Waarom ISV's niet moeten vertrouwen op RDS in 2025

Veel Windows® ISV's die Microsoft® Remote Desktop Services (RDS) gebruiken om applicaties aan klanten te leveren, zijn op zoek naar een RDS-vervanger.

Waarom? ISV's zijn het zat om te moeten omgaan met door RDS veroorzaakte problemen die de gebruikerservaring van hun klanten beïnvloeden, zoals trage prestaties van applicaties, intensief gebruik van computermiddelen, printproblemen en de onmogelijkheid voor klanten om hun wachtwoorden opnieuw in te stellen. Ze hebben genoeg van het gebruik van Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP), het netwerkcommunicatieprotocol dat wordt gebruikt met RDS, waardoor hun systemen kwetsbaar zijn voor aanvallen omdat RDP open source is. En ze zijn het beu om Microsoft te betalen voor named user licenties , maar klanten gelijktijdige gebruikers in rekening te brengen volgens de SaaS-industriestandaarden.

We snappen het. Maar vergeet niet dat Microsoft RDS, net als alle technologie, het beste kan worden toegepast op de uitdaging waarvoor het is ontworpen. Om dat te begrijpen is een geschiedenisles op zijn plaats.

In het begin...

Remote Desktop Services werd in 1998 geïntroduceerd als Terminal Server in Windows® NT 4.0 Terminal Server Edition (RDP werd ook geïntroduceerd in Windows NT 4.0). In die periode werkte volgens de Amerikaanse volkstelling van 2000 slechts 3,2% van de Amerikaanse werknemers thuis. Witte boorden werkten op kantoor en gebruikten desktop computers om hun applicaties lokaal op hun desktop machine uit te voeren. De commercialisering van het internet was drie jaar oud - in 1998 had ongeveer 3,7% van de Amerikaanse bevolking toegang.

Terminal Server werd uitgevonden om IT in staat te stellen servers op locatie in te stellen om tegelijkertijd meerdere gebruikerssessies te hosten die gebruikers via het kantoornetwerk benaderden. Omdat gebruikers niet langer lokale applicaties hoefden te gebruiken om hun werk te doen, bevrijdde Terminal Server IT van de uitdaging om de software op elke desktopmachine te laden, bij te werken en te patchen. Naarmate meer taken werden geautomatiseerd door de beschikbaarheid van nieuwe software, maakte Terminal Server het ook eenvoudiger en goedkoper om het toenemende aantal werknemers te ondersteunen die computers gebruikten om hun werk te doen.

Terminal Services was revolutionair voor die tijd, maar het had zijn beperkingen. Ten eerste was het niet goed schaalbaar voor meer dan 5000 gebruikers, wat leidde tot prestatieproblemen. Daarnaast varieerde de gebruikerservaring afhankelijk van de netwerkomstandigheden en de complexiteit van de applicaties die de medewerker gebruikte.

In 2006 werd de eerste publieke cloud, Amazon Web Services® (AWS®), gelanceerd, waardoor het internet een levensvatbaar platform werd voor bedrijfscomputing. Dat jaar begon Microsoft te werken aan zijn eigen cloudplatform, dat het in oktober 2008 introduceerde als "Project Red Dog" op de Microsoft Professional Developers Conference. In deze periode begon Microsoft zijn focus te verschuiven van het ondersteunen van traditionele bedrijfsinfrastructuur op locatie naar het optimaliseren van zijn cloudinfrastructuur voor zakelijke klanten.

Terminal Services wordt omgedoopt tot Remote Desktop Services

In 2009, met de release van Windows Server® 2008 R2, werd Terminal Services omgedoopt tot Remote Desktop Services (RDS). RDS was een aanzienlijke verbetering ten opzichte van Terminal Services en werd beschouwd als echte technologie voor toepassingen op afstand. Het stelde IT in staat om de werknemers die verbinding maakten met een serverpark beter te beheren en verbeterde het beheer van multi-sessies, het delen van serverresources en instance-isolatie, wat allemaal de computerervaring van werknemers op locatie verbeterde (in 2009 werkte volgens de National Council on Compensation Insurance slechts 6% van de werknemers in de VS op afstand).

In februari 2010 lanceerde Microsoft Windows Azure® (in 2014 omgedoopt tot Microsoft Azure®) en de race om het toonaangevende zakelijke cloudplatform was begonnen. In eerste instantie konden bedrijven hun Windows Server-infrastructuur voor externe desktops verplaatsen naar Azure, maar de verhuizing naar de cloud bracht weinig verbetering in de problemen met RDS die aan het begin van dit bericht werden beschreven.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

Remote Desktop Moderne Infrastructuur

Toen Microsoft zag dat RDS op Azure zakelijke klanten en hun werknemers bleef lastigvallen met dezelfde problemen als op een bedrijfsnetwerk, begon Microsoft te werken aan een belangrijke RDS-update, Remote Desktop Modern Infrastructure (RDmi), die eind 2017 in preview verscheen. Op een bepaald moment na de preview van de technologie besloot Microsoft echter om RDmi te gebruiken als basis voor Azure Virtual Desktop in plaats van het te gebruiken om Windows Server te updaten. 

