Citrix vs GO-Global för MSP:er

Inledning

Citrix® Systems var en pionjär inom desktopvirtualisering och har i årtionden utvecklat lösningar för att hantera utmaningar inom virtualisering, nätverk och cloud computing. Företaget byggde upp sin verksamhet huvudsakligen genom sin partnerkanal och sålde främst till företag och medelstora organisationer.

Nya och grundläggande förändringar i företaget har gjort det svårt för vissa av dess partnergemenskap att upprätthålla en produktiv relation med Citrix. I det här inlägget kommer vi att granska dessa förändringar, konsekvenserna för Citrix MSP-partners och en ny partnermöjlighet som kan ta itu med de problem som MSP står inför till följd av dessa förändringar.

Citrix är uppköpt

Den 30 september 2022 förvärvades Citrix Systems av Vista Equity Partners och Evergreen Coast Capital Corp. Som en del av affären blev Citrix ett privat företag och slogs samman med TIBCO Software för att bilda Cloud Software Group (CSG). Citrix knoppade också av sin ommärkta Citrix ADC till NetScaler, som också är en del av Cloud Software Group.

År 2023 började Citrix/CSG göra grundläggande förändringar i verksamheten: tillkännagav ändringar i sitt partnerprogram den⁴ januari och avskedade cirka 2 000 Citrix-anställda den ¹⁰ januari. Uppsägningen inkluderade ett betydande antal anställda som fokuserade på att stödja kanalpartner och signalerade en viktig förändring av Citrix "kanal först" -strategi.

Utveckling av kanal- och produktstrategi

Under större delen av sin historia levererade Citrix kanal (kontra en direkt försäljningsstyrka) huvuddelen av Citrix intäkter. För att stödja den modellen investerade Citrix betydande mängder personal och pengar i sin kanal. Citrix-partner av alla storlekar och anställningstider hade direkt tillgång till utbildnings- och marknadsföringsmöjligheter och möjligheten att direkt interagera med Citrix kanalteam.

Nu är CSG:s försäljningsstrategi att direkt fokusera på de 1000 största företagskontona, att ge direkt tillgång och hjälp till de främsta partnerna och distributörerna och att omdirigera små och medelstora partner till dessa främsta partner och distributörer för tekniskt stöd och säljstöd. Tyvärr har vissa av CSG:s främsta partner och distributörer inte den företagsinfrastruktur och personal som krävs för att tillhandahålla den supportnivå som Citrix kunde leverera, vilket eliminerar små och medelstora partners möjlighet att ge potentiella kunder (till exempel) snabba offerter och sina kunder snabb teknisk support.

Dessutom hade Citrix konsoliderat sin produktlinje i flera år och drivit XenApp®-, Xen Server- och Xen Desktop®-kunder till att anta Citrix DaaS eller Citrix VDI. CSG påskyndar denna konsolidering och fokuserar sina försäljnings- och marknadsföringsinsatser riktade till företagskunder på Citrix DaaS och VDI och instruerar sin kanal att göra detsamma. CSG hade också höjt priserna på sina erbjudanden. Denna produkt- och prisstrategi ligger i linje med CSG:s försäljningsstrategi för företagskunder och försäljningsstrategin för dess partner och distributörer i toppskiktet. Företagens databehov hos slutanvändarna stämmer väl överens med Citrix DaaS- och VDI-funktioner, och företag är mindre priskänsliga än små och medelstora organisationer.

Men för många av de Managed Service Providers (MSP) i CSG-kanalen som levererar lösningar för applikationshosting med Citrix är det inte meningsfullt för en MSP att ersätta sin nuvarande lösning med CSG-produkter som Citrix DaaS och VDI ur ett funktionalitets-, komplexitets- och kostnadsperspektiv.

Citrix DaaS och VDI har betydligt mer funktionalitet än vad en MSP behöver för att vara värd för applikationer, så MSP betalar för funktioner som de aldrig kommer att behöva. Den utökade funktionaliteten gör implementering och hantering av Citrix DaaS och VDI svårare och mer komplex, vilket minskar MSP-marginalerna. Högre kostnader äter sig in i MSP-lönsamheten och kan driva nya kunder till en konkurrent. Slutligen, om en MSP antar Citrix DaaS och VDI, kommer MSP att få den höga nivån av support från en CSG-distributör som Citrix brukade erbjuda?

MSP:s gåta

Kan en MSP leverera tillförlitlig och kostnadseffektiv applikationshosting utan Citrix?

Ja.

Här på GO-Global har vi sett en ökning av förfrågningar och nedladdningar av kostnadsfria testversioner från MSP:er som letar efter en alternativ teknik för applikationshosting som inte förstör deras lönsamhet.  

De letar efter en lösning som GO-Global.

Managed Service Providers, överväg GO-Global® som värd för din Windows® -applikation.

Med GO-Global Application Publishing körs Windows-applikationer på en server som kan installeras i ett offentligt, privat eller hybridmoln.

Applikationer som publiceras med GO-Global kräver mycket mindre IT-implementering och hantering och kan skalas mer ekonomiskt än Citrix DaaS och VDI. GO-Global utnyttjar molntjänsternas befintliga infrastruktur och säkerhets- och skalbarhetsfunktioner för att leverera avancerad funktionalitet med mindre komplexitet och lägre kostnad.

Trots sin låga kostnad ger GO-Global skalbarhet på företagsnivå men är lätt att installera, konfigurera och använda och ger en fantastisk användarupplevelse, inklusive snabba inloggningar och minimal latens, även över anslutningar med låg bandbredd. Och GO-Globals universella skrivardrivrutin eliminerar de utskriftsproblem som Citrix/CSG fortsätter att kämpa med.

Managed Service Providers som går med i GO-Globals Premier Partner Program får generösa partnerrabatter, marknadsföringsresurser, produktutbildning och support samt stöd för partnerprogram direkt från GO-Global-teamet.

Läs mer om partnerprogrammet här.

Begär en demo här.

Ladda ner en gratis 30-dagars testversion här.

‍