Hvorfor ISV-er ikke bør stole på RDS i 2025

Mange Windows®-ISV-er som bruker Microsoft® Remote Desktop Services (RDS) til å levere applikasjoner til kunder, ser etter en RDS-erstatning.

Hvorfor? ISV-er er lei av å håndtere RDS-induserte problemer som påvirker kundenes brukeropplevelse, som treg applikasjonsytelse, høy utnyttelse av dataressurser, utskriftsproblemer og manglende evne for kunder til å tilbakestille passordene sine. De er lei av å bruke Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP), nettverkskommunikasjonsprotokollen som brukes med RDS, noe som gjør systemene deres sårbare for angrep fordi RDP er åpen kildekode. Og de er lei av å betale Microsoft for navngitte brukerlisenser, men belaste kunder med samtidig brukerprising i henhold til SaaS-bransjestandarder.

Vi forstår det. Men husk at Microsoft RDS, som all teknologi, er best egnet til å løse utfordringen den ble utviklet for å løse. For å forstå det, er en historietime på sin plass.

I begynnelsen…

Eksternt skrivebordstjenester ble introdusert i 1998 som Terminal Server i Windows® NT 4.0 Terminal Server Edition (RDP ble også introdusert i Windows NT 4.0). I den perioden, ifølge den amerikanske folketellingen i 2000, jobbet bare 3,2 % av amerikanske arbeidere hjemmefra. Funksjonærer jobbet på kontoret og brukte stasjonære datamaskiner til å kjøre applikasjonene sine lokalt på den stasjonære maskinen. Internett-kommersialiseringen var tre år gammel – i 1998 hadde omtrent 3,7 % av den amerikanske befolkningen tilgang.

Terminal Server ble oppfunnet for å la IT sette opp lokale servere for å være vert for flere brukerøkter samtidig som brukerne fikk tilgang til via kontornettverket. Siden brukerne ikke lenger trengte å bruke lokale applikasjoner for å gjøre jobben sin, frigjorde Terminal Server IT fra utfordringen med å laste inn, oppdatere og oppdatere programvaren på hver stasjonære maskin. Etter hvert som flere jobber ble automatisert av tilgjengeligheten av ny programvare, gjorde Terminal Server det også enklere og billigere å støtte det økende antallet ansatte som bruker datamaskiner for å gjøre jobben sin.

Terminal Services var revolusjonerende for sin tid, men det hadde begrensninger. For det første skalerte det ikke bra for over 5000 brukere, noe som førte til ytelsesproblemer. I tillegg ville brukeropplevelsen variere basert på nettverksforhold og kompleksiteten til applikasjonene den ansatte brukte.

I 2006 ble den første offentlige skyen, Amazon Web Services® (AWS®), lansert, noe som gjorde internett til en levedyktig plattform for bedriftsdatabehandling. Det året begynte Microsoft å jobbe med sin egen skyplattform, som de introduserte i oktober 2008 som «Project Red Dog» på Microsoft Professional Developers Conference. I løpet av denne perioden begynte Microsoft å flytte fokuset sitt fra å støtte tradisjonell lokal bedriftsinfrastruktur til å optimalisere skyinfrastrukturen for bedriftskunder.

Terminaltjenester har fått nytt navn til Eksternt skrivebordstjenester

I 2009, med lanseringen av Windows Server® 2008 R2, ble Terminal Services omdøpt til Remote Desktop Services (RDS). RDS var en betydelig forbedring i forhold til Terminal Services og ble ansett som ekte teknologi for fjernapplikasjoner. Det tillot IT å bedre administrere de ansatte som koblet seg til en serverfarm, og forbedret administrasjon av flere økter, deling av serverressurser og instansisolering, noe som alt forbedret de ansattes lokale databehandlingsopplevelse (i 2009, ifølge National Council on Compensation Insurance, jobbet bare 6 % av amerikanske arbeidere eksternt).

I februar 2010 lanserte Microsoft Windows Azure® (omdøpt til Microsoft Azure® i 2014), og kappløpet om å bli den ledende skyplattformen for bedrifter var i gang. I utgangspunktet kunne bedrifter flytte sin eksterne skrivebordsinfrastruktur for Windows Server til Azure, men overgangen til skyen gjorde lite for å forbedre problemene med RDS som ble beskrevet i begynnelsen av dette innlegget.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

Moderne infrastruktur for eksternt skrivebord

Da Microsoft så at RDS på Azure fortsatte å plage bedriftskunder og deres ansatte med de samme problemene som det gjorde på et bedriftsnettverk, begynte de å jobbe med en betydelig RDS-oppdatering, Remote Desktop Modern Infrastructure (RDmi), som ble forhåndsvist sent i 2017. På et tidspunkt etter at teknologien ble forhåndsvist, bestemte Microsoft seg imidlertid for å bruke RDmi som grunnlag for Azure Virtual Desktop i stedet for å bruke den til å oppdatere Windows Server. 

