ما هي أفضل طريقة لإضفاء الطابع SaaSify على تطبيقك؟

يتم تعريف تطبيق "SaaSify-ing" على أنه تحويل تطبيق برمجي تقليدي إلى نموذج برنامج كخدمة (SaaS). يحتاج موردو البرامج المستقلون (ISV) الذين يرغبون في SaaSify تطبيق Windows® إلى التفكير في 1) التغييرات التكنولوجية التي يجب إجراؤها لتحويل تطبيق تقليدي إلى نموذج SaaS ، و 2) كيف يحتاج نموذج أعمال الشركة إلى التغيير لدعم نموذج أعمال SaaS.

تغييرات الأعمال مدفوعة ب SaaSify-ing تطبيق

نموذج التسعير

كيف يدفع العملاء حاليا مقابل التطبيق؟ يستخدم البرنامج كخدمة نموذج اشتراك يسمح للمستخدمين بدفع رسوم شهرية أو سنوية للخدمة ، والتي تشمل الدعم. أولا ، كيف ستقوم بتسعير الاشتراكات؟  هل ستقدمون خصما للاشتراكات متعددة السنوات؟ إذا كان لديك عملاء من الشركات مع عدة مستخدمين ، فهل ستقدم خصومات كبيرة؟ إذا كنت تستخدم حاليا نموذج ترخيص سنوي أو متعدد السنوات، مع تضمين الدعم في تكاليف تجديد الترخيص، فكيف ستقوم بترحيل العملاء إلى نموذج اشتراك؟

إدارة دورة حياة الاشتراك

هل تخطط لإدارة دورة حياة الاشتراك الشامل بشكل مختلف عن دورة حياة الشراء الحالية؟ ضع في اعتبارك كيف ستؤثر هذه الاختلافات على العمليات التجارية والتشغيلية الحالية.

الفواتير والدفع

يتطلب نموذج SaaS مدفوعات مستمرة و / أو متكررة من العملاء. كيف ستدير إدارة عمليات الفوترة والدفع ، بما في ذلك إعداد خطط الدفع ومعالجة المدفوعات والتعامل مع المدفوعات الفاشلة أو المبالغ المستردة؟

التجديد والإلغاء والتغيير

كيف ستدير عمليات التجديد والإلغاء؟ هل ستتغير ممارساتكم وسياساتكم؟ على سبيل المثال، هل سيتغير المخطط الزمني لتذكير التجديد عن النموذج الحالي؟ هل ستقوم بإضافة خيارات الدفع أو إزالتها، أو الانتقال إلى مورد جديد لمعالجة الدفع؟ هل ستغير نهجك الحالي لتقليل اضطراب العملاء؟

اكتساب العملاء

كيف ستتغير أساليب المراسلة والتسويق الحالية لدعم النموذج الجديد؟ هل يمكنك إضافة رسائل وتكتيكات اكتساب العملاء إلى تطبيق SaaSify-d؟ هل يفتح تطبيقك SaaSify أسواقا أو مناطق جديدة؟ كيف تدمج هذه الفرص الجديدة في استراتيجية التسويق؟

إعداد العملاء ودعمهم

إلى أي مدى سيغير SaaSify-ing التطبيق المنتج؟ كيف سيغير ذلك كيفية إعداد العملاء؟ كيف سيغير ذلك ممارسات التدريب وموارده؟ على سبيل المثال ، هل ستستمر في تقديم وثائق مكتوبة ، أم سيتم تضمين الوثائق في المنتج؟ كيف سيغير SaaSizing تطبيقك نهجك في دعم العملاء - على سبيل المثال ، هل ستقدم مستويات دعم مختلفة بناء على مستوى الاشتراك؟

تحويل المنتج إلى SaaS

حلل

هل يمكن تحويل تطبيقك إلى نموذج SaaS؟ إذا كان التطبيق قابلا للتطوير ويمكن الوصول إليه عبر الإنترنت ، فيمكن التحويل إلى SaaS.

