Como preparar seu negócio de software para o Windows para o futuro

Todo fornecedor independente de software (ISV) do Windows acaba enfrentando a mesma preocupação, mais cedo ou mais tarde: o produto continua excelente no que faz e os clientes continuam renovando, mas o mercado segue se voltando cada vez mais para softwares baseados em navegador e por assinatura. A questão deixa de ser se seu aplicativo é bom e passa a ser se ele ainda se adequará à forma como os clientes desejam comprar e usar software daqui a três anos. É isso, na verdade, que significa preparar um software para o Windows para o futuro: garantir que sua empresa possa continuar vendendo e entregando o produto que os clientes esperam, sem arriscar o futuro da empresa em uma reformulação completa.

O instinto é encarar isso como uma única decisão que envolve um alto custo. Mas não é assim. A preparação para o futuro consiste em uma série de pequenas medidas, e a maioria delas visa proteger o código que você já possui, em vez de descartá-lo.

O que realmente significa “preparar-se para o futuro”

A preparação para o futuro costuma ser confundida com reescrita, e as duas coisas não são a mesma coisa. A modernização do Windows, quando bem feita, diz respeito à experiência que seus clientes têm e à forma como sua equipe opera nos bastidores, e não à proporção de código nativo da web que você possui.

Uma empresa de software Windows preparada para o futuro costuma apresentar algumas características em comum:

• Os clientes acessam o aplicativo por meio de um navegador, sem precisar fazer uma instalação manual.
• A estrutura de preços mudou, ou pode mudar, para um modelo de assinatura.
• As atualizações são centralizadas, de modo que todos os clientes utilizam a versão mais recente.
• Estão em vigor medidas de segurança modernas, como a autenticação multifatorial e o login único.
• O modelo de prestação de serviços se adapta a novos clientes sem a necessidade de aumentar o quadro de funcionários para cada um deles.

Nenhuma dessas opções exige que o aplicativo seja reconstruído do zero. Trata-se de opções de entrega, acesso e operação que se somam ao produto que você já comercializa.

Por que a reescrita é a configuração padrão incorreta

Quando os fornecedores ouvem a expressão “preparado para o futuro”, muitos pensam imediatamente em refazer o produto como um aplicativo web. No papel, parece ser a solução ideal: refazê-lo de maneira moderna e não olhar para trás. Na prática, reescrever seu aplicativo para Windows significa recriar anos de lógica de negócios, casos extremos e integrações das quais seus clientes dependem, ao mesmo tempo em que é preciso manter o produto antigo para todos aqueles que ainda não fizeram a migração.

O custo raramente se resume apenas à fatura da engenharia. Trata-se dos recursos que você não está lançando, dos anos que levam até que a nova versão se equipare à antiga e do risco real de o projeto ficar parado no meio do caminho. Antes de se comprometer, vale a pena avaliar com honestidade se sua empresa é capaz de arcar com isso, pois muitas equipes não conseguem, e um projeto de modernização que nunca chega ao fim deixa você em uma situação pior do que quando começou.

Há também o lado do cliente em uma reescrita, que é fácil de subestimar. Uma reconstrução do site é, na prática, um novo aplicativo, e você precisa convencer sua base de clientes existente a migrar para ele. Clientes que estão acostumados com a funcionalidade atual, que conhecem os fluxos de trabalho e construíram seus próprios processos em torno deles, muitas vezes resistem a ter que reaprender a usar um software que já funciona para eles. Você pode acabar mantendo dois produtos indefinidamente: um para os clientes que migraram e outro para os que se recusaram.

Um ISV tradicional não se torna preparado para o futuro apostando em uma reformulação que levará vários anos. Ele se torna preparado para o futuro ao preencher a lacuna entre o que oferece hoje e o que os clientes esperam, da forma mais rápida e econômica possível.

