غارقة في Citrix؟

تعيق مشاكل تطبيقات Citrix DaaS™ و Citrix® VDI إنتاجية المستخدم وفعاليته. يمكن أن تتراوح المشكلات من انقطاع التيار الكهربائي ، حيث لا يستطيع المستخدمون العمل ، إلى التهيج الطفيف مثل الكمون ، مما يجعل الموظفين أقل إنتاجية (وربما يشعرون بالسخط). تخلق مشكلات Citrix DaaS تحديات لفرق تكنولوجيا المعلومات أيضا لتشخيص السبب الجذري وحله بسرعة لتمكين تجربة مستخدم جيدة وتقليل وقت التوقف عن العمل للموظفين.

لماذا تعتبر Citrix Daas و VDI مشكلة كبيرة للمستخدمين وتكنولوجيا المعلومات؟ فيما يلي نظرة عامة على مشكلات وتحديات Citrix Daas مع حلول Citrix VDI.

سيتريكس معقد

تعد عمليات نشر Citrix معقدة للهندسة والتنفيذ والإدارة ، خاصة في المؤسسات ذات البنية التحتية المتنوعة لتكنولوجيا المعلومات. لماذا؟ بيئات Citrix معقدة للغاية ، مع العديد من المكونات والاعتماد المتبادل. على سبيل المثال ، تتضمن مكونات Citrix تطبيق Citrix Workspace™ ووحدة التحكم™ في تسليم تطبيقات Citrix (ADC) وواجهة المتجر™ وخادم الترخيص ووكيل التسليم الافتراضي (VDA) وغيرها الكثير.

يتطلب تكوين بيئات Citrix خبرة كبيرة وتخطيطا دقيقا ، ويمكن أن يؤدي أي تكوين خاطئ إلى مشكلات في الأداء أو ثغرات أمنية.

مشكلات أداء Citrix

اعتمادا على التكوين وظروف الشبكة ، يمكن أن تواجه عمليات نشر Citrix مشكلات في زمن الوصول والأداء مما يؤدي إلى تدهور تجربة المستخدم ويمكن أن يترك العمال غير منتجين ومحبطين. على سبيل المثال ، حتى الحسابات الخاطئة الطفيفة لحجم الجهاز الظاهري وذاكرة الوصول العشوائي وعرض النطاق الترددي للشبكة أثناء التكوين والتنفيذ يمكن أن يكون لها تأثير سلبي كبير على أداء Citrix. ونظرا لأن بيئات Citrix معقدة للغاية، فقد يستغرق استكشاف مشكلات الأداء وإصلاحها ساعات - أثناء انتظار المستخدمين.

التوافق

قد يكون ضمان توافق Citrix مع مجموعة متنوعة من التطبيقات والأنظمة أمرا صعبا بسبب تعقيد Citrix. يمكن أن يتطلب دمج Citrix مع البنية التحتية والتطبيقات الحالية جهدا وخبرة كبيرين في حلول Citrix ، والتي تفتقر إليها العديد من فرق تكنولوجيا المعلومات.

الترخيص

مثل هندستها المعمارية ، فإن ترخيص Citrix معقد للغاية. تتكون تطبيقات Citrix الافتراضية وأجهزة سطح المكتب من العديد من المكونات ، ولكل مكون إصدارات ونماذج ترخيص متعددة. وبعد شراء ترخيص لتطبيقات Citrix الافتراضية وأجهزة سطح المكتب ، لا يزال يتعين عليك القلق بشأن تراخيص Citrix ADC™ والوصول عن بعد وموازنة التحميل وتراخيص SQL والتوافر العالي. يمكن أن يؤدي اختيار الترخيص (التراخيص) الخاطئة إلى إضعاف التنفيذ ، أو قد يكون مبالغة مكلفة.

في مثال آخر على تعقيد الترخيص ، تتمتع Citrix NetScaler® بقدرات تتجاوز بكثير تمكين الوصول عن بعد ، بما في ذلك موازنة التحميل والتوافر العالي ، وتبديل المحتوى ، وإلغاء تحميل التطبيقات ، وجدار حماية التطبيقات ، والاتصال السحابي ، اعتمادا على الترخيص. حدد الترخيص الخاطئ وقد تحصل على إمكانات NetScaler التي تكرر ما تدفعه بالفعل من مزود السحابة الخاص بك ، لذلك ينتهي بك الأمر بالدفع مرتين مقابل نفس الإمكانية ، مع احتمال توقف المستخدمين بسبب مشكلات التكوين. (بالنسبة لبعض التكوينات ، تتطلب Citrix وظيفة NetScaler بدلا من موفري السحابة ، مما يجبرك على تكرار خدمات معينة لتشغيل Citrix.)

