À propos de Bisleri

Forte d'un héritage de plus de 50 ans, Bisleri International Pvt. Ltd. est devenue l'une des plus grandes entreprises de boissons haut de gamme en Inde, avec notamment Bisleri, l'eau potable conditionnée la plus vendue du pays. L'entreprise reste fidèle à sa valeur fondamentale, qui est de fournir aux consommateurs une eau pure, sûre et saine, en suivant un processus rigoureux de 114 tests de qualité et une purification en 10 étapes pour produire l'eau Bisleri. Bisleri International a une forte présence avec 128 usines opérationnelles et un solide réseau de distribution de plus de 6 000 distributeurs à travers l'Inde et les pays voisins. Pour plus d'informations sur Bisleri International, son personnel, ses marques et ses initiatives en matière de RSO, visitez le site www.bisleri.com.

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Le défi

Pour l'aider à gérer sa croissance, Bisleri a créé une application Windows® de planification des ressources de l'entreprise (ERP) propriétaire afin de planifier et de gérer les opérations quotidiennes uniques de Bisleri, y compris les fonctions de comptabilité et de facturation essentielles à l'activité de l'entreprise. À l'origine, l'application a été déployée en tant que solution locale sur les postes de travail des employés concernés, mais au fur et à mesure que l'entreprise s'est développée et a ouvert des succursales régionales et des distributeurs dans toute l'Inde, l'application qui avait contribué à la croissance de Bisleri a commencé à freiner l'entreprise.

L'ERP n'étant pas basé sur le web, la collaboration entre les bureaux était difficile et entravait les opérations quotidiennes. Chaque bureau régional devait communiquer ses résultats au bureau principal, qui consolidait ensuite les données, ce qui nécessitait du temps et de la main-d'œuvre. L'absence de données actualisées à l'échelle de l'entreprise entravait la prise de décisions éclairées en temps opportun. L'ajout de nouvelles succursales et de nouveaux utilisateurs était difficile et fastidieux, et empêchait Bisleri de s'adapter à la demande. En outre, à mesure que Bisleri se développait et s'étendait à travers l'Inde, l'entreprise n'était pas en mesure de prendre en charge les employés travaillant à distance.

Kuldeep Khandare, responsable informatique de Bisleri, s'est efforcé de trouver une solution qui permettrait à Bisleri de rendre son application ERP disponible sur le web.

La solution

Kuldeep explique : "Nous avions une liste d'exigences pour la solution. Tout d'abord, nous voulions transférer l'application sur le web sans avoir à la réécrire, et nous voulions conserver toutes les caractéristiques, les fonctions et la marque de l'ERP. Deuxièmement, nous voulions pouvoir ajouter des utilisateurs facilement et rapidement. Troisièmement, nous voulions une solution qui utilise les ressources informatiques de manière très efficace. Quatrièmement, pour soutenir notre expansion, nous avions besoin d'une solution qui fonctionne bien dans les zones dépourvues de connexions à large bande passante. Enfin, nous voulions que le coût total de possession reste faible.

Kuldeep sourit : "Oui, la liste était longue."

Bisleri a travaillé avec Adapt™ Software, partenaire de GO-Global®, pour évaluer Citrix®, Microsoft® RDS et GO-Global. Kuldeep a rejeté Citrix et RDS pour plusieurs raisons : ces deux solutions étaient complexes et difficiles à mettre en œuvre et à gérer, utilisaient de manière inefficace des ressources informatiques précieuses, nécessitaient une large bande passante pour offrir une bonne expérience aux utilisateurs et étaient beaucoup plus coûteuses que GO-Global.

Kuldeep a déclaré : "GO-Global a facilité la publication de notre ERP en conservant toutes les caractéristiques et fonctions existantes, et nous a permis de présenter la marque Bisleri dans l'application plutôt que la marque Citrix ou Microsoft. Nous avons également constaté que l'utilisation efficace des ressources informatiques de GO-Global et le protocole de communication RXP permettaient à GO-Global de fonctionner sans problème, même dans des zones éloignées avec des connexions à faible bande passante."

