لماذا يتجه مزوّدو برمجيات Windows المستقلون إلى الابتعاد عن Citrix

لسنوات طويلة، كانت Citrix واحدة من الطرق القليلة الواقعية لتقديم تطبيقات Windows للعملاء عبر الإنترنت. فإذا كنت مزود برمجيات تمتلك تطبيقًا للكمبيوتر المكتبي وتواجه طلبًا متزايدًا على الوصول عن بُعد، فغالبًا ما كانت Citrix هي الخيار الافتراضي الذي تلجأ إليه. لكن هذا الخيار الافتراضي بدأ يتلاشى. فهناك الآن المزيد من مزودي البرمجيات المستقلين (ISV) الذين يعملون بنشاط على استبدال Citrix، ولا ترجع الأسباب في ذلك إلى تدهور التكنولوجيا بقدر ما ترجع إلى عدم التوافق الذي كان موجودًا دائمًا.

Citrix لمزودي البرمجيات المستقلين: منصة تفوق احتياجاتك

تأسست شركة «سيتريكس» بهدف حل إحدى مشكلات تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات، وهي: توفير وصول آمن وخاضع للإدارة لأعداد كبيرة من الموظفين إلى أجهزة سطح المكتب والتطبيقات المستضافة مركزيًّا. وقد شكّلت هذه المهمة كل جوانب المنتج. وعلى مدى عقود، أضافت الشركة طبقةً تلو الأخرى من ميزات إدارة المستخدمين وتوفير الخدمات والإدارة، الموجهة إلى فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية الكبيرة.

لا يتطابق أي من ذلك تمامًا مع ما يحتاجه مزود البرمجيات فعليًّا. بصفتك مزود برمجيات مستقل (ISV)، فأنت لا تدير آلاف أجهزة الكمبيوتر المكتبية للموظفين. بل تقوم بتوفير تطبيق واحد أو اثنين لعملائك، وتريد أن يكون هذا التوفير بسيطًا وموثوقًا ورخيصًا بما يكفي بحيث لا يستنزف هوامش أرباحك. غالبًا ما يعني استخدام Citrix لمزودي البرمجيات المستقلين (ISVs) دفع تكاليف منصة سطح مكتب مؤسسية، في حين أن كل ما تريده هو نشر التطبيقات.

‍

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

‍

مشكلة التكلفة والتعقيد

السبب الأكثر شيوعًا الذي يدفع الموردين إلى استبدال Citrix هو التكلفة الإجمالية للملكية، ولا تقتصر هذه التكلفة هنا على بند الترخيص فحسب.

• الترخيص. تتراكم تكاليف مستويات المستخدمين المحددين والميزات المميزة بسرعة، خاصةً عندما يكون الاستخدام متزامنًا بدلاً من أن يقوم الجميع بتسجيل الدخول في وقت واحد.
• البنية التحتية. إن إنشاء مجموعة كاملة من التطبيقات وأجهزة سطح المكتب الافتراضية وصيانتها أمر مكلف.
• الخبرة. عادةً ما يتطلب تثبيت البيئة وضبطها وصيانتها مهارات متخصصة أو مساعدة خارجية.
• التكاليف الخفية. فالتكاليف الإضافية التي لا تظهر في السعر المعلن غالبًا ما تظهر لاحقًا، وهو ما يمكن لأي شخص درس أسعار Citrix بالتفصيل أن يؤكده.

إذا جمعنا كل هذه العوامل معًا، نجد أن العديد من الفرق تجد نفسها غارقة في تعقيدات Citrix قبل أن تتمكن من جني الفوائد التي وُعدت بها بوقت طويل. وعندما تقدم المنصة إمكانيات تفوق بكثير ما تتطلبه حالات الاستخدام الخاصة بك، فإن هذا التعقيد لا يُعد ميزة، بل عبئًا إضافيًا.

التغييرات في القنوات والملكية هزت الثقة

التكلفة ليست الضغط الوحيد. فقد شهد نظام Citrix تغيرات جذرية، ودفع هذا عدم الاستقرار الموردين إلى إعادة النظر في اعتمادهم عليه. وأدت التغيرات في طريقة إدارة الشركاء والحسابات الصغيرة إلى قيام العديد من مزودي البرمجيات المستقلين (ISV) وشركائهم بإعادة تقييم هذه العلاقة، وهو ما يمثل سببًا رئيسيًّا وراء ارتفاع الاهتمام بالانتقال من Citrix. فعندما تبدو العلاقة مع المورد نفسها غير مؤكدة، يصبح التمسك بمنصة سبق أن وجدتها ثقيلةً جدًّا قرارًا يصعب تبريره.

ما يحتاجه مطورو البرمجيات المستقلون (ISV) فعليًّا بدلاً من ذلك

إذا قمنا بتبسيط المتطلبات لتقتصر على أساسياتها، فستصبح الصورة أكثر وضوحًا. يحتاج معظم مزودي برامج Windows المستقلين إلى:

1. نشر تطبيق Windows موجود بالفعل دون إعادة كتابته.
2. قم بتسليمه إلى أي جهاز مزود بمتصفح.
3. تقديم الدعم لعدد كبير من العملاء بأمان، ويفضل أن يكون ذلك وفقًا لنموذج الترخيص المتزامن.
4. اجعل البنية التحتية والإدارة بسيطة.
5. التحكم في التكاليف مع توسع نطاق الأعمال.

