vereisten en voorschriften terwijl ze ook te maken krijgen met nieuwe management- en technische ondersteuningsteams en een nieuw applicatieplatform - een mogelijk overweldigend vooruitzicht wanneer ze nog steeds verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse activiteiten die nodig zijn om applicaties aan hun klanten te leveren.

5. Onzekerheid over toekomstig inkomstenverbintenismodel.

Deze CSP-partners werden overgeplaatst naar Arrow Electronics omdat ze door hun bedrijfsmodel van maandelijks verbruik niet konden voldoen aan het nieuwe model van jaarlijkse inkomstenverplichtingen van Citrix. Maar, met Citrix' ijver voor een voorspelbare inkomstenstroom en Arrow's reputatie voor operationele efficiëntie, hoe lang zullen deze CSP-partners nog vrijgesteld zijn van die norm? Ligt een verandering naar een jaarlijkse inkomstenverplichting in het verschiet? Kleinere CSP-partners zullen gewoon op de hoogte moeten blijven.

Citrix CSP-partners met minder dan 2.000 licenties: er is een andere manier.

Overweeg GO-Global® als technologie en partner voor uw infrastructuur voor de levering van toepassingen.

Hier bij GO-Global richten we ons al meer dan 20 jaar op samenwerking met Windows ISV's en MSP's om goedkope oplossingen van hoge kwaliteit te bouwen waarmee ze applicaties en een geweldige gebruikerservaring kunnen leveren aan klanten die zich overal bevinden. 

GO-Global is geen platform waarbij alle componenten vooraf voor u zijn geselecteerd. GO-Global is een uitgebreide oplossing voor het publiceren van applicaties met mogelijkheden zoals load balancing die u kunt gebruiken - of niet gebruikt - omdat GO-Global ook werkt met de cloudbronnen, zoals load balancing, die u al hebt.

Het prijsmodel voor gelijktijdige gebruikers van GO-Global sluit aan bij standaard SaaS-prijsmodellen, waardoor u geld bespaart ten opzichte van prijsmodellen voor named users, zodat u uw klanten een abonnementsmodel kunt bieden dat voldoet aan de industrienormen en uw winstgevendheid kunt behouden.

Ondanks de lage prijs biedt GO-Global schaalbaarheid op bedrijfsniveau en eenvoudig beheer van gebruikerssessies via de beheerconsole van GO-Global om verder te zorgen voor een geweldige gebruikers- en beheerervaring.

Het partnerprogramma van GO-Global is eenvoudig en ongecompliceerd, met een gemakkelijk te navigeren partnerportal met uitgebreid technisch en marketingmateriaal dat voor elke partner beschikbaar is. En nee, we vragen geen jaarlijkse inkomstenverplichting van onze partners en we bieden partnerkortingen.

Lees meer over GO-Global's partnerprogramma.

Download de GO-Global gratis 30 dagen proberen.

Meld je aan als GO-Global partner.

Plan een gesprek om het partnerprogramma van GO-Global te bespreken

‍