Om BEG Support Informatica

BEG Support blev grundlagt i 2015 og er en Oracle-partner med speciale i Oracle-databaser og Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Virksomheden leverer applikationsudvikling, systemintegration og cloud-tjenester og er beliggende i Rio Grande do Sul, Brasilien. BEG's cloud-hosting og supporttjenester gør det muligt for små og mellemstore virksomheder at reducere it-relaterede omkostninger ved at flytte deres computermiljøer og forretningsapplikationer til skyen. Virksomheden har også omfattende erfaring med Oracle-databaser og leverer databaserelaterede tjenester til en lang række Oracle-kunder. For mere information, besøg http://www.beg.inf.br/.

Udfordringen

I de første år fokuserede BEG Support Informatica på udvikling og support af Oracle-databaser og systemintegration. Efterhånden som virksomheden voksede og havde fremgang, begyndte ledelsen at se sig om efter udvidelsesmuligheder, der kunne fremskynde BEG's vækst.  

I 2018 annoncerede Oracle åbningen af et Oracle Cloud Infrastructure (OCI)-datacenter i Brasilien. Som eksisterende Oracle-partner indså BEG, at OCI repræsenterede en førsteklasses ekspansionsmulighed. På det tidspunkt var Brasilien begyndt at opleve en mangel på IT-medarbejdere på grund af en stigning i ansættelser i denne sektor, hvilket efterlod mange små og mellemstore virksomheders IT-afdelinger betydeligt underbemandede. Ved at blive Oracle Cloud Provider-partner kunne BEG udnytte den nationale mangel på IT-medarbejdere ved at promovere Oracle Cloud-hostingtjenester til små og mellemstore virksomheder som en erstatning for at administrere IT-systemer på stedet.

Som erfaren Oracle-partner havde BEG ikke en stejl indlæringskurve i forbindelse med Oracle Cloud, hvilket reducerede deres barriere for at komme ind i cloud-service-forretningen. Men virksomheden stod over for en væsentlig udfordring: hvordan man omkostningseffektivt kunne give fjernadgang til de Windows®-applikationer, som deres målgruppe brugte i stor stil.

BEG samlede et team af tre it-administratorer og begyndte at evaluere teknologier, der gav fjernadgang til Windows-applikationer. I første omgang testede BEG Microsoft® Remote Desktop Services (RDS). Guilherme Solon da Costa, direktør hos BEG, siger: "RDS var meget kompleks at implementere og administrere og gjorde ineffektiv brug af computerressourcer. Og vi brød os ikke om Microsofts prisfastsættelse for navngivne brugere. Vi konkluderede, at brugen af RDS ville reducere vores rentabilitet som leverandør af cloud-tjenester på grund af de ekstra omkostninger til licenser og administration."

BEG evaluerede også en desktopless OS-tilgang til at levere applikationer og arbejdsmiljøer, men konkluderede, at det ville blive mere og mere vanskeligt at administrere, efterhånden som de udvidede deres cloud service-forretning.

Efter at have ramt en teknisk mur kontaktede BEG Oracle for at høre, om de kunne anbefale en løsning, der fungerede på OCI, og som ikke brugte RDS til at muliggøre flerbrugeradgang. Oracle anbefalede GO-Global® og henviste BEG til Centric Solutions, en GO-Global-forhandler i Sao Paulo, Brasilien.

‍Løsningen

Centric forsynede BEG med GO-Global-prøvelicenser, som BEG's it-administratorteam brugte til at påbegynde et proof of concept med GO-Global på OCI. GO-Global blev hurtigt installeret og var meget nem at administrere ved hjælp af en enkelt konsol - i modsætning til de mange konsoller, der kræves for at administrere RDS. Yderligere test afslørede, at GO-Global brugte computerressourcer meget mere effektivt end RDS, og at applikationer leveret af GO-Global kørte hurtigere end RDS, hvilket gav kunderne en langt bedre computeroplevelse.

Guilherme kommenterede: "Det afgørende for mig var prisen. GO-Global-licenser er billigere end RDS, og GO-Global er prissat efter samtidige brugere, ikke navngivne brugere som RDS."

BEG gik i gang med at etablere deres Oracle Cloud-tjeneste drevet af GO-Global. Guilherme siger: "Det tog mindre end tre måneder at skabe miljøet og etablere vores nye cloud-tjeneste. GO-Globals enkle opsætning og brugervenlighed hjalp os med at komme hurtigt videre."

"Det afgørende punkt for mig var prisen. GO-Global-licensen er mindre end RDS, og GO-Global er prissat efter samtidig bruger, ikke navngiven bruger som RDS ... og GO-Globals enkle opsætning og brugervenlighed hjalp os med at komme hurtigt videre." - Guilherme Solon da Costa, direktør, BEG Support Informatica

Resultater

BEG lancerede deres tjeneste i 2020 med en håndfuld kunder, tilpassede hver kundes cloud-miljø og rullede dem ud en ad gangen. I begyndelsen af 2023 havde virksomheden udvidet sin Oracle Cloud-forretning til 150 kunder og mere end 1500 slutbrugere, og der forventes en betydelig yderligere vækst i 2023 og fremover.

BEG sætter fortsat pris på GO-Globals effektive brug af computerressourcer, nemme administration og prismodel for samtidige brugere. Derudover siger Guilherme: "Efterhånden som vi fortsætter med at vokse, værdsætter vi GO-Globals sikkerhed og nemme administration mere og mere, fordi det betyder mindre arbejde for cloud-administratorteamet. Vi kan administrere hele GO-Global-miljøet fra enhver computer med cloud-adgang, og vi har ikke brug for RDS!"

Guilherme tilføjer: "Vores kunder synes, at GO-Global er nem at bruge, og de kan lide det nemme login og den hurtige ydelse fra enhver browser."

Guilherme konkluderer: "Uden GO-Global ville vi ikke have været i stand til at drage fordel af det nye marked for cloudtjenester i Brasilien. Med GO-Global og Oracle Cloud har vi været i stand til at accelerere vores forretning."

‍OmGO-Global

GO-Global gør det muligt for organisationer at udgive Windows®-applikationer fra enhver offentlig, privat eller hybrid sky til enhver enhed, der understøtter en browser. Med GO-Global kan it-afdelingen levere Windows-applikationer til en pris, der er op til 40 % lavere end Microsoft® RDS og op til 70 % lavere end VDI-løsninger fra Citrix® og VMware®. På trods af de lave omkostninger leverer GO-Global skalerbarhed på virksomhedsniveau, men er let at installere, konfigurere og bruge med betydeligt mindre teknologisk overhead, der kræves til implementering. For mere information, besøg www.graphon.com.

‍

‍

‍