التطوير والصيانة

هل يمتلك فريقك الهندسي الداخلي مجموعة المهارات المطلوبة لتحويل تطبيقك إلى SaaS وصيانته بعد الإطلاق؟ إذا كنت بحاجة إلى إعادة تدريب أو زيادة فريقك الهندسي؟ أم يجب عليك الاحتفاظ بشركة خارجية للقيام بالعمل؟

بنية متعددة المستأجرين

باستخدام SaaS، يتشارك العديد من المستخدمين نفس البنية التحتية والموارد، لذلك تحتاج إلى إنشاء بنية متعددة المستأجرين للتطبيق تشارك موارد التطبيق بكفاءة وتمكن من عزل بيانات المستخدم.

دعم العملاء داخل المنتج

توفر تطبيقات SaaS الأصلية على الويب بشكل أساسي وثائق المنتج داخل المنتج. إذا كنت ترغب في الانتقال إلى هذا النموذج ، فيجب على فرق التوثيق الهندسي والفني إنشاء خطة توضح بالتفصيل العملية ، بحيث تتوافق مهامهم مع تغييرات البنية التحتية والبنية التحتية. بالإضافة إلى ذلك ، كيف يجب على فريق دعم المنتج تعديل عملياته وسياساته لتتماشى مع التغيير؟

قدرات القياس

من خلال دمج القياس في التطبيق ، يمكن لفريق المنتج جمع بيانات الاستخدام للمساعدة في اتخاذ قرارات أفضل بشأن ميزات المنتج ونماذج التسعير وما إلى ذلك.

التكامل مع أدوات الطرف الثالث

لتقليل الاحتكاك في عملية الدفع ، هل يمكنك دمج بوابة دفع تابعة لجهة خارجية في المنتج؟ ماذا عن إضافة تذكيرات التجديد وتقنية الرسائل التسويقية؟ يمكن أن يؤدي دمج أدوات الجهات الخارجية في تطبيقك إلى تقليل الوقت اللازم ل SaaSify وإضافة إمكانات جديدة إلى التطبيق.

تحليلات

يجب أن يجمع تطبيق SaaSify-ed البيانات المتعلقة بالمعاملات والمدفوعات / التحصيلات والضرائب والرسوم ، أي جميع أحداث دورة حياة العميل ، وتوزيع تلك البيانات حسب الاقتضاء على الإدارة التنفيذية والمبيعات والتسويق والمنتج عبر الأدوات التي تستخدمها شركتك ، على سبيل المثال ، Salesforce و Microsoft Teams.

بنية تحتية

باستخدام نموذج SaaS ، سيتم استضافة تطبيقك في السحابة. تحتاج إلى بناء بنية تحتية آمنة وموثوقة أمر ضروري لضمان أن تطبيقك متاح دائما ويقدم تجربة عملاء رائعة ، وأن بيانات العملاء محمية وأن تطبيقك متاح دائما.

SaaSification هي مهمة هائلة ، ولكن ، إذا تمت إدارتها بشكل جيد ، يمكن أن تطيل العمر الإنتاجي لتطبيقات Windows القديمة من خلال جعلها متاحة على نطاق أوسع ، وأسهل في الاستخدام ، وأسهل في الدفع ، مما يبث حياة جديدة في Windows ISV.

عندما تفكر في البنية التحتية لتطبيق Windows SaaSify-ed حديثا ، فكر في GO-Global. تم تصميم GO-Global خصيصا لنشر تطبيقات Windows من أي سحابة - ببساطة وسهولة وفعالية من حيث التكلفة. وعند نشرها على أي خدمة سحابية، تستفيد GO-Global من البنية التحتية الحالية لهذه الخدمة السحابية وميزات الأمان وقابلية التوسع لتقديم وظائف عالية بأقل تعقيد وتكلفة.

لمعرفة المزيد حول GO-Global ، اطلب عرضا توضيحيا هنا أو قم بتنزيل نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يوما.

‍