シトリックスに圧倒されましたか？
Citrix DaaS™とCitrix® VDIの実装における問題は、ユーザーの生産性と有効性を妨げます。問題は、ユーザーが作業できないような障害から、従業員の生産性を低下させる（そしておそらく苛立たせる）遅延のような些細な苛立ちまで、多岐にわたります。Citrix DaaSの問題は、ITチームにとっても、根本的な原因を迅速に診断して解決し、良好なユーザー・エクスペリエンスと従業員のダウンタイムを減らすという課題を生み出します。
Citrix DaasとVDIは、なぜユーザーとITにとってこれほど問題なのでしょうか？ここでは、Citrix Daasの問題とCitrix VDIソリューションの課題について説明します。
シトリックスは複雑
Citrixの導入は、特に多様なITインフラを持つ組織では、アーキテクト、実装、管理が複雑です。それはなぜか。Citrix環境は非常に複雑で、多数のコンポーネントと相互依存関係があります。たとえば、Citrix のコンポーネントには、Citrix Workspace™ アプリ、Citrix Application Delivery Controller™ (ADC)、StoreFront™、ライセンスサーバー、Virtual Delivery Agent (VDA) などがあります。
Citrix環境を設定するには、かなりの専門知識と慎重な計画が必要であり、設定を誤ると、パフォーマンスの問題やセキュリティの脆弱性につながる可能性がある。
シトリックスのパフォーマンスの問題
構成やネットワークの条件によっては、Citrix の導入に遅延やパフォーマンスの問題が発生し、ユーザーエクスペリエンスが低下して、作業員が生産性を失い、不満を抱く可能性があります。たとえば、構成や実装時に仮想マシンのサイズ、RAM、ネットワーク帯域幅の計算をわずかに間違えただけでも、Citrixのパフォーマンスに大きな悪影響を及ぼす可能性があります。また、Citrix 環境は非常に複雑であるため、パフォーマンス問題のトラブルシューティングには、ユーザーを待たせている間に何時間もかかることがあります。
互換性
Citrixの複雑性により、さまざまなアプリケーションやシステムとCitrixの互換性を確保することは困難な場合があります。既存のインフラストラクチャやアプリケーションとCitrixを統合するには、多大な労力とCitrixソリューションの専門知識が必要ですが、多くのITチームにはそれが不足しています。
ライセンス
そのアーキテクチャと同様に、Citrix のライセンシングも非常に複雑です。Citrix Virtual Apps and Desktopsは多数のコンポーネントで構成されており、各コンポーネントには複数のエディションとライセンスモデルがあります。また、Citrix Virtual Apps and Desktops のライセンスを購入した後も、Citrix ADC™、リモートアクセス、ロードバランシング、SQL ライセンス、および高可用性のライセンスについて心配する必要があります。ライセンスの選択を誤ると、実装が不十分なものになったり、高価な過剰実装になったりする可能性があります。
ライセンスの複雑さのもう一つの例として、Citrix NetScaler® は、ライセンスによっては、 ロードバランシングと高可用性、コンテンツスイッチング、アプリケーションオフロード、アプリケーションファイアウォール、およびクラウドコネクティビティを含む、リモートアクセスを可能にすることをはるかに超える機能を持っています。間違ったライセンスを選択すると、クラウドプロバイダーから既に支払っ ているものと重複する NetScaler 機能を得ることになり、同じ機能のために二重の支払 いをすることになり、ユーザーは設定の問題によるダウンタイムを経験する可能性 がある。(構成によっては、Citrix はクラウドプロバイダではなく NetScaler の機能を要求するため、Citrix を実行するために特定のサービスを重複させる必要があります)。
セキュリティ
Citrix環境には非常に多くのコンポーネントがあるため、多数のコンポーネントのセキュリティパッチが適時に適用されなかったり、Citrixの複雑なインフラストラクチャに設定ミスがあったりするなど、悪用できるセキュリティ脆弱性が単純に多くなります。
エンドユーザー・エクスペリエンス - 印刷
上記のレイテンシーとパフォーマンスの問題に加えて、Citrix環境は印刷の問題によるダウンタイムにも悩まされている。その一例がデフォルトプリンターです。ユーザーはCitrix Virtual Appsand Desktopsでデフォルトプリンタを選択できますが、その選択は次のセッションでも保持されません。また、ユーザーが選択していないプリンタがセッション中にプロファイルに追加され、次のセッションで表示されることもあります。どちらの例でも、ユーザーは印刷できず、問題を解決するためにヘルプデスクに電話します。
サポート
Citrixが導入されると、多くの問題で長く複雑なトラブルシューティング・プロセスが必要になります。例えば、ユーザーがCitrix Receiver™のログインの問題のような単純なものに遭遇した場合、管理者はApplication Delivery Controller、XML Broker、ADC、StoreFront、Session Host/VDI、Microsoft® Active Directoryのような複数の内部および外部のサーバーとサービスを調査しなければなりません。
Citrixのサポートには、高度な訓練を受けた管理者が必要ですが、その確保は困難です。サードパーティのCitrixサービスを雇うという選択肢もあるが、これはIT予算に大きな影響を与えかねない。
Citrix DaaSの問題を解消
マイクロソフトやVMware®などのVDIやDaaSの代替ソリューションがある一方で、利用可能なVDIやDaaSのソリューションはどれも非常に複雑で、エンドユーザーのIT管理者やユーザーにとって課題となっているのが実情だ。
しかし、もしあなたがWindows®のISVで、顧客にアプリケーションを提供するためにCitrixを使用しているとしたらどうでしょうか？仕事をするためにCitrixの複雑さが必要ですか？
いや、そんなことはない。
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GO-Globalを使用すると、Windowsアプリケーションはサーバー上で実行され、パブリック、プライベート、またはハイブリッドクラウドにインストールすることができます。GO-Globalは、マルチセッションカーネル、リモートデスクトップクライアント、ディスプレイドライバ、プロトコル、インターネットゲートウェイ、および管理ツールを含むMicrosoft RDSの機能を完全に置き換えるため、Microsoftのユーザーライセンスが不要になり、複雑さが軽減されます。
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