Hva er den beste måten å SaaSify-e appen din på?

Å «SaaSify» en applikasjon defineres som å transformere en tradisjonell programvareapplikasjon til en Software as a Service (SaaS)-modell. ISV-er som ønsker å SaaSify en Windows®-app må vurdere 1) de teknologiske endringene som må gjøres for å konvertere en tradisjonell applikasjon til en SaaS-modell, og 2) hvordan bedriftens forretningsmodell må endres for å støtte en SaaS-forretningsmodell.

Forretningsendringer drevet av SaaSifying av en app

Prismodell

Hvordan betaler kundene for applikasjonen for øyeblikket? Programvare som en tjeneste bruker en abonnementsmodell som lar brukere betale en månedlig eller årlig avgift for tjenesten, som inkluderer support. For det første, hvordan skal dere prise abonnementer? Vil dere tilby rabatt for flerårige abonnementer? Hvis dere har bedriftskunder med flere brukere, vil dere tilby volumrabatter? Hvis dere for øyeblikket bruker en årlig eller flerårig lisensieringsmodell, med support inkludert i lisensfornyelseskostnadene, hvordan vil dere migrere kunder til en abonnementsmodell?

Administrasjon av abonnementslivssyklus

Planlegger du å administrere hele abonnementssyklusen annerledes enn din nåværende kjøpssyklus? Vurder hvordan disse forskjellene vil påvirke eksisterende forretnings- og driftsprosesser.

Fakturering og betaling

En SaaS-modell krever løpende og/eller tilbakevendende betalinger fra kunder. Hvordan skal du håndtere fakturerings- og betalingsprosesser, inkludert oppsett av betalingsplaner, behandling av betalinger og håndtering av mislykkede betalinger eller refusjoner?

Fornyelse, kansellering og frafall

Hvordan skal dere håndtere fornyelser og kanselleringer? Vil praksis og retningslinjer endres? Vil for eksempel tidslinjen for påminnelser om fornyelse endres fra den nåværende modellen? Vil dere legge til eller fjerne betalingsalternativer, eller bytte til en ny leverandør av betalingsbehandling? Vil dere endre deres nåværende tilnærming for å redusere kundefrafall?

Kundeakvisisjon

Hvordan vil dine nåværende meldings- og markedsføringstaktikker endres for å støtte den nye modellen? Kan du legge til meldinger og taktikker for kundeanskaffelse i SaaSify-d-appen? Åpner SaaSify-ing av appen din nye markeder eller regioner? Hvordan integrerer du disse nye mulighetene i markedsføringsstrategien?

Kundeinnføring og kundestøtte

Hvor vesentlig vil SaaSifying av appen endre produktet? Hvordan vil det endre hvordan kunder blir introdusert? Hvordan vil det endre opplæringspraksis og ressurser? Vil dere for eksempel fortsette å tilby skriftlig dokumentasjon, eller vil dokumentasjon bli inkludert i produktet? Hvordan vil SaaSifying av appen endre tilnærmingen deres til kundesupport – vil dere for eksempel tilby varierende støttenivåer basert på abonnementsnivå?

Produkttransformasjon til SaaS

Analysere

Kan applikasjonen din konverteres til en SaaS-modell? Hvis applikasjonen er skalerbar og kan nås via internett, er konvertering til SaaS mulig.

Utvikling og vedlikehold

Har ditt interne ingeniørteam den nødvendige kompetansen til å konvertere appen din til SaaS og vedlikeholde den etter lansering? Trenger du å omskolere eller utvide ingeniørteamet ditt? Eller bør du ansette et eksternt firma til å gjøre jobben?

Flerleietakerarkitektur

Med SaaS deler flere brukere den samme infrastrukturen og ressursene, så du må opprette en arkitektur med flere leietakere for appen som effektivt deler applikasjonsressurser og muliggjør isolering av brukerdata.

Kundestøtte i produktet

Webbaserte SaaS-apper leverer primært produktdokumentasjon i produktet. Hvis du ønsker å gå over til den modellen, bør ingeniør- og tekniske dokumentasjonsteam lage en plan som beskriver prosessen, slik at oppgavene deres samsvarer med endringer i arkitektur og infrastruktur. I tillegg, hvordan bør produktstøtteteamet justere driften og retningslinjene sine for å samsvare med endringen?

Målemuligheter

Ved å integrere måling i applikasjonen kan produktteamet samle inn bruksdata for å ta bedre beslutninger om produktfunksjoner, prismodeller osv.

Integrer med tredjepartsverktøy

For å redusere friksjon i betalingsprosessen, kan du integrere en tredjeparts betalingsgateway i produktet? Hva med å legge til fornyelsespåminnelser og markedsføringsmeldingsteknologi? Integrering av tredjepartsverktøy i appen din kan redusere tiden det tar å SaaSify og legge til nye funksjoner i appen.

Analyse

SaaSify-ed-appen bør samle inn data relatert til transaksjoner, utbetalinger/innkrevinger, skatter og avgifter, dvs. alle hendelser i kundens livssyklus, og distribuere disse dataene etter behov til toppledelsen, salg, markedsføring og produktavdelingen via verktøyene som brukes av bedriften din, for eksempel Salesforce og Microsoft Teams.

Infrastruktur

Med en SaaS-modell vil applikasjonen din bli hostet i skyen. Du må bygge en sikker og pålitelig infrastruktur for å sikre at applikasjonen din alltid er tilgjengelig og gir en god kundeopplevelse, at kundenes data er beskyttet og at applikasjonen din alltid er tilgjengelig.

SaaSification er et enormt prosjekt, men hvis det administreres godt, kan det forlenge levetiden til eldre Windows-applikasjoner ved å gjøre dem mer tilgjengelige, enklere å bruke og enklere å betale for, noe som gir nytt liv til Windows ISV-er.

Når du vurderer infrastrukturen for din nylig SaaSify-redigerte Windows-applikasjon, bør du vurdere GO-Global. GO-Global ble spesialbygd for å publisere Windows-applikasjoner fra enhver sky – enkelt, greit og kostnadseffektivt. Og når den distribueres på en hvilken som helst skytjeneste, utnytter GO-Global skytjenestens eksisterende infrastruktur og sikkerhets- og skalerbarhetsfunksjoner for å levere høy funksjonalitet med mindre kompleksitet og kostnader.

For å lære mer om GO-Global, be om en demo her eller last ned en gratis 30-dagers prøveversjon .

‍