SaaS-Preissetzungsstrategie für Legacy-Anwendungen im Jahr 2025

Ein Leitfaden für ISVs

Als unabhängiger Softwareanbieter (ISV) ist die Umstellung auf ein abonnementbasiertes Lizenzmodell ein strategischer Schritt, der das langfristige Wachstum fördern, die Kundenbindung verbessern und vorhersehbare Umsatzströme generieren kann. Die Entwicklung einer effektiven Abonnementpreisstrategie erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und ein tiefes Verständnis Ihres Kundenstamms. In diesem Artikel gehen wir auf die Schlüsselelemente der Entwicklung einer Abonnementpreisstrategie ein, die verschiedene Kundensegmente anspricht, Flexibilität bietet und das Umsatzpotenzial maximiert.

Modell der Anwendungsbereitstellung:

Gehostete Option:

Die größte technische Hürde beim Übergang von einem unbefristeten Lizenzmodell zu einem SaaS-Modell ist die Möglichkeit, den Zugriff auf Ihre Anwendung ein- und auszuschalten. Eine herkömmliche unbefristete Lizenz für eine Desktop-Anwendung bietet diese Möglichkeit nicht, da sie erworben wurde und auf Dauer genutzt werden kann. Dieses Problem kann gelöst werden, indem Sie eine gehostete Version Ihrer Software über einen Dienst wie ISVHost mit GO-Global anbieten, der den Zugriff auf Ihre Anwendung in der Cloud über ein Fernzugriffstool(GO-Global) ermöglicht. So können Sie einer bestimmten Anzahl von Nutzern, die sich angemeldet haben, den Zugang zu bestimmten Zeiten ermöglichen.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

Verstehen Sie Ihre Kundensegmente:

Identifizieren Sie wichtige Kundensegmente:

Ermitteln Sie zunächst die verschiedenen Kundensegmente, die Sie bedienen. Dazu können kleine, mittelständische und große Unternehmen gehören, die jeweils ihre eigenen Bedürfnisse und Budgetvorgaben haben. Wenn Sie diese Segmente kennen, können Sie Ihre Preisstrategie auf die spezifischen Anforderungen dieser Kunden zuschneiden.

Analysieren Sie Kundenbedürfnisse und Nutzungsgewohnheiten:

Führen Sie Marktforschung durch und analysieren Sie die Nutzungsmuster, um zu verstehen, welche Funktionen und Vorteile jedes Segment am meisten schätzt. Dies hilft Ihnen bei der Erstellung von Preisstufen, die auf den wahrgenommenen Wert Ihrer Angebote für jedes Segment abgestimmt sind.

Preisstaffeln erstellen:

Definieren Sie klare Preisstufen:

Entwickeln Sie Preisstufen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer Kundensegmente abgestimmt sind. Jede Stufe sollte einen unterschiedlichen Zugang zu Funktionen, Support und Ressourcen bieten. Zum Beispiel:

• Grundstufe: Grundlegende Funktionen für kleine Unternehmen oder Start-ups. Eingeschränkte Unterstützung.
• Standard-Tier: Zusätzliche Funktionen und Unterstützung für mittelständische Unternehmen.
• Premium-Tier: Umfassende Funktionen, vorrangiger Support und erweiterte Ressourcen für große Unternehmen.

Bieten Sie wertsteigernde Funktionen an:

Differenzieren Sie Ihre Preisstufen, indem Sie in höhere Stufen Mehrwertfunktionen einbauen. Dazu könnten erweiterte Analysen, verbesserte Sicherheit, Premium-Support oder exklusive Integrationen gehören. Stellen Sie sicher, dass jede Stufe einen klaren und zwingenden Grund für ein Upgrade bietet.

Flexible Abonnement-Optionen:

Monatliche vs. jährliche Abonnements:

Bieten Sie sowohl monatliche als auch jährliche Abonnementoptionen an, um Ihren Kunden Flexibilität zu bieten. Monatsabonnements bieten niedrigere Einstiegskosten und Flexibilität, während Jahresabonnements eine langfristige Bindung bieten und oft mit Rabatten verbunden sind. Die Dauer der von Ihnen angebotenen Abonnements richtet sich nach dem Nutzungsverhalten und den Bedürfnissen Ihres Kundensegments.

