Tracks Software choisit ISVHost

À propos de Tracks Software

‍TracksSoftware est un fournisseur de premier plan de logiciels de gestion des collections conçus spécifiquement pour les aquariums et les zoos. Leur plateforme aide les institutions à gérer facilement les dossiers des animaux, les antécédents médicaux, les activités d'enrichissement et les rapports de conformité. En offrant une solution complète basée sur le cloud, Tracks Software permet aux organisations zoologiques de rationaliser les opérations, d'améliorer la précision des données et d'améliorer les soins aux animaux.

Le défi : les limites de l'hébergement et de la mise à l'échelle

‍Avantde s'associer à ISVHost, Tracks Software a été confronté à plusieurs défis pour fournir une version hébergée dans le nuage de sa plateforme. Initialement, ils ont tenté de s'auto-héberger en utilisant des serveurs en nuage et des applications de bureau à distance, mais la gestion de ces environnements a nécessité un investissement en temps plus important que prévu et s'est avérée inefficace. L'expérience utilisateur n'était pas à la hauteur des attentes, et assurer un temps de disponibilité fiable nécessitait des ressources internes importantes.

"Pendant environ un an avant de passer à ISVHost, nous avons fait de l'auto-hébergement en utilisant des serveurs en nuage et des applications de bureau à distance. Gérer les serveurs nous-mêmes prenait du temps et l'expérience utilisateur était incohérente." - Tony Niemann, Tracks Software

Tracks Software a également exploré d'autres plateformes d'hébergement en nuage, mais s'est heurté au manque d'assistance pratique. Une précédente tentative de migration vers une plateforme similaire a échoué rapidement en raison d'un manque de conseils et d'assistance technique.

La solution : L'hébergement cloud géré d'ISVHost

‍TracksSoftware s'est associé à ISVHost pour déployer sa plateforme dans un environnement cloud fiable, évolutif et entièrement géré. ISVHost a fourni une assistance technique dédiée tout au long du parcours d'intégration, assurant ainsi une transition propre.

"L'installation initiale s'est déroulée sans problème et, bien que nous ayons dû procéder à quelques ajustements de notre logiciel pour l'adapter à l'environnement hébergé, ISVHost nous a soutenus tout au long du processus. Ils se sont donné beaucoup de mal pour comprendre à la fois notre modèle d'entreprise et nos exigences techniques." - Tony Niemann, Tracks Software

L'équipe d'ISVHost a relevé de manière proactive les principaux défis, tels que les problèmes d'authentification des utilisateurs, en développant et en déployant des utilitaires personnalisés afin de garantir une fonctionnalité transparente. Leur approche pratique les a distingués des fournisseurs d'hébergement précédents.

Les résultats : Fiabilité, croissance et amélioration des opérations

‍Depuisson lancement avec ISVHost, Tracks Software a bénéficié d'un temps de disponibilité constant, d'opérations rationalisées et d'une meilleure évolutivité.

• Aucun temps d'arrêt : "Après le lancement, l'expérience est restée excellente. Nous n'avons connu aucun temps d'arrêt depuis la mise en service".
• Évolutivité sans effort : "Les pics occasionnels d'utilisation des ressources ont été faciles à gérer dans l'environnement Azure d'ISVHost.
• Coûts prévisibles et capacité accrue : "Le fait d'avoir regroupé tous les coûts d'hébergement a rendu le flux de trésorerie plus prévisible. L'accès à l'expertise d'ISVHost en matière de serveurs a effectivement élargi notre capacité d'assistance interne sans qu'il soit nécessaire d'embaucher du personnel supplémentaire."
• Augmentation des ventes et de l'accueil des clients : "Nous avons déjà pu intégrer plusieurs nouveaux clients que nous n'aurions pas pu servir sans une solution hébergée dans le nuage. Cette solution a également rendu notre processus de vente plus efficace en nous permettant de fournir facilement des environnements de démonstration aux clients potentiels."

Conclusion : Pourquoi ISVHost est la solution idéale pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV)

‍Lepartenariat de Tracks Software avec ISVHost leur a fourni un environnement d'hébergement en nuage fiable, évolutif et bien soutenu qui a considérablement amélioré leurs opérations. En offrant des services gérés par des experts et une assistance réactive, ISVHost permet aux éditeurs de logiciels indépendants comme Tracks de se concentrer sur le développement de leur activité plutôt que sur la gestion de l'infrastructure informatique.

"Nous sommes très satisfaits de ce partenariat et de la valeur qu'ISVHost apporte à notre entreprise. - Tony Niemann, Tracks Software

Êtes-vous un ISV à la recherche d'une solution d'hébergement en nuage fiable et évolutive ? Planifiez une démonstration avec ISVHost dès aujourd'hui et découvrez comment nous pouvons vous aider à développer votre activité.

‍