5 الآثار المترتبة على اتفاقية Citrix/Arrow Electronics

إن إعلان سيتركس الأخير عن اتفاقية توزيع استراتيجية مع شركة Arrow Electronics هو نتيجة للتغيير الهائل الذي شهدته شركة Citrix® في السنوات القليلة الماضية. فيما يلي ملخص موجز لهذه التغييرات ولماذا يجب على بعض شركاء سيتركس CSP التفكير في فرص الشراكة الجديدة.  

علاقة Arrow للإلكترونيات و Citrix

أصبحت Arrow موزعًا رسميًا لشركة Citrix في مايو 2017. ولتحقيق أقصى قدر من النجاح مع خط منتجات Citrix المجددة لعام 2018، قامت Arrow بإصلاح برنامج شركائها، بما في ذلك المبيعات والدعم الفني والتسويق، وفازت بجائزة الشراكة العالمية لعام 2018 من Citrix للكفاءة التشغيلية والنمو الديناميكي. ولم تتوقف Arrow عند هذا الحد. ففي عام 2021، أطلقت الشركة خدمة مُدارة بالكامل لتوصيل التطبيقات والنسخ الاحتياطي التي تضمنت Citrix كتقنية أساسية. ونظراً لعمليات Arrow العالمية، ونجاح أعمالها (33 مليار دولار في المبيعات في عام 2023)، وكفاءة القناة المثبتة، وخبرة Citrix التقنية، كان من المنطقي بالنسبة لشركة Citrix أن تعهد إلى شركاء CSP الأصغر حجماً بشركة Arrow.

لذلك، أعلنت سيتركس في أغسطس 2024 عن اتفاقية توزيع استراتيجية مع شركة Arrow للإلكترونيات. وتتضمن الاتفاقية تولي Arrow في^{الأول من} أكتوبر مسؤولية المبيعات والتسويق والدعم الفني لجميع شركاء قنوات مزودي الخدمة الذين يستهلكون أقل من 2000 ترخيص من Citrix في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا.

في سبتمبر 2024، أعلنت شركة سيتركس عن تغييرات في برنامج CSP تنطبق على أعضاء البرنامج الذين لديهم أكثر من 2000 ترخيص. وعلى غرار الشركاء الأكبر، سيحتاج شركاء برنامج CSP الذين يستخدمون أقل من 2000 ترخيص سنويًا إلى نقل عملائهم إلى منصة Citrix Universal for CSP، ولكن من المحتمل أن يتمكنوا من الاستمرار في استخدام تقنية Citrix باستخدام نموذج الالتزام الشهري في المستقبل القريب على الأقل.

5 تأثيرات اتفاقية Citrix / Arrow Electronics على شركاء Citrix CSP

أدت التغييرات التي أجرتها شركة سيتريكس على خط إنتاجها إلى تحويلها من شركة قائمة على المنتجات إلى شركة قائمة على الخدمات السحابية تركز على الشركات من فئة المؤسسات؛ فبدلاً من تتبع الإيرادات بناءً على مبيعات التراخيص، تستخدم سيتريكس الآن نموذج الاشتراك. وقد أفاد كلا التحولين شركة Citrix، حيث سهّلت عروضها وضمنت تدفق إيرادات أكثر قابلية للتنبؤ ومستمرة.

ولكن هل استفاد من هذا التحول شركاء Citrix CSP الأصغر حجماً - مزودي خدمات التزويد بالخدمات المتعددة (MSPs) ومزودي خدمات الإنترنت ISVs الذين لديهم أقل من 2000 ترخيص Citrix يستخدمونها لاستضافة وإدارة تسليم تطبيقاتهم؟ هل سيكون شركاء CSP هؤلاء أفضل حالاً مع شركة Arrow Electronics التي تديرهم؟ دعونا نلقي نظرة على التأثير على هؤلاء الشركاء.

1. فقدان علاقات Citrix المباشرة.

استثمر الجزء الأكبر من شركاء CSP المتأثرين بالانتقال إلى Arrow Electronics سنوات - وبالنسبة للبعض، عقودًا - في بناء علاقات مع موظفي Citrix مما جعل من الأسهل والأسرع الحصول على معلومات دقيقة بسرعة من فريق شركاء Citrix ذوي الخبرة. مع الانتقال إلى Arrow، سيتعين على شركاء CSP هؤلاء البدء من جديد وإعادة بناء كل تلك العلاقات طويلة الأمد، الأمر الذي سيستغرق وقتًا وجهدًا إضافيًا لتحقيقه، في حين أن الوقت والجهد مورد ثمين للغاية.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

2. فقدان الوصول المباشر إلى موارد Citrix.