وهنا يكون النهج القائم على مستوى التطبيق أكثر ملاءمة من منصة افتراضية كاملة لسطح المكتب. فقد صُممت GO-Global خصيصًا لتمكين مزودي برامج Windows المستقلين (ISV) من نشر التطبيقات من أي سحابة عامة أو خاصة أو مختلطة إلى أي جهاز يدعم المتصفح، دون الحاجة إلى طبقة سطح المكتب التي لا تحتاجها. تخفف ISVHost العبء عن كاهلك بشكل أكبر من خلال إدارة البنية التحتية للاستضافة التي يعمل عليها تطبيقك المنشور، بحيث تصبح الخوادم والتزويد والصيانة المستمرة مهمة شخص آخر بدلاً من أن تكون عبئًا على فريقك. بدلاً من توظيف خبراء في البنية التحتية أو سحب المهندسين من فريق تطوير منتجك للحفاظ على سلامة البيئة، يتم التعامل مع طبقة التسليم والاستضافة معًا. إذا كنت تقيّم خياراتك، فإن المقارنة المباشرة بين Citrix وGO-Global لمزودي البرمجيات المستقلين (ISV) توضح المفاضلات بين التكلفة والتعقيد وتجربة المستخدم النهائي.

الانتقال

لا يعني قرار استبدال Citrix بالضرورة تنفيذ مشروع يسبب اضطرابات. ونظرًا لأن الحل الذي يركز على التطبيقات يتجنب استخدام مجموعة أدوات سطح المكتب الافتراضي بالكامل، فإن مسار الترحيل عادةً ما يكون أسهل من المسار الذي اتبعته لاعتماد Citrix في المقام الأول. فأنت تحتفظ بتطبيقك كما هو وتغير الطريقة التي يصل بها إلى العملاء. وعادةً ما يتبع الترحيل العملي من Citrix عددًا قليلاً من الخطوات:

1. قم بجرد الميزات التي تستخدمها فعليًّا. ضع قائمة بميزات Citrix التي يعتمد عليها تقديم خدماتك حاليًّا، وقارنها بتلك التي تدفع مقابلها ولكنك نادرًا ما تستخدمها. يجد العديد من مزودي البرمجيات المستقلين (ISV) أنهم لا يستخدمون سوى جزء ضئيل من المنصة، وهذه الفجوة هي أوضح مؤشر على أن أداة أبسط ستلبي الاحتياجات الفعلية.
2. حدد متطلباتك في مجال تقديم الخدمة. قم بتدوين احتياجات عملائك: ما هي التطبيقات المطلوبة، وعدد المستخدمين المتزامنين، والأجهزة التي يتصلون منها، بالإضافة إلى متطلبات الأمان وتوقعات «تسجيل الدخول الموحد» التي يتعين عليك تلبيتها. وستصبح هذه القائمة مرجعك لتقييم أي بديل.
3. تأكد من أن تطبيقك يعمل كما هو. وتكمن ميزة نهج نشر التطبيقات في تجنب الحاجة إلى إعادة الكتابة؛ لذا، تحقق من أن تطبيق Windows الحالي الخاص بك يتم نشره ويعمل بالطريقة التي تتوقعها قبل المضي قدماً في العملية. ويمكن الحصول على إجابة سريعة عن ذلك من خلال إجراء تجربة تجريبية قصيرة باستخدام تطبيق تمثيلي.
4. حدد الجهة المسؤولة عن إدارة البنية التحتية. اختر ما إذا كان فريقك سيتولى استضافة البيئة أم سيقوم بتفويض هذه المهمة إلى جهة أخرى. إذا كنت لا ترغب في أن يقضي مهندسوك وقتهم في الحفاظ على كفاءة الخوادم، فيمكن لشركة ISVHost إدارة طبقة الاستضافة بحيث لا يقتصر الترحيل على مجرد نقل العبء التشغيلي من منصة إلى أخرى.
5. قم بتجربة الإعداد الجديد مع مستخدمين حقيقيين. اجعل مجموعة صغيرة من العملاء أو المختبرين الداخليين يختبرون الإعداد الجديد للتحقق من الأداء، وعملية الطباعة، وسلوك إعادة الاتصال، وعملية تسجيل الدخول في ظل ظروف واقعية. قم بإصلاح أي مشكلات هنا، قبل أن تمتد لتشمل قاعدة المستخدمين بأكملها.
6. قم بنشر Citrix وسحبه تدريجيًّا. قم بترحيل العملاء على دفعات بدلاً من ترحيلهم دفعة واحدة، مع الحفاظ على توفر Citrix حتى تستقر كل مجموعة على الحل الجديد. يقلل الانتقال التدريجي من المخاطر ويوفر لك نقطة واضحة لإيقاف تشغيل البيئة القديمة.

غالبًا ما يجد البائعون الذين مروا بهذا النوع من التحول أن المفاجأة الأكبر تكمن في مدى البساطة التي أصبحت تتميز بها عمليات التسليم اليومية.

إذا بدأت تشعر أن Citrix أصبحت تمثل منصة أكبر مما يتطلبه توصيل تطبيقاتك فعليًّا، فمن المفيد أن تقيّم تكلفة بديل أكثر بساطة قبل موعد التجديد القادم.

هل أنت مزود برمجيات مستقل (ISV) وتبحث عن حلول لتقديم التطبيقات القائمة على السحابة؟ اتصل بنا لتتعرف على كيفية مساعدة GO-Global لك في تبسيط عملية الوصول إلى البرمجيات لمستخدميك النهائيين. أو قم بتنزيل نسخة تجريبية مجانية لتجربتها بنفسك.

‍