Fem skäl att lämna Citrix Service Provider (CSP) partnerprogram

Om du är en Citrix® CSP-partner som nu hanteras av Arrow Electronics kan du vara frustrerad, arg och / eller osäker på din framtid med Citrix.

Många Citrix-partners i din position ser detta drag som ett avslag, trots ett åtagande till Citrix som varar år eller till och med decennier. För dessa partners finns här en lista med skäl att lämna CSP-programmet och överväga GO-Globals partnerprogram.

1. Teknik i företagsklass utan komplexitet på företagsnivå

Citrix Service Provider-partnerprogrammet grundades 2008 för att tillhandahålla försäljning, marknadsföring och teknisk support för tjänsteleverantörskanalpartners - särskilt Managed Service Providers (MSP) och Independent Software Vendors (ISV) - som använde Citrix-produkter i sin infrastruktur för applikationsleverans. Med tiden, när Citrix har skiftat sina erbjudanden från produkt- till servicefokuserade, har CSP-partners varit tvungna att bygga om sin infrastruktur för applikationsleverans för att tillgodose detta skifte.

I september 2023 meddelade Citrix att alla CSP-partners måste anta Citrix Universal for CSP-plattformen. Plattformen är ett paket med Citrix- och NetScaler-funktioner som valts av Citrix.

Resultatet är att Citrix-plattformen innehåller funktioner som MSP:erna och ISV:erna i programmet kanske inte behöver. En ISV berättade för oss att de bara använder 20% av de Citrix-funktioner som är tillgängliga för dem, och de måste köra sin Citrix-infrastruktur på bare metal-servrar för att kunna leverera en högpresterande applikation till sina kunder. 

Betala inte för funktioner som du inte använder. Om du är en MSP eller ISV som vill leverera Windows-applikationer till kunder som befinner sig var som helst, är GO-Global en applikationspublicering lösning - inte en plattform - som fungerar med vilken molninfrastruktur som helst för att leverera applikationer till alla enheter med en webbläsare. Trots sitt låga pris levererar GO-Global skalbarhet på företagsnivå och enkel, granulär hantering av användarsessioner via GO-Globals Admin Console för att ytterligare säkerställa en bra användar- och administrativ upplevelse.

Med GO-Global är du fri att bygga den molnplattform som fungerar bäst för dig och dina kunder.

2. Licensmodell för samtidiga - ej namngivna - användare

Licensiering enligt Named User Model återspeglar inte MSP:s och ISV:s verklighet. För kunder som använder en molntjänst är förväntningen att de kommer att faktureras av MSP:n eller ISV:n för samtidig användning, dvs. det högsta antalet användare som använder tjänsten samtidigt under en månad. Denna konflikt är en öm punkt för MSP:er och ISV:er. En av GO-Globals ISV-kunder berättade till exempel att när de nådde 6 000 samtidiga användare fakturerades de för 18 000 namngivna användare, vilket innebar en stor minskning av deras vinstmarginaler.

GO-Global licensierar efter samtidig användare, så att du betalar för faktisk - inte potentiell - användning. GO-Globals prissättningsmodell för samtidig användare anpassar sig till standard SaaS-prissättningsmodeller, vilket sparar pengar jämfört med prissättningsmodeller för namngivna användare, så att du kan erbjuda dina kunder en branschstandard prenumerationsmodell och behålla din lönsamhet.

3. Ökad effektivitet för att skala upp, inte ut

Citrix teknik byggdes för organisationer som behövde tillhandahålla skrivbord eller applikationer till anställda. Prestanda och effektivitet är inte prioriteringar för Citrix standardkund. Som en av GO-Globals ISV-företag, som använder Citrix för att leverera skrivbordsdatorer till anställda, påpekade: "Anställda är villiga att vänta. Kunderna är inte det."

GO-Global är däremot byggt för att använda dataresurser på ett mycket effektivt sätt samtidigt som det ger en fantastisk användarupplevelse. En ISV-kund som använde GO-Global kunde stödja 20% fler anslutna användare per applikationsserver utan att öka resurserna; en annan ISV som bytte till GO-Global fann att de efter bytet kunde öka sin användarbas med ytterligare 60% utan att lägga till dataresurser i den befintliga infrastrukturen. 

Användarna gynnas också när en ISV eller MSP byter till GO-Global. En ISV-kund till GO-Global berättade att när en befintlig kund ombads ge feedback efter att hans konto flyttats till GO-Global sa han: "Vi är inte säkra på vad ni gjorde, men hastigheten blev riktigt, riktigt snabb."

4. Årsabonnemang eller månadsabonnemang utan årligt intäktsåtagande

En av de viktigaste förändringarna i Citrix CSP-program är kravet på att programpartner ska göra ett årligt intäktsåtagande till Citrix. Medan CSP-partners med mindre än 2 000 licenser är undantagna från detta krav 2025, har Citrix inte gjort några löften om detta undantag för 2026 och därefter, vilket kan hålla mindre CSP-partners vakna på natten under andra halvåret 2025.

GO-Global kräver inte ett årligt intäktsåtagande från våra ISV- och MSP-partners, och kommer aldrig att göra det. Alla GO-Global-abonnemang för samtidiga användare kräver ett ettårigt kontraktsåtagande som kan betalas årligen eller månadsvis. Och vi arbetar med våra MSP- och ISV-partners för att säkerställa att deras avtalsenliga åtagande återspeglar deras affärsverklighet.

5. Enkelt partnerprogram med tillfredsställande resultat

CSP-partners som nu hanteras av Arrow Electronics är bara säkra på en sak - att de kommer att ha antagit Citrix Universal för CSP-plattformen. Arrow har inte offentliggjort någon ytterligare information om programmet.

GO-Globals partnerprogram är utformat för att vara enkelt, rättframt och fördelaktigt för partnerna. Vi förser varje partner med definitiva, lättförståeliga mål, lättimplementerade marknadsresurser, enkel produktutbildning och löpande produktsupport. Enkelt uttryckt är vårt mål att göra våra partners mer framgångsrika.

Som en ISV från GO-Global sa: "Det som skiljer GO-Global-teamet från andra leverantörer är att våra prioriteringar verkligen är era prioriteringar ... Vi är tacksamma för samarbetet i vår relation med er.... det är verkligen roligt att arbeta med er, och det är inte fallet för alla partnerskap."

Vill du veta mer om GO-Global?

Klicka här om du vill veta mer om GO-Globals partnerprogram.

Klicka här för att ladda ner GO-Globals kostnadsfria 30-dagars testversion.

För att ansöka om att bli en GO-Global-partner, klicka här.

För att boka ett samtal för att diskutera GO-Globals partnerprogram, klicka här.

‍