Citrix vs. GO-Global for MSP-er
Introduksjon
Citrix® Systems var en pioner innen desktopvirtualisering og har i flere tiår bygget løsninger for å håndtere utfordringer innen virtualisering, nettverk og skytjenester. Selskapet bygde hovedsakelig opp virksomheten sin gjennom partnerkanalen sin, og solgte primært til store og mellomstore organisasjoner.
Nylige og grunnleggende endringer i selskapet har gjort det vanskelig for noen av partnerne å opprettholde et produktivt forhold til Citrix. I dette innlegget skal vi gjennomgå disse endringene, konsekvensene for Citrix MSP-partnere og en ny partnermulighet som kan løse problemene MSP-er står overfor som følge av disse endringene.
Citrix er oppkjøpt
30. september 2022 ble Citrix Systems kjøpt opp av Vista Equity Partners og Evergreen Coast Capital Corp. Som en del av avtalen ble Citrix et privat selskap og fusjonerte med TIBCO Software for å danne Cloud Software Group (CSG). Citrix skilte også ut sin omdøpte Citrix ADC til NetScaler, som også er en del av Cloud Software Group.
I 2023 begynte Citrix/CSG å gjøre grunnleggende endringer i virksomheten: de annonserte endringer i partnerprogrammet sitt 4. januar og permitterte omtrent 2000 Citrix-ansatte 10. januar. Permitteringen omfattet et betydelig antall ansatte som fokuserte på å støtte kanalpartnere og signaliserte en betydelig endring i Citrix' «kanal først»-strategi.
Utvikling av kanal- og produktstrategi
Gjennom mesteparten av sin historie har Citrix’ kanal (i motsetning til et direkte salgsteam) levert hoveddelen av Citrix’ inntekter. For å støtte denne modellen investerte Citrix betydelige mengder personell og penger i kanalen sin. Citrix-partnere av alle størrelser og med uendret ansettelsestid hadde direkte tilgang til opplærings- og markedsføringsmuligheter og muligheten til å samhandle direkte med Citrix-kanalteamet.
Nå er CSGs salgsstrategi å fokusere direkte på sine 1000 største bedriftskontoer, gi direkte tilgang og assistanse til topppartnere og distributører, og omdirigere små og mellomstore partnere til disse topppartnerne og distributørene for teknisk og salgsstøtte. Dessverre har ikke noen av CSGs topppartnere og distributører den nødvendige bedriftsinfrastrukturen og personalet på plass til å gi det støttenivået som Citrix var i stand til å levere, noe som eliminerer små og mellomstore partneres mulighet til å gi potensielle kunder (for eksempel) rettidige tilbud og kundene deres rettidig teknisk støtte.
I tillegg har Citrix konsolidert produktlinjen sin i årevis, noe som har drevet XenApp®-, Xen Server- og Xen Desktop®-kunder til å ta i bruk Citrix DaaS eller Citrix VDI. CSG akselererer denne konsolideringen ved å fokusere salgs- og markedsføringsinnsatsen rettet mot bedriftskunder på Citrix DaaS og VDI, og instruere kanalen sin til å gjøre det samme. CSG har også økt prisene på tilbudene sine. Denne produkt- og prisstrategien er i tråd med CSGs salgsstrategi for bedriftskunder og salgsstrategien til deres ledende partnere og distributører. Sluttbrukerens databehandlingsbehov i bedriften er godt i tråd med Citrix DaaS- og VDI-funksjoner , og bedriftsbedrifter er mindre prisfølsomme enn små og mellomstore organisasjoner.
Men for mange av de administrerte tjenesteleverandørene (MSP-ene) i CSG-kanalen som leverer applikasjonshostingløsninger ved hjelp av Citrix, gir det ikke mening for en MSP å erstatte deres nåværende løsning med CSG-produkter som Citrix DaaS og VDI, sett fra et funksjonalitets-, kompleksitets- og kostnadsperspektiv.
Citrix DaaS og VDI har betydelig mer funksjonalitet enn en MSP trenger for å være vert for applikasjoner, så MSP-er betaler for funksjoner de aldri vil trenge. Den utvidede funksjonaliteten gjør implementering og administrasjon av Citrix DaaS og VDI vanskeligere og mer kompleks, noe som reduserer MSP-marginene. Høyere kostnader spiser opp MSP-ens lønnsomhet og kan drive nye kunder til en konkurrent. Til slutt, hvis en MSP tar i bruk Citrix DaaS og VDI, vil MSP-en få det høye nivået av støtte fra en CSG-distributør som Citrix pleide å tilby?
MSP-gåten
Kan en MSP levere pålitelig og kostnadseffektiv applikasjonshosting uten Citrix?
Ja.
Her hos GO-Global har vi sett en økning i henvendelser og gratis prøveversjoner fra MSP-er som ser etter en alternativ teknologi for applikasjonshosting som ikke ødelegger lønnsomheten deres.
De ser etter en løsning som GO-Global.
Administrerte tjenesteleverandører, vurder GO-Global® som vert for Windows®-applikasjonen din.
Med GO-Global applikasjonspublisering kjører Windows-applikasjoner på en server, som kan installeres i en hvilken som helst offentlig, privat eller hybrid sky.
Applikasjoner publisert med GO-Global krever langt mindre IT-implementerings- og administrasjonsinnsats og skalerer mer økonomisk enn Citrix DaaS og VDI. GO-Global utnytter skytjenestenes eksisterende infrastruktur og sikkerhets- og skalerbarhetsfunksjoner for å levere avansert funksjonalitet med mindre kompleksitet og lavere kostnader.
Til tross for den lave kostnaden leverer GO-Global skalerbarhet på bedriftsnivå, men er enkel å installere, konfigurere og bruke, og gir en flott brukeropplevelse, inkludert raske pålogginger og minimal ventetid, selv over tilkoblinger med lav båndbredde. Og GO-Globals Universal Print Driver eliminerer utskriftsproblemene som Citrix/CSG fortsatt sliter med.
Leverandører av administrerte tjenester som blir med i GO-Globals Premier Partner-program, mottar sjenerøse partnerrabatter, markedsføringsressurser, produktopplæring og -støtte, og støtte til partnerprogrammet direkte fra GO-Global-teamet.
Lær mer om partnerprogrammet her .
Be om en demonstrasjon her .
Last ned en gratis 30-dagers prøveversjon her .