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Como preparar o software do Windows para o futuro sem precisar reescrevê-lo

Se uma reconstrução completa está fora de questão para a maioria dos fornecedores, qual seria o caminho mais realista a seguir? Essas medidas, adotadas em ordem, abrangem a maior parte do que os clientes têm em mente quando pedem um produto moderno:

1. Adicione acesso por meio do navegador. Disponibilize o aplicativo existente por meio de um navegador para que os clientes tenham uma experiência semelhante à do SaaS, sem a necessidade de instalação local e sem a necessidade de adaptações para diferentes navegadores.
2. Adote um modelo de preços por assinatura. Mude o faturamento das licenças perpétuas para um modelo recorrente que atenda às expectativas atuais dos compradores em relação à forma de pagamento.
3. Centralize as atualizações. Envie uma única atualização de forma centralizada, em vez de coordenar as instalações em todos os ambientes dos clientes.
4. Incorpore recursos de segurança modernos. Adicione a autenticação multifatorial e o login único para atender ao que os compradores corporativos hoje consideram requisitos básicos.
5. Defina onde o aplicativo será executado. Decida se você mesmo fará a hospedagem, se utilizará um provedor de nuvem genérico ou se trabalhará com um provedor de hospedagem voltado para ISVs, pois essa escolha influencia o custo, o desempenho e a facilidade com que você atende a muitos clientes ao mesmo tempo.

Quando conduzida dessa forma, a transição para um modelo SaaS ocorre em etapas que permitem fazer um planejamento financeiro, em vez de ser um projeto que coloca toda a empresa em risco.

Onde o GO-Global se encaixa

Esse é exatamente o problema que o GO-Global foi criado para resolver. Ele publica seu aplicativo Windows existente em qualquer dispositivo com um navegador, de modo que os clientes tenham acesso hospedado e baseado em navegador, sem necessidade de alteração no código e sem trabalho de compatibilidade entre navegadores. Na prática, isso o leva vários passos adiante rumo a um negócio de software Windows preparado para o futuro, sem mexer na base de código que sua equipe levou anos para aperfeiçoar. Seus clientes mantêm o aplicativo que já conhecem, só que agora acessado por meio de um navegador; portanto, não há nada novo para eles aprenderem e nenhuma migração para convencê-los a adotar.

A hospedagem é a outra metade do quadro, pois o local onde um aplicativo publicado é executado afeta o custo, o desempenho e a capacidade de atender a muitos clientes ao mesmo tempo. Muitos fornecedores combinam o GO-Global com o ISVHost, uma opção de hospedagem totalmente gerenciada desenvolvida com base nas necessidades dos ISVs, em vez de cargas de trabalho genéricas na nuvem. Juntos, eles permitem que você faça a transição do seu aplicativo Windows para a nuvem e delegue a infraestrutura que sua equipe nunca teve realmente condições de administrar, de modo que o foco volte para o desenvolvimento de software.

A combinação funciona de forma bem definida. O GO-Global é a camada de acesso que publica seu aplicativo no navegador, e o ISVHost é a nuvem gerenciada que executa tanto o aplicativo quanto o GO-Global em segundo plano, utilizando o GO-Global como sua camada de acesso, em vez do RDS ou do RDP. “Totalmente gerenciado” significa que as partes que nunca foram realmente parte do seu produto são transferidas:

• Segurança, aplicação de patches e atualizações do Windows, gerenciadas de forma proativa.
• Autenticação única e integrações personalizadas, configuradas especialmente para você.
• Espaço para ampliar sua base de clientes sem precisar aumentar o quadro de pessoal de infraestrutura para acompanhar o ritmo.

O licenciamento segue a mesma lógica. O preço do ISVHost é baseado no uso simultâneo, e não em contas nomeadas; assim, você paga pelos usuários que estão efetivamente conectados, e a tarifa por usuário diminui à medida que sua base de usuários cresce. Isso faz com que os custos de infraestrutura acompanhem o uso real, em vez do tamanho da sua lista de contas.

Comece de onde você está

Preparar-se para o futuro não significa tanto alcançar um estado final totalmente moderno, mas sim saber qual será o seu próximo passo. Para a maioria das empresas de software do Windows, a medida de maior valor é disponibilizar o produto atual por meio de um navegador, de forma segura e centralizada — algo que já é possível hoje e é muito mais barato do que reescrever o código. Identifique onde você está hoje, escolha o próximo passo, e o caminho a seguir deixará de parecer um precipício e passará a parecer uma série de etapas gerenciáveis.

Você é um fornecedor de software para Windows e está explorando a possibilidade de disponibilizar aplicativos na nuvem? Entre em contato conosco para saber como a GO-Global pode ajudá-lo a otimizar o acesso ao software para seus usuários finais. Ou baixe uma versão de avaliação gratuita para testar por conta própria.