كما هو مذكور أعلاه، أمضى شركاء CSP الذين تم نقلهم إلى Arrow Electronics سنوات في إقامة علاقات مع فريق Citrix الذي يدير برنامج CSP. كما أمضى الشركاء أيضًا سنوات في التعرف على موارد Citrix المحددة المتاحة لهم لمساعدتهم في إدارة شراكتهم مع Citrix، وتقديم الطلبات، وتتبع أرقام المبيعات والصيانة، والحصول على المعرفة الفنية، وطلب الدعم، وما إلى ذلك. والآن سيتعين على شركاء CSP هؤلاء البدء من جديد في هذه العملية أيضاً.

3. الاعتماد القسري لمنصة جديدة لتقديم التطبيقات.

بالإضافة إلى نقلهم إلى شركة Arrow Electronics لإدارة الشراكة، وإعادة تعلم كل تلك الحبال، سيتعين على شركاء مقدمي خدمات الاتصالات التكيف مع منصة جديدة لتسليم التطبيقات، وهي منصة Citrix Universal for CSP. وسيتعين عليهم وضع خطة اعتماد ومعرفة كيفية نقل عملائهم بسلاسة من بنيتهم التحتية الحالية إلى المنصة الجديدة. وسيتعين عليهم القيام بذلك مع فريق إدارة شركاء جديد غير مألوف وفريق دعم فني جديد غير مألوف ليس لديه خبرة كبيرة في منصة Citrix Universal for CSP.

4. قواعد ولوائح برنامج CSP الجديدة التي يجب التنقل فيها.

إنه افتراض عادل ودقيق إلى حد كبير أن شركاء مقدمي خدمات المحتوى هؤلاء سيتعين عليهم التعامل مع قواعد ومتطلبات ولوائح البرنامج الجديدة أثناء تعاملهم مع فرق الإدارة والدعم الفني الجديدة ومنصة جديدة لتسليم التطبيقات - وهو احتمال قد يكون مربكاً في حين أنهم لا يزالون مسؤولين عن الأنشطة اليومية اللازمة لتقديم التطبيقات لعملائهم.

5. عدم اليقين فيما يتعلق بنموذج الالتزام بالإيرادات المستقبلية.

تم نقل شركاء CSP هؤلاء إلى شركة Arrow للإلكترونيات لأن نموذج أعمالهم القائم على الاستهلاك الشهري جعلهم غير قادرين على الامتثال لنموذج التزام الإيرادات السنوية الجديد لشركة Citrix. ولكن، مع حرص سيتركس على تدفق الإيرادات التي يمكن التنبؤ بها، وسمعة Arrow في الكفاءة التشغيلية، إلى متى سيتم إعفاء شركاء CSP هؤلاء من هذا المعيار؟ هل هناك تغيير في التزام الإيرادات السنوية في الأفق القريب؟ سيتعين على شركاء CSP الأصغر حجمًا أن يترقبوا ذلك.

شركاء Citrix CSP الذين لديهم أقل من 2000 ترخيص - هناك طريقة أخرى.

ضع في اعتبارك GO-Global® كتقنية وشريك للبنية التحتية لتسليم تطبيقاتك.

هنا في GO-Global، ركزنا لأكثر من 20 عامًا على الشراكة مع Windows ISVs ومقدمي الخدمات المدارة لبناء حلول منخفضة التكلفة وعالية الجودة على مستوى المؤسسات تمكنهم من تقديم تطبيقات - وتجربة مستخدم رائعة - للعملاء الموجودين في أي مكان. 

GO-Global ليس منصة، مع جميع المكونات المحددة مسبقاً لك. GO-Global هو حل شامل لنشر التطبيقات يتضمن إمكانات مثل موازنة التحميل التي يمكنك اختيار استخدامها - أو عدم استخدامها - لأن GO-Global ستعمل أيضًا مع الموارد السحابية - على سبيل المثال، موازنة التحميل - التي لديك بالفعل.

يتوافق نموذج تسعير المستخدم المتزامن من GO-Global مع نماذج تسعير SaaS القياسية، مما يوفر لك المال مقارنةً بنماذج تسعير المستخدم المحدد، بحيث يمكنك أن تقدم لعملائك نموذج اشتراك متوافق مع معايير الصناعة وتحافظ على ربحيتك.

على الرغم من سعره المنخفض، يوفر GO-Global قابلية التوسع على مستوى المؤسسة وسهولة إدارة جلسات المستخدم عبر وحدة تحكم المشرف GO-Global لضمان تجربة مستخدمين وإداريين رائعة.

يتسم برنامج شركاء GO-Global بالبساطة والوضوح، مع بوابة شركاء سهلة التنقل تحتوي على مواد تقنية وتسويقية شاملة متاحة لكل شريك. كما أننا لا نطلب التزاماً بإيرادات سنوية من شركائنا، ونقدم خصومات للشركاء.

اكتشف المزيد عن برنامج شركاء GO-Global.

قم بتحميل الإصدار التجريبي المجاني من GO-Global لمدة 30 يومًا.

تقدم بطلب لتصبح شريكاً ل GO-Global.

حدد موعداً لمكالمة هاتفية لمناقشة برنامج GO-Global للشركاء

‍