Sobre o BEG Support Informatica

Fundada em 2015, a BEG Support é uma parceira da Oracle especializada em bancos de dados Oracle e Oracle Cloud Infrastructure (OCI). A empresa fornece desenvolvimento de aplicativos, integração de sistemas e serviços em nuvem, e está localizada no Rio Grande do Sul, Brasil. Os serviços de hospedagem e suporte na nuvem da BEG permitem que pequenas e médias empresas reduzam os custos relacionados à TI, transferindo seus ambientes de computação e aplicativos de negócios para a nuvem. A empresa também tem ampla experiência em banco de dados Oracle e fornece serviços relacionados a banco de dados para uma ampla gama de clientes Oracle. Para obter mais informações, acesse http://www.beg.inf.br/.

O desafio

Em seus primeiros anos, a BEG Support Informatica concentrou seus negócios no desenvolvimento e suporte de bancos de dados Oracle e na integração de sistemas. À medida que a empresa crescia e prosperava, a equipe executiva começou a procurar oportunidades de expansão que acelerassem o crescimento da BEG.  

Em 2018, a Oracle anunciou a abertura de um datacenter Oracle Cloud Infrastructure (OCI) no Brasil. Como parceiro atual da Oracle, o BEG percebeu que a OCI representava uma oportunidade de expansão premium. Naquela época, o Brasil estava começando a experimentar uma escassez de trabalhadores de TI devido a um aumento nas contratações para esse setor, deixando muitos departamentos de TI de pequenas e médias empresas com falta de pessoal. Ao se tornar um parceiro do provedor Oracle Cloud, o BEG poderia aproveitar a escassez nacional de pessoal de TI promovendo os serviços de hospedagem Oracle Cloud para pequenas e médias empresas como um substituto para o gerenciamento de sistemas de TI no local.

Como parceiro experiente da Oracle, o BEG não tinha uma curva de aprendizado acentuada em relação ao Oracle Cloud, o que reduzia sua barreira de entrada no negócio de serviços em nuvem. Mas a empresa enfrentou um desafio significativo: como fornecer acesso remoto de forma econômica aos aplicativos Windows® usados extensivamente por seus clientes-alvo.

O BEG reuniu uma equipe de três administradores de TI e começou a avaliar as tecnologias que forneciam acesso remoto aos aplicativos do Windows. Inicialmente, o BEG testou o Microsoft® Remote Desktop Services (RDS). Guilherme Solon da Costa, diretor do BEG, disse: "O RDS era muito complexo de implementar e gerenciar, além de fazer uso ineficiente dos recursos de computação. Além disso, não gostávamos dos preços por usuário da Microsoft. Concluímos que o uso do RDS reduziria nossa lucratividade como provedor de serviços em nuvem devido aos custos adicionais de licenças e administração."

O BEG também avaliou uma abordagem de sistema operacional sem desktops para fornecer aplicativos e ambientes de trabalho, mas concluiu que seria cada vez mais difícil gerenciá-la à medida que seus negócios de serviços em nuvem crescessem.

Depois de enfrentar um obstáculo técnico, a BEG entrou em contato com a Oracle para ver se eles poderiam recomendar uma solução que funcionasse na OCI e que não usasse o RDS para permitir o acesso de vários usuários. A Oracle recomendou a GO-Global® e indicou à BEG a Centric Solutions, uma revendedora da GO-Global localizada em São Paulo, Brasil.

‍Asolução

A Centric forneceu ao BEG licenças de teste do GO-Global que a equipe de administração de TI do BEG utilizou para iniciar uma prova de conceito executando o GO-Global na OCI. A GO-Global foi instalada rapidamente e foi muito fácil de gerenciar usando um único console, ao contrário dos vários consoles necessários para gerenciar o RDS. Outros testes revelaram que a GO-Global usava os recursos de computação com muito mais eficiência do que o RDS e que os aplicativos fornecidos pela GO-Global eram executados mais rapidamente do que o RDS, proporcionando aos clientes uma experiência de computação muito melhor.

Guilherme comentou: "O ponto decisivo para mim foi o preço. O licenciamento do GO-Global é menor do que o do RDS, e o GO-Global tem preço por usuário simultâneo, e não por usuário nomeado, como o RDS."

O BEG começou a trabalhar para estabelecer seu serviço Oracle Cloud com a tecnologia GO-Global. Guilherme disse: "Levou menos de três meses para criar o ambiente e estabelecer nosso novo serviço de nuvem. A configuração simples e a facilidade de uso da GO-Global nos ajudaram a avançar rapidamente."

"Para mim, o ponto decisivo foi o preço. O licenciamento da GO-Global é menor do que o do RDS, e o preço da GO-Global é por usuário simultâneo, não por usuário nomeado, como o do RDS... e a configuração simples e a facilidade de uso da GO-Global nos ajudaram a avançar rapidamente." - Guilherme Solon da Costa, Diretor de Suporte BEG da Informatica

Resultados

A BEG lançou seu serviço em 2020 com um punhado de clientes, personalizando o ambiente de nuvem de cada cliente e implementando-os um de cada vez. No início de 2023, a empresa havia expandido seus negócios no Oracle Cloud para 150 clientes e mais de 1.500 usuários finais, com previsão de crescimento adicional substancial em 2023 e nos anos seguintes.

O BEG continua a apreciar o uso eficiente dos recursos de computação da GO-Global, a facilidade de gerenciamento e o modelo de preços para usuários simultâneos. Além disso, disse Guilherme, "À medida que continuamos a crescer, valorizamos cada vez mais a segurança e a facilidade de gerenciamento da GO-Global, pois isso significa menos trabalho para a equipe de administração da nuvem. Podemos gerenciar todo o ambiente da GO-Global de qualquer computador com acesso à nuvem, e não precisamos de RDS!"

Guilherme acrescentou: "Nossos clientes consideram o GO-Global fácil de usar e gostam do login fácil e do desempenho rápido em qualquer navegador."

Guilherme conclui: "Sem a GO-Global, não teríamos conseguido aproveitar o mercado emergente de serviços em nuvem no Brasil. Com a GO-Global e a Oracle Cloud, conseguimos acelerar nossos negócios."

‍Sobre aGO-Global

O GO-Global permite que as organizações publiquem aplicativos Windows® a partir de qualquer nuvem pública, privada ou híbrida, em qualquer dispositivo que ofereça suporte a um navegador. Usando o GO-Global, a TI pode fornecer aplicativos Windows por um custo até 40% menor do que o Microsoft® RDS e até 70% menor do que as soluções VDI da Citrix® e da VMware®. Apesar de seu baixo custo, a GO-Global oferece escalabilidade em nível empresarial, mas é fácil de instalar, configurar e usar, com uma sobrecarga de tecnologia consideravelmente menor necessária para a implementação. Para obter mais informações, acesse www.graphon.com.

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