Acerca de BEG Support Informatica

Fundada en 2015, BEG Support es un socio de Oracle especializado en bases de datos Oracle y Oracle Cloud Infrastructure (OCI). La empresa ofrece desarrollo de aplicaciones, integración de sistemas y servicios en la nube, y está ubicada en Rio Grande do Sul, Brasil. Los servicios de alojamiento y soporte en la nube de BEG permiten a las pequeñas y medianas empresas reducir los costes relacionados con las TI trasladando sus entornos informáticos y aplicaciones empresariales a la nube. La empresa también tiene una amplia experiencia en bases de datos Oracle y presta servicios relacionados con bases de datos a una amplia gama de clientes de Oracle. Para más información, visite http://www.beg.inf.br/.

El desafío

En sus primeros años, BEG Support Informatica centró su negocio en el desarrollo y soporte de bases de datos Oracle y en la integración de sistemas. A medida que la empresa crecía y prosperaba, el equipo ejecutivo empezó a buscar oportunidades de expansión que aceleraran el crecimiento de BEG.  

En 2018, Oracle anunció la apertura de un centro de datos de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) en Brasil. Como socio existente de Oracle, BEG se dio cuenta de que OCI representaba una oportunidad de expansión premium. En ese momento, Brasil estaba comenzando a experimentar una escasez de trabajadores de TI debido a un repunte en la contratación para ese sector, dejando a los departamentos de TI de muchas pequeñas y medianas empresas significativamente faltos de personal. Al convertirse en socio proveedor de Oracle Cloud, BEG podía aprovechar la escasez nacional de personal de TI promocionando los servicios de alojamiento de Oracle Cloud a pequeñas y medianas empresas como sustituto de la gestión de sistemas de TI in situ.

Como socio experimentado de Oracle, BEG no tenía una curva de aprendizaje pronunciada relacionada con Oracle Cloud, lo que reducía su barrera de entrada en el negocio de los servicios en la nube. Sin embargo, la empresa se enfrentaba a un reto importante: cómo proporcionar de forma rentable acceso remoto a las aplicaciones de Windows® utilizadas de forma generalizada por sus clientes objetivo.

BEG reunió un equipo de tres administradores de TI y empezó a evaluar tecnologías que proporcionaban acceso remoto a aplicaciones Windows. Inicialmente, BEG probó Microsoft® Remote Desktop Services (RDS). Según Guilherme Solon da Costa, Director de BEG, "RDS era muy complejo de implantar y gestionar, y hacía un uso ineficaz de los recursos informáticos. Además, no nos gustaban los precios por usuario de Microsoft. Llegamos a la conclusión de que el uso de RDS reduciría nuestra rentabilidad como proveedor de servicios en la nube debido a los costes adicionales de licencias y administración."

BEG también evaluó un enfoque de SO sin escritorio para proporcionar aplicaciones y entornos de trabajo, pero llegó a la conclusión de que sería cada vez más difícil de gestionar a medida que creciera su negocio de servicios en la nube.

Tras toparse con un obstáculo técnico, BEG se puso en contacto con Oracle para ver si podían recomendarle una solución que funcionara en OCI y que no utilizara RDS para permitir el acceso multiusuario. Oracle recomendó GO-Global® y remitió a BEG a Centric Solutions, un distribuidor de GO-Global ubicado en Sao Paulo (Brasil).

Lasolución

Centric proporcionó a BEG licencias de prueba de GO-Global que el equipo de administración de TI de BEG utilizó para iniciar una prueba de concepto ejecutando GO-Global en OCI. GO-Global se instaló rápidamente y fue muy fácil de gestionar utilizando una única consola, a diferencia de las múltiples consolas necesarias para gestionar RDS. Las pruebas posteriores revelaron que GO-Global utilizaba los recursos informáticos de forma mucho más eficiente que RDS y que las aplicaciones entregadas por GO-Global se ejecutaban más rápido que RDS, lo que ofrecía a los clientes una experiencia informática mucho mejor.

Guilherme comentó: "El punto de inflexión para mí fue el precio. Las licencias de GO-Global son más baratas que las de RDS, y GO-Global tiene un precio por usuario concurrente, no por usuario nominal como RDS".

BEG se puso manos a la obra para establecer su servicio Oracle Cloud con tecnología GO-Global. En palabras de Guilherme: "Tardamos menos de tres meses en crear el entorno y establecer nuestro nuevo servicio en la nube. La sencilla configuración y facilidad de uso de GO-Global nos ayudó a avanzar rápidamente."

"Para mí, el punto de inflexión fue el precio. Las licencias de GO-Global son inferiores a las de RDS, y GO-Global tiene un precio por usuario concurrente, no por usuario nominal como RDS... y la sencilla configuración y facilidad de uso de GO-Global nos ayudó a avanzar rápidamente". - Guilherme Solon da Costa, Director, Soporte BEG Informatica

Resultados

BEG lanzó su servicio en 2020 con un puñado de clientes, personalizando el entorno en la nube de cada uno de ellos y desplegándolos de uno en uno. A principios de 2023, la empresa había ampliado su negocio de Oracle Cloud a 150 clientes y más de 1500 usuarios finales, con un crecimiento adicional sustancial previsto en 2023 y más allá.

BEG sigue apreciando el uso eficiente de los recursos informáticos, la facilidad de gestión y el modelo de precios para usuarios simultáneos de GO-Global. Además, dijo Guilherme, "A medida que seguimos creciendo, valoramos cada vez más la seguridad y la facilidad de gestión de GO-Global, ya que significa menos trabajo para el equipo de administración de la nube. Podemos gestionar todo el entorno GO-Global desde cualquier ordenador con acceso a la nube, ¡y no necesitamos RDS!".

Guilherme añadió: "Nuestros clientes encuentran GO-Global fácil de usar, y les gusta la facilidad de inicio de sesión y el rápido rendimiento desde cualquier navegador."

Guilherme concluye: "Sin GO-Global, no habríamos podido aprovechar el mercado emergente de servicios en la nube en Brasil. Con GO-Global y Oracle Cloud, hemos podido acelerar nuestro negocio."

Acerca deGO-Global

GO-Global permite a las organizaciones publicar aplicaciones Windows® desde cualquier nube pública, privada o híbrida, a cualquier dispositivo que admita un navegador. Con GO-Global, el departamento de TI puede ofrecer aplicaciones Windows hasta un 40% menos que con Microsoft® RDS y hasta un 70% menos que con las soluciones VDI de Citrix® y VMware®. A pesar de su bajo coste, GO-Global ofrece una escalabilidad de nivel empresarial pero es fácil de instalar, configurar y utilizar, con una sobrecarga tecnológica considerablemente menor para su implantación. Para más información, visite www.graphon.com.

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