Citrix vs GO-Global for MSP'er
Introduktion
Citrix® Systems var en pioner inden for desktopvirtualisering og har i årtier udviklet løsninger til at løse udfordringer inden for virtualisering, netværk og cloud computing. Virksomheden opbyggede primært sin forretning gennem sin partnerkanal og solgte primært til virksomheder og mellemstore organisationer.
Nylige og grundlæggende ændringer i virksomheden har gjort det vanskeligt for nogle af partnerne at opretholde et produktivt forhold til Citrix. I dette indlæg gennemgår vi disse ændringer, konsekvenserne for Citrix' MSP-partnere og en ny partnermulighed, der kan løse de problemer, som MSP'erne står over for som følge af disse ændringer.
Citrix bliver opkøbt
Den 30. september 2022 blev Citrix Systems opkøbt af Vista Equity Partners og Evergreen Coast Capital Corp. Som en del af handlen blev Citrix en privat virksomhed og fusionerede med TIBCO Software for at danne Cloud Software Group (CSG). Citrix udskilte også sin rebrandede Citrix ADC til NetScaler, som også er en del af Cloud Software Group.
I 2023 begyndte Citrix/CSG at foretage grundlæggende ændringer i virksomheden: Den4. januar annoncerede de ændringer i deres partnerprogram, og den 10. januar fyrede de ca. 2.000 Citrix-medarbejdere. Afskedigelserne omfattede et betydeligt antal medarbejdere med fokus på at støtte kanalpartnere og signalerede en vigtig ændring af Citrix' "kanal først"-strategi.
Udvikling af kanal- og produktstrategi
I det meste af sin historie har Citrix' kanal (i modsætning til en direkte salgsstyrke) leveret størstedelen af Citrix' indtægter. For at understøtte den model investerede Citrix betydelige mængder personale og penge i sin kanal. Citrix-partnere af enhver størrelse og anciennitet havde direkte adgang til uddannelses- og marketingmuligheder og mulighed for at interagere direkte med Citrix' kanalteam.
Nu er CSG's salgsstrategi at fokusere direkte på de 1000 største virksomhedskonti, at give direkte adgang og hjælp til partnere og distributører i topklassen og at omdirigere små og mellemstore partnere til disse partnere og distributører i topklassen for at få teknisk og salgsmæssig support. Desværre har nogle CSG-partnere og -distributører på øverste niveau ikke den virksomhedsinfrastruktur og det personale, der skal til for at yde det supportniveau, som Citrix var i stand til at levere, hvilket eliminerer små og mellemstore partneres mulighed for at give potentielle kunder (f.eks.) rettidige tilbud og deres kunder rettidig teknisk support.
Derudover har Citrix i årevis konsolideret sin produktlinje og fået XenApp®-, Xen Server- og Xen Desktop®-kunder til at anvende Citrix DaaS eller Citrix VDI. CSG fremskynder denne konsolidering ved at fokusere sin salgs- og marketingindsats rettet mod virksomhedskunder på Citrix DaaS og VDI og ved at instruere sin kanal i at gøre det samme. CSG har også hævet priserne på sine tilbud. Denne produkt- og prisstrategi er i overensstemmelse med CSG's salgsstrategi for virksomhedskunder og salgsstrategien for dets top-tier partnere og distributører. Virksomhedens slutbrugeres computerbehov stemmer godt overens med Citrix' DaaS- og VDI-funktioner, og virksomhedsvirksomheder er mindre prisfølsomme end små og mellemstore organisationer.
Men for mange af de Managed Service Providers (MSP'er) i CSG-kanalen, der leverer applikationshosting-løsninger ved hjælp af Citrix, giver det ikke mening at erstatte deres nuværende løsning med CSG-produkter som Citrix DaaS og VDI ud fra et funktionalitets-, kompleksitets- og omkostningsperspektiv.
Citrix DaaS og VDI har betydeligt flere funktioner, end en MSP har brug for til at hoste applikationer, så MSP'er betaler for funktioner, de aldrig får brug for. Den udvidede funktionalitet gør implementering og administration af Citrix DaaS og VDI vanskeligere og mere kompleks, hvilket reducerer MSP-marginerne. Højere omkostninger æder sig ind på MSP'ernes rentabilitet og kan drive nye kunder over til en konkurrent. Endelig, hvis en MSP indfører Citrix DaaS og VDI, vil MSP'en så få det høje niveau af support fra en CSG-distributør, som Citrix plejede at tilbyde?
MSP-gåden
Kan en MSP levere pålidelig, omkostningseffektiv applikationshosting uden Citrix?
Ja.
Her hos GO-Global har vi oplevet en stigning i antallet af forespørgsler og downloads af gratis prøveversioner fra MSP'er, der leder efter en alternativ teknologi til applikationshosting, som ikke ødelægger deres rentabilitet.
De leder efter en løsning som GO-Global.
Managed Service Providers, overvej GO-Global® til at hoste din Windows®-applikation.
Med GO-Global applikationspublicering kører Windows-applikationer på en server, som kan installeres i en hvilken som helst offentlig, privat eller hybrid sky.
Applikationer, der udgives ved hjælp af GO-Global , kræver langt mindre it-implementering og -administration og skaleres mere økonomisk end Citrix DaaS og VDI. GO-Global udnytter dine skytjenesters eksisterende infrastruktur og sikkerheds- og skaleringsfunktioner til at levere avanceret funktionalitet med mindre kompleksitet og lavere omkostninger.
På trods af de lave omkostninger leverer GO-Global skalerbarhed på virksomhedsniveau, men er let at installere, konfigurere og bruge og giver en god brugeroplevelse, herunder hurtige logins og minimal ventetid, selv over forbindelser med lav båndbredde. Og GO-Globals universelle printdriver eliminerer de printproblemer, som Citrix/CSG fortsat kæmper med.
Administrerede serviceudbydere, der deltager i GO-Globals Premier Partner Program, får generøse partnerrabatter, markedsføringsressourcer, produkttræning og -support samt support til partnerprogrammet direkte fra GO-Global-teamet.
Læs mere om partnerprogrammet her.
Anmod om en demo her.
Download en gratis 30-dages prøveperiode her.
