A propos de BEG Support Informatica

Fondée en 2015, BEG Support est un partenaire Oracle spécialisé dans les bases de données Oracle et Oracle Cloud Infrastructure (OCI). La société fournit des services de développement d'applications, d'intégration de systèmes et de cloud, et est située à Rio Grande do Sul, au Brésil. Les services d'hébergement et d'assistance en nuage de BEG permettent aux petites et moyennes entreprises de réduire les coûts liés à l'informatique en déplaçant leurs environnements informatiques et leurs applications professionnelles vers le nuage. L'entreprise possède également une grande expérience des bases de données Oracle et fournit des services liés aux bases de données à un large éventail de clients Oracle. Pour plus d'informations, visitez le site http://www.beg.inf.br/.

Le défi

Au cours de ses premières années d'existence, BEG Support Informatica a concentré ses activités sur le développement et le support de bases de données Oracle et sur l'intégration de systèmes. Au fur et à mesure de la croissance et de la prospérité de l'entreprise, l'équipe dirigeante a commencé à rechercher des opportunités d'expansion qui permettraient d'accélérer la croissance de BEG.  

En 2018, Oracle a annoncé l'ouverture d'un centre de données Oracle Cloud Infrastructure (OCI) au Brésil. En tant que partenaire Oracle existant, BEG a réalisé que l'OCI représentait une opportunité d'expansion de premier ordre. À l'époque, le Brésil commençait à connaître une pénurie de travailleurs informatiques en raison d'une hausse des embauches dans ce secteur, laissant les départements informatiques de nombreuses petites et moyennes entreprises nettement en sous-effectif. En devenant partenaire fournisseur d'Oracle Cloud, BEG pouvait tirer parti de la pénurie nationale de personnel informatique en promouvant les services d'hébergement Oracle Cloud auprès des petites et moyennes entreprises en remplacement de la gestion des systèmes informatiques sur site.

En tant que partenaire Oracle chevronné, BEG n'avait pas de courbe d'apprentissage abrupte liée à Oracle Cloud, ce qui réduisait sa barrière à l'entrée dans le secteur des services en nuage. Mais l'entreprise a été confrontée à un défi de taille : comment fournir de manière rentable un accès à distance aux applications Windows® utilisées de manière intensive par ses clients cibles.

BEG a constitué une équipe de trois administrateurs informatiques et a commencé à évaluer les technologies permettant d'accéder à distance aux applications Windows. Dans un premier temps, BEG a testé Microsoft® Remote Desktop Services (RDS). Guilherme Solon da Costa, directeur de BEG, explique : "RDS était très complexe à mettre en œuvre et à gérer, et n'utilisait pas efficacement les ressources informatiques. De plus, nous n'aimions pas la tarification par utilisateur de Microsoft. Nous avons conclu que l'utilisation de RDS réduirait notre rentabilité en tant que fournisseur de services en nuage en raison des coûts supplémentaires liés aux licences et à l'administration".

BEG a également évalué une approche OS sans bureau pour fournir des applications et des environnements de travail, mais a conclu qu'elle serait de plus en plus difficile à gérer au fur et à mesure de la croissance de son activité de services en nuage.

Se heurtant à un mur technique, BEG a contacté Oracle pour voir s'il pouvait recommander une solution fonctionnant sur OCI et n'utilisant pas RDS pour permettre l'accès multi-utilisateurs. Oracle a recommandé GO-Global® et a orienté BEG vers Centric Solutions, un revendeur GO-Global situé à Sao Paulo, au Brésil.

‍Lasolution

Centric a fourni à BEG des licences d'essai de GO-Global que l'équipe d'administration informatique de BEG a utilisées pour commencer une démonstration de faisabilité de GO-Global sur OCI. GO-Global s'est installé rapidement et s'est avéré très facile à gérer à l'aide d'une seule console, contrairement aux multiples consoles nécessaires pour gérer RDS. Des tests supplémentaires ont révélé que GO-Global utilisait les ressources informatiques de manière beaucoup plus efficace que RDS et que les applications fournies par GO-Global fonctionnaient plus rapidement que RDS, offrant aux clients une expérience informatique bien meilleure.

Guilherme commente : "Le point de bascule pour moi a été le prix. Les licences de GO-Global sont moins chères que celles de RDS, et GO-Global est facturé en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés, et non pas en fonction du nombre d'utilisateurs nommés comme RDS.

BEG s'est mis au travail pour mettre en place son service Oracle Cloud alimenté par GO-Global. Guilherme déclare : "Il nous a fallu moins de trois mois pour créer l'environnement et mettre en place notre nouveau service en nuage. La simplicité d'installation et d'utilisation de GO-Global nous a permis d'avancer rapidement".

"Le point de bascule pour moi a été le prix. La licence de GO-Global est inférieure à celle de RDS, et GO-Global est tarifé par utilisateur simultané, et non par utilisateur nommé comme RDS... La simplicité d'installation et la facilité d'utilisation de GO-Global nous ont permis d'avancer rapidement." - Guilherme Solon da Costa, Directeur, BEG Support Informatica

Résultats

BEG a lancé son service en 2020 avec une poignée de clients, en personnalisant l'environnement cloud de chaque client et en les déployant un par un. Au début de l'année 2023, l'entreprise avait étendu son activité Oracle Cloud à 150 clients et plus de 1500 utilisateurs finaux, avec une croissance supplémentaire substantielle prévue en 2023 et au-delà.

BEG continue d'apprécier l'utilisation efficace des ressources informatiques de GO-Global, la facilité de gestion et le modèle de tarification pour utilisateurs simultanés. En outre, a déclaré Guilherme, "Au fur et à mesure de notre croissance, nous apprécions de plus en plus la sécurité et la facilité de gestion de GO-Global, car cela signifie moins de travail pour l'équipe d'administration du nuage. Nous pouvons gérer l'ensemble de l'environnement GO-Global à partir de n'importe quel ordinateur ayant un accès au cloud, et nous n'avons pas besoin de RDS !

Guilherme a ajouté : "Nos clients trouvent GO-Global facile à utiliser, et apprécient la facilité de connexion et la rapidité des performances à partir de n'importe quel navigateur".

Guilherme conclut : "Sans GO-Global, nous n'aurions pas pu profiter du marché émergent des services en nuage au Brésil. Grâce à GO-Global et à Oracle Cloud, nous avons pu accélérer nos activités".

‍A propos deGO-Global

GO-Global permet aux organisations de publier des applications Windows® à partir de n'importe quel nuage public, privé ou hybride, sur n'importe quel appareil compatible avec un navigateur. Grâce à GO-Global, les services informatiques peuvent fournir des applications Windows à un coût inférieur de 40 % à celui de Microsoft® RDS et de 70 % à celui des solutions VDI de Citrix® et VMware®. Malgré son faible coût, GO-Global offre une évolutivité au niveau de l'entreprise tout en étant facile à installer, à configurer et à utiliser, avec beaucoup moins de frais généraux technologiques requis pour la mise en œuvre. Pour plus d'informations, visitez le site www.graphon.com.

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