خمسة أسباب لمغادرة برنامج شركاء مزود خدمة Citrix (CSP)
إذا كنت أحد شركاء Citrix® CSP الذي تديره الآن شركة Arrow Electronics، فقد تكون محبطًا و/أو غاضبًا و/أو غير متأكد من مستقبلك مع Citrix.
يرى العديد من شركاء سيتركس في موقعك أن هذه الخطوة بمثابة رفض، على الرغم من التزامهم مع سيتركس لسنوات أو حتى عقود. بالنسبة لهؤلاء الشركاء، إليك قائمة بالأسباب التي تدفعهم إلى ترك برنامج CSP والتفكير في برنامج شركاء GO-Global.
1. تكنولوجيا على مستوى المؤسسات دون تعقيد على مستوى المؤسسات
تأسس برنامج شركاء مزودي الخدمة من سيتركس في عام 2008، وقد تم تشكيل برنامج شركاء مزودي الخدمة من سيتركس لتوفير المبيعات والتسويق والدعم الفني لشركاء قنوات مزودي الخدمة - وتحديداً مزودي الخدمات المدارة (MSPs) وموردي البرامج المستقلين (ISVs) - الذين كانوا يستفيدون من منتجات سيتركس في البنية التحتية لتسليم التطبيقات الخاصة بهم. ومع مرور الوقت، ومع تحويل Citrix لعروضها من التركيز على المنتجات إلى التركيز على الخدمات، كان على شركاء CSP إعادة بناء البنية التحتية لتسليم التطبيقات لاستيعاب هذا التحول.
في سبتمبر 2023، أعلنت شركة سيتريكس أنه يجب على جميع شركاء مزودي خدمات المحتوى أن يتبنوا منصة Citrix Universal for CSP. المنصة عبارة عن حزمة من إمكانيات Citrix و NetScaler التي اختارتها Citrix.
والنتيجة هي أن منصة سيتركس تتضمن ميزات قد لا يحتاجها مزودو الخدمات المدارة ومزودو خدمات الإنترنت في البرنامج. وقد أخبرنا أحد مزودي خدمات الإنترنت المستقلين أنهم يستخدمون 20% فقط من ميزات Citrix المتاحة لهم، وأنهم يحتاجون إلى تشغيل البنية التحتية لمنصة Citrix على خوادم معدنية عارية من أجل تقديم تطبيق عالي الأداء لعملائهم.
لا تدفع مقابل ميزات لا تستخدمها. إذا كنت موفر خدمة MSP أو ISV ترغب في تقديم تطبيقات ويندوز إلى عملاء موجودين في أي مكان، فإن GO-Global هو نظام نشر التطبيقات وليس نظاماً أساسياً يعمل مع أي بنية تحتية سحابية لتقديم التطبيقات إلى أي جهاز مزود بمتصفح. على الرغم من سعره المنخفض، فإن GO-Global يوفر قابلية التوسع على مستوى المؤسسات وإدارة سهلة ودقيقة لجلسات المستخدم عبر وحدة تحكم المشرف GO-Global لضمان تجربة مستخدمين وإداريين رائعة.
مع GO-Global، أنت حر في بناء المنصة السحابية التي تناسبك وتناسب عملاءك.
2. نموذج ترخيص المستخدم المتزامن - غير المسمى - المتزامن - غير المسمى - نموذج ترخيص المستخدم
لا يعكس الترخيص بنموذج المستخدم المسمى واقع مزودي الخدمات المُدارة ومزودي خدمات الإنترنت. فبالنسبة للعملاء الذين يستخدمون خدمة سحابية، من المتوقع أن تتم محاسبتهم من قبل مزود الخدمة المُدارة أو بائع التزويد المستقل للخدمات على الاستخدام المتزامن، أي أكبر عدد من المستخدمين الذين يستخدمون الخدمة في نفس الوقت خلال الشهر. هذا التعارض هو نقطة مؤلمة بالنسبة لمزودي الخدمات المدارة ومقدمي خدمات الإنترنت المستقلين. وكمثال على ذلك، أخبرنا أحد عملاء GO-Global ISV أنه عندما وصل عدد المستخدمين المتزامنين إلى 6000 مستخدم، تمت محاسبتهم على 18000 مستخدم محدد، مما أدى إلى اقتطاع جزء كبير من هوامش أرباحهم.
تراخيص GO-Global حسب المستخدم المتزامن، بحيث تدفع مقابل الاستخدام الفعلي وليس المحتمل. يتماشى نموذج التسعير المتزامن للمستخدمين في GO-Global مع نماذج تسعير SaaS القياسية، مما يوفر لك المال مقارنةً بنماذج تسعير المستخدم المحدد، بحيث يمكنك أن تقدم لعملائك نموذج اشتراك متوافق مع معايير الصناعة وتحافظ على ربحيتك.