Siden den avgjørelsen, da Microsoft flyttet fokuset sitt til Azure, har RDS i hovedsak forblitt – og vil forbli – uendret.

Er det rart at ISV-er ser etter en RDS-erstatning?

RDS ble bygget for arbeidsgivere, ikke uavhengige programvareleverandører

Eksternt skrivebordstjenester og Eksternt skrivebordsprotokoll ble bygget for bedrifter som opererte på et tidspunkt da de fleste ansatte jobbet på stedet og bedriftenes datasystemer ble kjørt internt.

RDS ble utviklet for å gjøre det mulig for arbeidsgivere å levere skrivebord til sine ansatte. Det ble optimalisert for å løse arbeidsgiveres utfordringer knyttet til levering, administrasjon, oppdatering og oppdatering av et skrivebord som inneholder flere applikasjoner som gjør det mulig for ansatte å være mer produktive – noe arbeidsgivere er villige til å betale en høyere pris for hver navngitte ansatt.

RDS var ikke optimalisert for å gi de ansatte en god opplevelse.

Hvorfor?

Enkelt sagt er det fordi arbeidsgivere betaler for RDS – ikke de ansatte som bruker skrivebordene – så det er bygget for å primært imøtekomme arbeidsgivernes behov.

For Windows ISV-er er polene omvendt. Brukerne dine er betalende kunder. De forventer at programvaren din er i samsvar med deres behov, inkludert raske og enkle pålogginger, responsiv applikasjonsytelse og sikkerhet som beskytter dataene deres, men ikke tynger dem ned.

En av våre mangeårige ISV-kunder, som bruker Citrix til å levere skrivebord til ansatte, oppsummerte det best:

«Ansatte er villige til å vente. Kundene er ikke det.»

Spesialbygd for Windows ISV-er

Helt fra starten var GO-Global spesialbygd for Windows-ISV-er som ønsker å levere applikasjonene sine fra skyen som en tjeneste til kunder hvor som helst.

• GO-Global gir tilgang til Windows-applikasjoner fra alle enheter med en nettleser, noe som gir kunden friheten til å bruke sin valgte enhet når de bruker applikasjonen din.
• GO-Global fungerer med alle typer skytjenester, slik at du kan utnytte skalerbarheten, lastbalanseringen og sikkerhetsfunksjonene til hvilken som helst skytjeneste du velger, uten å kjøpe ekstra sikkerhetsprogramvare som reduserer pålogginger og applikasjonsytelse.
• GO-Globals prismodell for samtidige brukere er i samsvar med standard SaaS-prismodeller, noe som sparer deg penger i forhold til prismodeller for navngitte brukere. Dermed kan du tilby kundene dine en bransjestandard abonnementsmodell og opprettholde lønnsomheten.
• GO-Globals proprietære RXP-kommunikasjonsprotokoll erstatter RDP, og eliminerer dermed RDPs sårbarheter mot cyberangrep og gir en gjennomgående god brukeropplevelse i alle nettlesere, selv på nettverk med lav båndbredde – slik at kundene dine aldri trenger å vente.
• GO-Global krypterer alle klientøkter, tilbyr flerfaktorautentisering og lar deg integrere Windows-appen din med identitetsleverandører for å aktivere SSO , og dermed beskytte kundenes data uten å tynge ned brukeropplevelsen.
• Til tross for den lave prisen, leverer GO-Global skalerbarhet på bedriftsnivå og enkel, detaljert administrasjon av brukerøkter via GO-Globals administrasjonskonsoll for å sikre en ytterligere god brukeropplevelse.
• Her hos GO-Global har vi i over 20 år fokusert på å tilby Windows-ISV-er en rimelig og høykvalitetsløsning som gjør det mulig for dem å levere applikasjoner – og en flott brukeropplevelse – til kunder hvor som helst. Enkelt sagt, dine prioriteringer er våre prioriteringer, og når du lykkes, gjør vi det også.

Ikke bli sint på RDS. Bare erstatt det med GO-Global.

For å be om en GO-Global-demo, klikk her ; for en gratis 30-dagers GO-Global-prøveperiode, klikk her . 

‍