Sinds die beslissing, toen Microsoft zijn focus verlegde naar Azure, is RDS in wezen ongewijzigd gebleven.

Is het een wonder dat ISV's op zoek zijn naar een vervanger voor RDS?

RDS is gemaakt voor werkgevers, niet voor ISV's

Remote Desktop Services en Remote Desktop Protocol zijn ontwikkeld voor bedrijven die werkten in een tijd waarin de meeste werknemers op locatie werkten en de computersystemen van bedrijven intern werden uitgevoerd.

RDS is ontworpen om werkgevers in staat te stellen desktops aan hun werknemers te leveren. Het is geoptimaliseerd om de uitdagingen van werkgevers op te lossen met betrekking tot het leveren, beheren, updaten en patchen van een computerdesktop met meerdere applicaties die werknemers in staat stellen productiever te zijn, waarvoor werkgevers bereid zijn een hogere prijs te betalen per benoemde werknemer.

RDS was niet geoptimaliseerd om werknemers een geweldige ervaring te bieden.

Waarom?

Simpel gezegd komt dat omdat werkgevers voor RDS betalen - niet de werknemers die de desktops gebruiken - dus het is gebouwd om in de eerste plaats aan de behoeften van de werkgever te voldoen.

Voor Windows ISV's zijn de polen omgekeerd. Uw gebruikers zijn uw betalende klanten. Ze verwachten dat je software is afgestemd op hun behoeften, zoals snel en eenvoudig inloggen, responsieve applicatieprestaties en beveiliging die hun gegevens beschermt maar hen niet belast.

Een van onze jarenlange ISV-klanten, die Citrix gebruikt om desktops aan werknemers te leveren, vatte het het beste samen:

"Medewerkers zijn bereid om te wachten. Klanten niet."

Speciaal ontworpen voor Windows ISV's

Vanaf het allereerste begin is GO-Global speciaal gebouwd voor Windows ISV's die hun applicaties vanuit de cloud als een service willen leveren aan klanten die zich overal bevinden.

• GO-Global maakt toegang tot Windows-applicaties mogelijk vanaf elk apparaat met een webbrowser, zodat uw klant de vrijheid heeft om het apparaat van zijn keuze te gebruiken wanneer hij uw applicatie gebruikt.
• GO-Global werkt met elke cloud, zodat u de schaalbaarheid, load balancing en beveiligingsmogelijkheden van de cloud van uw keuze volledig kunt benutten zonder extra beveiligingssoftware aan te schaffen die aanmeldingen en applicatieprestaties vertraagt.
• Het prijsmodel voor gelijktijdige gebruikers van GO-Global sluit aan bij standaard SaaS-prijsmodellen, waardoor u geld bespaart ten opzichte van prijsmodellen voor named users, zodat u uw klanten een abonnementsmodel kunt bieden dat voldoet aan de industrienormen en uw winstgevendheid kunt behouden.
• GO-Global's eigen RXP-communicatieprotocol vervangt RDP, elimineert de kwetsbaarheid van RDP voor cyberaanvallen en levert een consistent geweldige gebruikerservaring op elke webbrowser, zelfs op netwerken met lage bandbreedte, zodat uw klanten nooit hoeven te wachten.
• GO-Global versleutelt alle clientsessies, biedt mogelijkheden voor verificatie met meerdere factoren en stelt je in staat om je Windows-app te integreren met identiteitsproviders om SSO mogelijk te maken, zodat de gegevens van je klanten worden beschermd zonder dat hun gebruikerservaring eronder lijdt.
• Ondanks de lage prijs biedt GO-Global schaalbaarheid op bedrijfsniveau en eenvoudig, granulair beheer van gebruikerssessies via de beheerconsole van GO-Global om verder te zorgen voor een geweldige gebruikerservaring.
• Hier bij GO-Global richten we ons al meer dan 20 jaar op het leveren van een goedkope oplossing van hoge kwaliteit aan Windows ISV's waarmee ze applicaties en een geweldige gebruikerservaring kunnen leveren aan klanten die zich overal bevinden. Simpel gezegd, uw prioriteiten zijn onze prioriteiten en als u slaagt, slagen wij ook.

Word niet boos op RDS. Vervang het gewoon door GO-Global.

Klik hier om een GO-Global demo aan te vragen; klik hier voor een gratis proefversie van GO-Global van 30 dagen. 

‍