¿Qué es una ISV heredada?

¿Qué es una ISV heredada?

El término "ISV heredado" se refiere a un proveedor de software independiente (ISV) que ha establecido una presencia de larga data en la industria del software. Es probable que estos proveedores existan desde hace varios años o incluso décadas, a menudo con soluciones de software que se crearon inicialmente sobre pilas tecnológicas e infraestructuras más antiguas. En este artículo, exploraremos qué hace que un ISV sea "heredado", los desafíos únicos a los que se enfrentan y cómo estos proveedores pueden transformarse para seguir siendo competitivos en un panorama digital en rápida evolución.

Definición de una ISV heredada

Un ISV heredado suele operar en un nicho especializado, proporcionando software esencial a sectores como la sanidad, las finanzas, la fabricación o la administración pública. A menudo, estas soluciones se diseñaron inicialmente para su implantación local y se crearon con lenguajes de programación y bases de datos antiguos. Durante años, estos ISV heredados han formado parte integral de las operaciones de sus clientes, y el cambio a soluciones alternativas puede resultar complejo, costoso o perjudicial para los usuarios finales.

A pesar de su gran valor, estos ISV heredados se enfrentan al reto de modernizar sus plataformas para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes. Sus bases de clientes establecidas también buscan soluciones más eficientes, seguras y escalables, a menudo recurriendo a alternativas basadas en la nube o buscando mejoras como interfaces de usuario mejoradas, compatibilidad móvil y capacidades de integración con otros sistemas de software.

Características de los ISV heredados

Un ISV heredado suele reconocerse por varios rasgos clave:

1. Pila tecnológica tradicional: Muchos ISV heredados crearon sus soluciones antes de que la tecnología de nube o los marcos de programación modernos estuvieran ampliamente disponibles. Esto significa a menudo que sus soluciones se basan en lenguajes de programación y arquitecturas que han sido sustituidos por opciones más rápidas y eficientes.
2. Orientación local: Los ISV tradicionales suelen diseñar soluciones para su despliegue en el centro de datos del cliente en lugar de en un entorno en la nube. Esta dependencia de las instalaciones puede suponer una limitación en un mundo que valora cada vez más la flexibilidad de las soluciones alojadas en la nube.
3. Soluciones personalizadas y específicas del sector: Los ISV heredados suelen estar especializados en sectores concretos. A lo largo de los años, han adaptado sus soluciones para satisfacer las necesidades exactas de sectores como la sanidad o los servicios financieros, donde el cumplimiento de normativas y las funcionalidades específicas son fundamentales.
4. Base de clientes establecida: Los ISV heredados suelen contar con una base de clientes fieles que se ha ido forjando a lo largo de años de ofrecer soluciones de software fiables. Sin embargo, el reto consiste en conservar esta base de clientes durante la transición a nuevas tecnologías.

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Retos a los que se enfrentan los ISV heredados

1. Deuda tecnológica: Mantener bases de código antiguas puede resultar cada vez más difícil con el tiempo. Los ISV heredados a menudo se enfrentan a lo que se denomina "deuda técnica", por la que mantener operativos los sistemas antiguos se convierte en una importante sangría de recursos.
2. Competencia de los ISV nativos de la nube: Los ISV más recientes que operan completamente en la nube o utilizan un modelo de software como servicio (SaaS) suelen ser capaces de moverse más rápido, entregar actualizaciones con mayor frecuencia y ofrecer soluciones más rentables.
3. Demanda de migración a la nube: Cada vez son más las empresas que adoptan estrategias cloud-first o cloud-only, lo que presiona a los ISV tradicionales para que ofrezcan soluciones cloud-native o cloud-enabled. La transición a la nube puede ser compleja y costosa, especialmente para el software no diseñado originalmente para ella.
4. Expectativas cambiantes de los clientes: Hoy en día, los clientes esperan soluciones fáciles de usar, compatibles con dispositivos móviles y altamente integradas. Los ISV heredados a menudo tienen que modernizar sus interfaces, admitir funciones móviles y ofrecer API para seguir siendo competitivos.

Cómo pueden modernizarse los ISV heredados

La buena noticia es que los ISV heredados no tienen por qué quedarse anclados en el pasado. Modernizando sus aplicaciones, pueden conservar su cuota de mercado y seguir siendo competitivos. He aquí cómo:

1. Migración a la nube: Pasarse a la nube es a menudo el paso más impactante que puede dar un ISV heredado. El alojamiento en la nube permite una mayor escalabilidad, ahorro de costes y la posibilidad de ofrecer actualizaciones continuas.
2. Adoptar la contenedorización y los microservicios: Reconstruir o refactorizar aplicaciones utilizando prácticas modernas como la contenedorización o los microservicios puede mejorar la flexibilidad de despliegue, permitiendo a los ISV heredados escalar partes específicas de sus aplicaciones según sea necesario.
3. Considerar las asociaciones: Trabajar con proveedores de servicios gestionados (MSP) puede ayudar a los ISV heredados a realizar la transición sin problemas, encargándose de la gestión de la infraestructura, la migración a la nube y la seguridad, lo que permite al ISV centrarse en el desarrollo del producto principal.
4. Modernización de la interfaz de usuario: Mejorar la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX) del software heredado puede dar nueva vida a las soluciones existentes. Incluso una interfaz de usuario simplificada y adaptada a dispositivos móviles puede mejorar significativamente la experiencia del cliente.
5. API e integraciones: La construcción de API o la creación de puntos de integración pueden hacer que el software heredado sea más compatible con las aplicaciones más recientes, lo que le permite encajar en los ecosistemas de software modernos con mayor fluidez.

Conclusiones: El futuro de los ISV heredados

Aunque los ISV heredados se enfrentan a retos únicos en el panorama tecnológico actual, también poseen un activo inestimable: un profundo conocimiento del sector y relaciones de confianza con los clientes. Al adoptar estratégicamente la migración a la nube, las prácticas de desarrollo modernas y las mejoras centradas en el usuario, los ISV heredados pueden seguir siendo relevantes y competitivos.

A medida que evolucionan, los ISV heredados tienen la oportunidad de combinar su larga fiabilidad con la innovación de la tecnología moderna, asegurando su lugar en el futuro del software. Ya sea mediante asociaciones con proveedores de la nube o mediante actualizaciones estratégicas de sus productos, estos proveedores heredados pueden seguir proporcionando un inmenso valor a sus clientes y a los sectores a los que sirven.

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