クラウド・ソフトウェア・グループとマイクロソフトの契約はISVにどのような影響を与えるか？

4月^4日に発表されたCitrix®／Cloud Software Group／Microsoft®の合意は、CitrixのGo-to-Market戦略とテクノロジー戦略の大きな変化を反映している。このシフトをより良く理解するために、そして、この新しい合意がシトリックスを使用するWindows® ISVにどのような影響を与えるかを理解するために、パートナーシップの最新の反復を分析する前に、両社の過去の合意の概要から始めましょう。

シトリックスとマイクロソフト - 創業期

シトリックスとマイクロソフトの関係は、シトリックスが設立された1989年に始まった。マイクロソフトは、設立間もないシトリックスに資金援助を行った企業のひとつである。

当時、インターネットは政府機関と教育機関だけが利用していた。シトリックスの創業者たちは、インターネットを認識し、それが広く利用されるようになる時代を思い描いていた。彼らの目標は、どこからでも集中管理されたサーバーへのリモート・ユーザー・アクセスを可能にする製品を作ることだった。

当初、シトリックスはマイクロソフトOS/2のソースコードをライセンスし、1991年にリリースされたシトリックスの最初の製品、シトリックス・マルチユーザーを構築した。MultiuserはOS/2を拡張したもので、OS/2以外のコンピュータを利用する複数のユーザーが、サーバー上でホストされているソフトウェアにリモートアクセスできるようにした。

Citrix Multiuser 1.0は、Independent Computing Architecture（ICA®）プロトコルの最初のイテレーションであり、最終的にサーバー、アプリケーション、デスクトップの仮想化、SaaS、その他のクラウドコンピューティング技術を可能にした。

シトリックスにとって不運だったのは、マイクロソフトがすぐにOS/2からウィンドウズへの移行を発表し、マルチユーザー1.0の市場での存続がたちまち危うくなったことだった。マイクロソフトを含むシトリックスの投資家は、シトリックスを存続させ、1992年にCitrix Multiuser 2.0をリリースすることを可能にした。Multiuser 2.0は、サーバーにホストされたソフトウェアに最大5人の同時ユーザーがリモートアクセスできるようにし、Microsoft DOSとの完全な互換性を持たせた。シトリックスは救われたのである。

最初の合意から約20年間、シトリックスとマイクロソフトの合意は、主に一方の組織が他方の組織のソースコードを活用することに関連していた。例えば、シトリックス社は、Windowsサーバー用の高度なマルチユーザー機能を開発するために、ICAプロトコルを構築するマイクロソフト社のオペレーティングシステムのソースコードにアクセスする必要があった。マイクロソフト社は、ターミナルサービス（後にリモートデスクトッププロトコルと改名）を開発するために、シトリックス社のICAプロトコルのソースコードをライセンスした。

シトリックスとマイクロソフト - その後

2020年、シトリックスとマイクロソフトは、シトリックスの顧客のMicrosoft Azure®への移行を簡素化し、迅速化するための共同ツールとサービスを提供する複数年契約を締結した。この契約はまた、両社が共同で提供する製品を1つのトランザクション・ソリューションに統合するものでもある。

技術的な連携に重点を置いていたこれまでの契約とは異なり、この契約には、シトリックスの顧客がAzure上でシトリックスの実装をより簡単かつ迅速に展開できるようにすることを目的とした、技術的およびビジネス的な連携が含まれている。この合意は、実装を容易にし、トランザクションの複雑さを軽減する一方で、統合されたソリューションを選択したシトリックスの顧客が、実装に最適なクラウドプラットフォームではない可能性のあるAzure上に展開しなければならないことを意味する。

本契約の時点で、シトリックスは、クラウドサービス（デスクトップやアプリなど）をあらゆるデバイスで管理・ホストしたり、クラウドベースの製品バージョンを使用できるようにするオプションとして、Citrix Cloud™を引き続き顧客に提供していた。Citrix Cloud は、Google Cloud™、AWS®、Azure など、さまざまなクラウドサービスプロバイダーを利用し、顧客がアプリケーション、ユーザー、およびビジネスに最適なクラウドを選択できるようにしていました。

この契約は、2022年のビスタ・エクイティ・パートナーズとエバーグリーン・コースト・キャピタルによるシトリックスの買収、その後のTIBCOソフトウェアとの合併、そしてクラウド・ソフトウェア・グループ（CSG）への進化まで続いた。

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シトリックスのクラウド・ソフトウェア・グループへの変革

シトリックスは、買収された当時、Go-to-Market 戦略と製品ライセンシングを簡素化する過程にあった。CSG への進化は、そのプロセスを加速させた。ライセンシングの簡素化は、シトリックスにとって長い間待ち望んでいたことであったと市場は認めたが、一部の顧客は、このプロセスを、シトリックスのテクノロジーを活用してビジネスに貢献するための選択肢を減らすものと見なした。