Nachlässe für langfristige Verpflichtungen:

Ermutigen Sie Ihre Kunden, sich für längere Abonnementzeiträume zu verpflichten, indem Sie Rabatte auf Jahres- oder Mehrjahrespläne anbieten. Dies erhöht nicht nur die Kundenbindung, sondern verbessert auch die Vorhersehbarkeit des Cashflows.

Kostenlose Testversionen und Freemium-Modelle:

Gewinnen Sie neue Nutzer mit kostenlosen Testversionen:

Bieten Sie kostenlose Testversionen an, damit potenzielle Kunden den vollen Funktionsumfang Ihrer Software kennenlernen können, bevor sie sich für ein Abonnement entscheiden. Stellen Sie sicher, dass der Testzeitraum lang genug ist, damit die Benutzer den Wert Ihrer Lösung erkennen können.

Implementieren Sie ein Freemium-Modell:

Ziehen Sie ein Freemium-Modell in Erwägung, bei dem eine Basisversion Ihrer Software kostenlos zur Verfügung steht, mit der Option, für zusätzliche Funktionen auf kostenpflichtige Stufen aufzurüsten. Dies kann dazu beitragen, eine größere Nutzerbasis anzuziehen und kostenlose Nutzer im Laufe der Zeit in zahlende Kunden zu verwandeln.

Umwandlung von kostenlosen Nutzern in zahlende Kunden:

Engagieren und informieren Sie sich während der Probezeit:

Bieten Sie während des Testzeitraums eine hervorragende Einarbeitung und Unterstützung, damit die Nutzer Ihre Software optimal nutzen können. Senden Sie regelmäßig Updates, Tipps und Tutorials, um den Wert und die Vorteile eines Upgrades auf einen kostenpflichtigen Plan zu demonstrieren.

Heben Sie die Vorteile von bezahlten Plänen hervor:

Kommunizieren Sie klar die Vorteile eines Upgrades auf einen kostenpflichtigen Plan, wie z. B. den Zugang zu Premium-Funktionen, verbessertem Support und zusätzlichen Ressourcen. Verwenden Sie gezielte Botschaften, um die spezifischen Bedürfnisse und Probleme Ihrer kostenlosen Nutzer anzusprechen. 

Überwachung und Optimierung:

Verfolgen Sie wichtige Metriken:

Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie Kundenakquisitionskosten (CAC), Customer Lifetime Value (CLTV), Abwanderungsrate und Konversionsraten von kostenlosen zu kostenpflichtigen Tarifen. Die Analyse dieser Kennzahlen hilft Ihnen, die Effektivität Ihrer Preisstrategie zu bewerten und datengestützte Anpassungen vorzunehmen.

Einholen von Feedback und Iteration:

Holen Sie regelmäßig Feedback von Ihren Kunden ein, um deren Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen. Nutzen Sie dieses Feedback, um Ihre Preisstufen, Funktionen und Gesamtstrategie zu verfeinern. Aktualisieren und optimieren Sie Ihr Preismodell kontinuierlich auf der Grundlage von Markttrends und Kundeneinblicken.

Schlussfolgerung:

Zur Entwicklung einer erfolgreichen Preisstrategie für Abonnements gehört es, ein gehostetes Modell Ihrer Anwendung anzubieten, Ihre Kundensegmente zu verstehen, abgestufte Preisoptionen zu schaffen, flexible Abonnementpläne anzubieten und kostenlose Nutzer effektiv in zahlende Kunden zu verwandeln. Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie eine Preisstrategie entwickeln, die das Wachstum fördert, die Kundenzufriedenheit steigert und den langfristigen Erfolg in der SaaS-Landschaft sicherstellt.

Denken Sie daran, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen Umstellung in der kontinuierlichen Überwachung, Iteration und Reaktion auf die sich entwickelnden Bedürfnisse Ihrer Kunden liegt. Beginnen Sie noch heute mit der Entwicklung einer Strategie für Abonnementpreise und schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Softwaregeschäfts aus.

Wenn Sie auf SaaS umsteigen möchten und eine Möglichkeit suchen, Ihre Anwendung über die Cloud bereitzustellen, sollten Sie sich noch heute mit uns in Verbindung setzen, um herauszufinden, wie wir mit ISVs zusammenarbeiten, um diesen Übergang reibungslos zu gestalten!