"Nous avons également apprécié le fait que le prix de GO-Global était bien inférieur à celui de Citrix ou de RDS et qu'il utilisait un modèle de tarification par utilisateur simultané plutôt que le modèle par utilisateur de Citrix et de RDS. Nous savions que GO-Global permettrait de réaliser des économies significatives par rapport à Citrix et RDS et de maintenir notre coût total de propriété à un niveau bas au fur et à mesure de notre croissance".

"Notre mise en œuvre de GO-Global a été un grand succès. Grâce à GO-Global, Bisleri a été en mesure d'améliorer ses opérations quotidiennes, d'accroître son efficacité et de réduire ses coûts." - KuldeepKhandare, responsable informatique, Bisleri

Les résultats

La mise en œuvre de GO-Global s'est déroulée sans problème et l'ERP basé sur le web a été bien accueilli par les employés et les cadres de Bisleri. Après la mise en œuvre, les employés ont continué à utiliser l'ERP de l'entreprise qu'ils connaissaient déjà, sauf qu'au lieu de travailler localement, ils ont travaillé directement sur le système ERP central hébergé sur un serveur GO-Global. Le déploiement a considérablement amélioré les opérations quotidiennes, permettant à chaque succursale d'opérer indépendamment pour gérer sa facturation et sa comptabilité tout en fournissant à l'équipe de direction des données précises et opportunes pour mieux gérer l'ensemble de l'entreprise.

Kuldeep a noté qu'après la mise en œuvre, GO-Global a apporté des avantages supplémentaires qui n'avaient pas été pleinement réalisés au cours de la phase d'évaluation et de test. "Nous avons découvert que plusieurs fonctions de GO-Global étaient particulièrement importantes en raison du grand nombre de bureaux régionaux et de distributeurs que nous possédons. L'authentification à deux facteurs nous offre une sécurité accrue pour ces bureaux distants. Et la fonction de suivi de session nous permet de former et d'assister les administrateurs à distance.

Kuldeep poursuit : "Le pilote d'impression universel de GO-Global permet aux utilisateurs d'imprimer sur des ordinateurs locaux ou en réseau et est essentiel pour nos distributeurs. En outre, la fonction d'assurance de compatibilité Windows de GO-Global permet aux administrateurs de vérifier les mises à jour Windows avant l'installation, ce qui garantit la compatibilité et nous aide à rester opérationnels."

Enfin, GO-Global permet aux employés de Bisleri de travailler depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, ce qui leur apporte la flexibilité dont ils ont tant besoin.

Kuldeep résume ainsi les résultats obtenus : "Notre mise en œuvre de GO-Global a été un succès majeur. Depuis que nous avons mis en œuvre GO-Global il y a dix ans, la technologie a joué un rôle considérable en aidant Bisleri à améliorer ses opérations quotidiennes, à accroître son efficacité et à réduire ses coûts. La solution nous a fourni une solution d'accès à distance évolutive, sécurisée et facile à utiliser qui a aidé l'entreprise à rester compétitive et à conserver sa part de marché dans l'environnement commercial actuel, qui évolue rapidement."

À propos de GO-Global

GO-Global permet aux organisations de publier des applications Windows à partir de n'importe quel nuage public, privé ou hybride, sur n'importe quel appareil compatible avec un navigateur. Grâce à GO-Global, les services informatiques peuvent fournir des applications Windows pour un coût inférieur de 40 % à celui de Microsoft RDS et de 70 % à celui des solutions VDI de Citrix et VMware®. Malgré son faible coût, GO-Global offre une évolutivité au niveau de l'entreprise tout en étant facile à installer, à configurer et à utiliser, avec beaucoup moins de frais généraux technologiques requis pour la mise en œuvre.

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