أمن

نظرا لوجود العديد من المكونات في بيئة Citrix ، فهناك ببساطة المزيد من الثغرات الأمنية التي يجب استغلالها ، مثل تصحيحات الأمان للعديد من المكونات التي لم يتم تطبيقها في الوقت المناسب والتكوينات الخاطئة في البنية التحتية المعقدة ل Citrix.

تجربة المستخدم النهائي - الطباعة

بالإضافة إلى مشكلات الكمون والأداء المذكورة أعلاه ، تعاني بيئات Citrix أيضا من التوقف عن العمل بسبب مشكلات الطباعة. مثال على ذلك الطابعات الافتراضية. يمكن للمستخدم تحديد طابعة افتراضية في تطبيقات Citrix الظاهرية وأجهزة سطح المكتب، ولكن لا يتم الاحتفاظ بتحديده لجلسة العمل التالية - أو، يمكن إضافة طابعة لم يحددها المستخدم إلى ملف التعريف الخاص به أثناء جلسة العمل وتظهر في الجلسة التالية. في كلا المثالين، لا يمكن للمستخدم الطباعة، ويتصل بمكتب المساعدة لإصلاح المشكلة.

دعم

بمجرد تنفيذ Citrix ، تتطلب العديد من المشكلات عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها طويلة ومعقدة. على سبيل المثال ، إذا واجه المستخدم شيئا بسيطا مثل مشكلة تسجيل الدخول إلى Citrix Receiver™ ، فيجب على المسؤولين التحقيق في العديد من الخوادم والخدمات الداخلية والخارجية مثل وحدة التحكم في تسليم التطبيقات و XML Broker و ADC و StoreFront و Session Host / VDI و Microsoft® Active Directory.

يتطلب دعم Citrix مشرفين مدربين تدريبا عاليا يصعب العثور عليهم والاحتفاظ بهم. البديل هو توظيف خدمات Citrix التابعة لجهات خارجية ، والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على ميزانيات تكنولوجيا المعلومات.

القضاء على قضايا Citrix DaaS

في حين أن هناك حلول VDI و DaaS بديلة من Microsoft و VMware® وغيرها ، فإن الحقيقة هي أن حلول VDI أو DaaS المتاحة كلها معقدة للغاية وتمثل تحديات لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين النهائيين.

ولكن ماذا لو كنت موردي البرامج المستقلين (ISV) الذين يستخدمون Windows® وتستخدم Citrix لتقديم تطبيقك للعملاء؟ هل تحتاج إلى تعقيد Citrix للقيام بهذه المهمة؟

لا. أنت لا تفعل.

يجب أن يفكر موردو البرامج المستقلون (ISV) الذين يعملون بنظام Windows في GO-Global® لتقديم تطبيقاتهم للعملاء الموجودين في أي مكان.

مع GO-Global ، تعمل تطبيقات Windows على خادم ، والذي يمكن تثبيته في أي سحابة عامة أو خاصة أو مختلطة. يحل GO-Global محل وظائف Microsoft RDS بالكامل ، بما في ذلك kernel متعدد الجلسات وعملاء سطح المكتب البعيد وبرنامج تشغيل العرض والبروتوكول وبوابة الإنترنت وأدوات الإدارة ، مما يلغي الحاجة إلى تراخيص مستخدمي Microsoft ويقلل من التعقيد.

تتطلب التطبيقات المنشورة باستخدام GO-Global جهدا أقل في تنفيذ وإدارة تكنولوجيا المعلومات ، والتوسع بشكل اقتصادي أكبر ، وتزويد المستخدمين بتجربة أصلية على الويب. بالإضافة إلى ذلك، تستفيد GO-Global من البنية التحتية الحالية للخدمات السحابية وميزات الأمان وقابلية التوسع لتقديم وظائف متقدمة بأقل تعقيد وتكلفة أقل.

على الرغم من تكلفتها المنخفضة ، توفر GO-Global قابلية التوسع على مستوى المؤسسة ولكنها سهلة التثبيت والتكوين والاستخدام ، مع حمل تقني أقل بكثير للتنفيذ ، وتوفر تجربة عملاء رائعة ، بما في ذلك عمليات تسجيل الدخول السريعة والحد الأدنى من زمن الوصول ، حتى عبر اتصالات النطاق الترددي المنخفض. ويزيل برنامج تشغيل الطباعة العالمي من GO-Global مشكلات الطباعة ، بحيث يمكن للعملاء طباعة المستندات دون اللجوء إلى حلول غير مريحة.

لمعرفة المزيد ، اطلب عرضا توضيحيا هنا أو قم بتنزيل نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يوما.