3. زيادة الكفاءة لتوسيع النطاق، وليس خارجه
تم تصميم تقنية Citrix للمؤسسات التي تحتاج إلى توفير أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو التطبيقات للموظفين. فالأداء والكفاءة ليسا من أولويات عملاء سيتركس القياسيين. وكما لاحظ أحد بائعي البرمجيات المستقلين للمؤسسات في GO-Global، والذي يستخدم Citrix لتقديم أجهزة الكمبيوتر المكتبية للموظفين، "الموظفون على استعداد للانتظار. أما العملاء فلا."
وعلى النقيض من ذلك، تم تصميم GO-Global للاستفادة بكفاءة عالية من موارد الحوسبة مع تقديم تجربة مستخدم رائعة. وقد تمكن أحد عملاء GO-Global من دعم مستخدمين متصلين أكثر بنسبة 20% لكل خادم تطبيق دون زيادة في الموارد؛ ووجد عميل آخر من عملاء مزودي خدمات الإنترنت الذين تحولوا إلى GO-Global أنهم تمكنوا بعد التحول إلى GO-Global من زيادة قاعدة المستخدمين بنسبة 60% إضافية دون إضافة موارد حوسبة إلى البنية التحتية الحالية.
يستفيد المستخدمون أيضًا عندما ينتقل أحد مزودي خدمات الإنترنت المستقلين أو مزودي الخدمات المدارة إلى GO-Global. وأخبرنا أحد عملاء GO-Global ISV أنه عندما طُلب من أحد العملاء الحاليين إبداء رأيه بعد نقل حسابه إلى GO-Global، قال: "لسنا متأكدين مما فعلتموه، ولكن السرعة أصبحت سريعة جدًا جدًا".
4. اشتراكات سنوية أو شهرية بدون التزام بإيرادات سنوية
أحد التغييرات المهمة التي طرأت على برنامج CSP الخاص بـ Citrix هو اشتراط التزام شركاء البرنامج بتقديم التزام سنوي بالإيرادات إلى Citrix. وبينما يُعفى شركاء برنامج CSP الذين لديهم أقل من 2000 ترخيص من هذا الشرط في عام 2025، لم تقدم سيتريكس أي وعود بشأن هذا الإعفاء لعام 2026 وما بعده، مما قد يبقي شركاء برنامج CSP الأصغر مستيقظين ليلاً خلال النصف الثاني من عام 2025.
لا تتطلب GO-Global التزامًا سنويًا بالإيرادات من شركائنا من مزودي خدمات الإنترنت المستقلين ومزودي خدمات التجزئة المستقلين ولن تتطلب أبدًا. تتطلب جميع اشتراكات GO-Global المتزامنة للمستخدمين التزاماً تعاقدياً مقدماً لمدة عام واحد يمكن دفعه سنوياً أو شهرياً. كما أننا نعمل مع شركائنا من مزودي الخدمات المُدارة ومزودي خدمات الإنترنت المستقلين لضمان أن يعكس التزامهم التعاقدي واقع أعمالهم.
5. برنامج الشريك البسيط ذو النتائج المرضية
إن شركاء CSP الذين تديرهم الآن شركة Arrow للإلكترونيات متأكدون من شيء واحد فقط وهو أنهم سيتبنون منصة Citrix Universal for CSP. لم تنشر Arrow أي معلومات إضافية عن البرنامج بشكل علني.
تم تصميم برنامج شركاء GO-Global ليكون بسيطاً ومباشراً ومفيداً للشركاء. نحن نوفر لكل شريك أهدافًا محددة وسهلة الفهم؛ وموارد سهلة التنفيذ للوصول إلى السوق؛ وتدريبًا مباشرًا على المنتجات، ودعمًا مستمرًا للمنتجات. ببساطة، هدفنا ببساطة هو جعل شركائنا أكثر نجاحاً.
وكما قال أحد البائعين المستقلين في GO-Global، "ما يميز فريق GO-Global عن البائعين الآخرين هو أن أولوياتنا هي أولوياتكم حقًا... نحن ممتنون للطبيعة التعاونية لعلاقتنا معكم يا رفاق.... إنه أمر ممتع حقًا العمل معكم، وهذا ليس هو الحال بالنسبة لجميع الشراكات."
هل تريد معرفة المزيد عن GO-Global؟
لمعرفة المزيد عن برنامج شركاء GO-Global، انقر هنا.
لتنزيل الإصدار التجريبي المجاني من GO-Global لمدة 30 يوماً، انقر هنا.
للتقدم بطلب لتصبح شريكاً في GO-Global، انقر هنا.
لجدولة مكالمة لمناقشة برنامج شركاء GO-Global، انقر هنا.
