Citrix vs GO-Global voor MSP's

Inleiding

Citrix® Systems was een pionier op het gebied van desktopvirtualisatie en bouwt al tientallen jaren oplossingen voor virtualisatie, netwerken en cloud computing. Het bedrijf bouwde zijn bedrijf voornamelijk op via zijn partnerkanaal en verkocht voornamelijk aan grote en middelgrote organisaties.

Recente en fundamentele veranderingen bij het bedrijf hebben het voor een deel van de partnergemeenschap moeilijk gemaakt om een productieve relatie met Citrix te onderhouden. In deze post bespreken we deze veranderingen, de gevolgen voor Citrix MSP-partners en een opkomende partnermogelijkheid die de problemen waarmee MSP's te maken hebben als gevolg van deze veranderingen kan aanpakken.

Citrix wordt overgenomen

Op 30 september 2022 werd Citrix Systems overgenomen door Vista Equity Partners en Evergreen Coast Capital Corp. Als onderdeel van de deal werd Citrix een private onderneming en fuseerde met TIBCO Software tot de Cloud Software Group (CSG). Citrix heeft ook zijn vernieuwde Citrix ADC afgesplitst in NetScaler, dat ook deel uitmaakt van de Cloud Software Group.

In 2023 begon Citrix/CSG met het doorvoeren van fundamentele veranderingen in het bedrijf: op⁴ januari werden wijzigingen in het partnerprogramma aangekondigd en op¹⁰ januari werden ongeveer 2000 Citrix-medewerkers ontslagen. Het ontslag omvatte een groot aantal medewerkers die zich richtten op het ondersteunen van channelpartners en betekende een gedenkwaardige verandering in de "channel first"-strategie van Citrix.

Evolutie kanaal- en productstrategie

Gedurende het grootste deel van zijn geschiedenis heeft het kanaal van Citrix (in tegenstelling tot directe verkoop) het grootste deel van de inkomsten van Citrix geleverd. Om dat model te ondersteunen, investeerde Citrix aanzienlijke hoeveelheden personeel en geld in zijn kanaal. Citrix partners van elke omvang en duur hadden directe toegang tot training en marketing mogelijkheden en de mogelijkheid om direct te communiceren met het Citrix channel team.

CSG's verkoopstrategie is nu om zich direct te richten op haar top 1000 enterprise accounts, om directe toegang en hulp te bieden aan top-tier partners en distributeurs, en om kleine en middelgrote partners door te verwijzen naar deze top-tier partners en distributeurs voor technische en sales support. Helaas hebben sommige CSG top-tier partners en distributeurs niet de bedrijfsinfrastructuur en het personeel om het niveau van ondersteuning te bieden dat Citrix in staat was te leveren, waardoor kleine en middelgrote partners niet in staat zijn om prospects te voorzien van (bijvoorbeeld) tijdige offertes en hun klanten van tijdige technische ondersteuning.

Daarnaast is Citrix al jaren bezig met het consolideren van zijn productlijn, waarbij XenApp®, Xen Server en Xen Desktop® klanten worden gestimuleerd om Citrix DaaS of Citrix VDI te gebruiken. CSG versnelt die consolidatie en richt zijn verkoop- en marketinginspanningen voor zakelijke klanten op Citrix DaaS en VDI. CSG heeft ook de prijzen van zijn aanbod verhoogd. Deze product- en prijsstrategie is in lijn met CSG's verkoopstrategie voor zakelijke klanten en de verkoopstrategie van zijn belangrijkste partners en distributeurs. De computerbehoeften van eindgebruikers in het bedrijfsleven sluiten goed aan bij de DaaS- en VDI-mogelijkheden van Citrix, en ondernemingen zijn minder prijsgevoelig dan kleine en middelgrote organisaties.

Maar voor veel van de Managed Service Providers (MSP's) in het CSG-kanaal die applicatiehostingoplossingen leveren met behulp van Citrix, is het vervangen van hun huidige oplossing door CSG-producten zoals Citrix DaaS en VDI niet zinvol voor een MSP vanuit het oogpunt van functionaliteit, complexiteit en kosten.

Citrix DaaS en VDI hebben aanzienlijk meer functionaliteit dan een MSP nodig heeft om applicaties te hosten, dus MSP's betalen voor functies die ze nooit nodig zullen hebben. Die uitgebreide functionaliteit maakt de implementatie en het beheer van Citrix DaaS en VDI moeilijker en complexer, wat de marges van MSP's verkleint. Hogere kosten vreten aan de winstgevendheid van MSP's en kunnen nieuwe klanten naar een concurrent drijven. Tot slot, als een MSP kiest voor Citrix DaaS en VDI, krijgt de MSP dan het hoge niveau van ondersteuning van een CSG-distributeur dat Citrix vroeger bood?

Het MSP-conflict

Kan een MSP betrouwbare, kosteneffectieve applicatiehosting leveren zonder Citrix?

Ja.

Hier bij GO-Global hebben we een toename gezien in aanvragen en gratis proefdownloads van MSP's die op zoek zijn naar een alternatieve technologie voor applicatiehosting die hun winstgevendheid niet ondermijnt.  

Ze zijn op zoek naar een oplossing zoals GO-Global.

Managed Service Providers, overweeg GO-Global® voor het hosten van uw Windows®-toepassing.

Met GO-Global application publishing draaien Windows-toepassingen op een server die kan worden geïnstalleerd in een openbare, privé of hybride cloud.

Toepassingen die worden gepubliceerd met GO-Global vereisen veel minder IT-implementatie en beheerinspanning en schalen economischer dan Citrix DaaS en VDI. GO-Global maakt gebruik van de bestaande infrastructuur en beveiligings- en schaalbaarheidsfuncties van uw cloudservices om geavanceerde functionaliteit te leveren met minder complexiteit en lagere kosten.

Ondanks de lage kosten levert GO-Global schaalbaarheid op bedrijfsniveau, maar is het eenvoudig te installeren, configureren en gebruiken en biedt het een geweldige gebruikerservaring, inclusief snelle aanmeldingen en minimale latentie, zelfs bij verbindingen met lage bandbreedte. En GO-Global's Universal Print Driver elimineert de afdrukproblemen waar Citrix/CSG mee blijft worstelen.

Managed Service Providers die deelnemen aan het Premier Partner Program van GO-Global ontvangen royale partnerkortingen, marketingmiddelen, producttraining en -ondersteuning en ondersteuning van het partnerprogramma rechtstreeks van het GO-Global team.

Lees hier meer over het partnerprogramma.

Vraag hier een demo aan.

Download hier een gratis proefversie voor 30 dagen.

‍