買収から1年後、シトリックスのGo-to-Marketは、DaaSとVDIテクノロジーを使用したハイブリッドワーク環境のサポートに重点を置いた。さらに、シトリックスは、あらゆるデバイスやユースケースで変わらないシンプルなユーザーエクスペリエンスを実現することを約束した。最後に、シトリックスはクラウドの柔軟性を提供し、顧客がワークロードをAzure、AWS、Google Cloud、またはこれら3つすべてでホストできるようにすることを約束した。 

2023年3月、CitrixはCitrix Universal Subscriptionの提供を開始した。ユニバーサルサブスクリプションは、Citrix Perpetual Software Maintenanceに取って代わり、サブスクリプションをCitrix顧客の標準モデルとしました。ユニバーサルサブスクリプションには、Citrix DaaS™とCitrix Virtual Apps and Desktops™が含まれ、顧客はすべてを特定のパブリッククラウドベンダーに移行するのではなく、必要な場所でワークロードを実行できるようになりました。ユニバーサルサブスクリプションモデルは、ハイブリッド環境をサポートし、中堅・大企業からWindows ISVまで、顧客がビジネスに最適なクラウドを利用できるようにするというシトリックスのコミットメントを強化するものです。

1年後の2024年3月、シトリックスはユニバーサルサブスクリプションにNetScaler®とCitrix Endpoint Management™を加えたCitrixユニバーサルハイブリッドクラウドの提供を発表しました。このユニバーサルサブスクリプションの進化は、ハイブリッドワーク環境をサポートし、顧客が選択したパブリッククラウドでワークロードをホストできるようにするというシトリックスのコミットメントを強化しました。

そして4月^4日、CSGとマイクロソフトの8年間の新契約が発表されたが、これはシトリックスが公言している市場開拓の方向性といくつかの点で矛盾しているように思われる。

CSG とマイクロソフトの合意

契約発表の最初の段落では、シトリックスとマイクロソフトは、統合された製品ロードマップをサポートするシトリックスとマイクロソフトのGo-to-market連携を強化するために、両社の関係を「深める」と述べている。さらに、CSG全体として、Microsoft Copilotの採用を通じて、Microsoft Cloud（別名Azure）とMicrosoft 365®に多額のコミットメントを行う。

Citrixを使って顧客にアプリケーションを提供しているWindows ISVにとって、これは何を意味するのだろうか。Windows ISVを含む顧客は、自社に最適なパブリッククラウドやプライベートクラウドを利用できるようになるのではなく、AzureがCitrixの優先クラウドソリューションになる。時間の経過とともに、この契約条件によって、顧客が希望するクラウド上でCitrixを実行することが難しくなる可能性がある。

さらにMicrosoftは、CitrixがAzure MarketplaceでUniversalとCloud Platformのライセンスを販売できるようにする。これにより、中小企業や小規模なISV、MSPは、現在の最小シート数よりも少ないシート数でシトリックスを購入できるようになるかもしれないが、それらの実装はAzureになる。

シトリックスとマイクロソフトがより緊密に連携することで、中堅企業、中小企業、ISV向けに、Microsoft 365 Enterpriseと同様の機能、カスタマイズ、セキュリティの利点を提供する、よりターンキーなソリューションが実現するかもしれない。中堅企業や中小企業にとってはうまくいくかもしれないが、Windows ISVは、必要のない機能がかなりの割合を占めるリモートアクセス・ソリューションにお金を払うことになるかもしれない。

この契約により、シトリックスは、ハイブリッド環境をサポートし、顧客が選択したクラウドを利用できるようにするGo-to-Marketから、顧客にマイクロソフトの購入のみを義務付けるマイクロソフトのGo-to-Marketへの進化を迫られることになる。

Windows ISVで、（Microsoft Azureだけでなく）どのクラウドからでも顧客にアプリケーションを提供したい場合は、Citrixの代わりにGO-Global®をご検討ください。をご検討ください。

または

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GO-Globalは、Windows ISVがあらゆるパブリック、プライベート、またはハイブリッドクラウドから、ブラウザをサポートするあらゆるデバイスにアプリケーションを公開できるように設計されています。GO-Globalを使用することで、Citrixよりも最大70％低コストでWindowsアプリケーションを顧客に提供することができます。低コストにもかかわらず、GO-Globalはエンタープライズレベルのスケーラビリティを提供しますが、インストール、構成、および使用が簡単で、実装に必要な技術オーバーヘッドが大幅に少なく、低帯域幅の接続でも優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。

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