ISVが2025年にRDSに頼るべきではない理由

Microsoft® Remote Desktop Services (RDS)を使用して顧客にアプリケーションを提供しているWindows® ISVの多くは、RDSの代替を探しています。

なぜか？ISVは、アプリケーションパフォーマンスの低下、コンピューティングリソースの使用率の高さ、印刷の問題、顧客がパスワードをリセットできないといった、顧客のユーザーエクスペリエンスに影響を与えるRDSに起因する問題の処理にうんざりしています。また、RDSで使用されるネットワーク通信プロトコルであるMicrosoft Remote Desktop Protocol (RDP)の使用にもうんざりしている。また、マイクロソフト社に指名ユーザー・ライセンスを支払っているにも かかわらず、SaaS業界の標準に従ってコンカレント・ユーザー価格を使って顧客に課金していることにうんざりしている。

それは分かる。しかし、他のテクノロジーと同様に、マイクロソフトのRDSは、それが解決するために設計された課題に適用するのがベストであることを覚えておいてほしい。それを理解するためには、歴史を学ぶ必要がある。

はじめに...

リモートデスクトップサービスは、1998年にWindows® NT 4.0 Terminal Server EditionのTerminal Serverとして導入されました（RDPもWindows NT 4.0で導入されました）。2000年の米国国勢調査によると、当時、在宅勤務をしていたアメリカ人労働者はわずか3.2%でした。ホワイトカラーの従業員はオフィスで働き、デスクトップ・コンピュータを使用して、デスクトップ・マシン上でアプリケーションをローカルに実行していました。インターネットの商用化は3年前の1998年で、米国人口の約3.7％がアクセスしていた。

ターミナルサーバーは、IT部門がオンプレミスサーバーをセットアップして、ユーザーがオフィスネットワーク経由でアクセスする複数のユーザーセッションを同時にホストできるようにするために発明された。ユーザーは仕事をするためにローカルアプリケーションを使用する必要がなくなったため、ターミナルサーバーはIT部門を各デスクトップマシンのソフトウェアのロード、アップデート、パッチ適用という課題から解放しました。新しいソフトウェアが利用可能になったことで、より多くの業務が自動化されたため、ターミナルサーバーは、業務にコンピュータを使用する従業員の増加をサポートするのも簡単で安価になりました。

ターミナルサービスは当時としては画期的だったが、限界があった。まず、5,000人以上のユーザーにはうまく拡張できず、パフォーマンスの問題につながった。さらに、ユーザーエクスペリエンスは、ネットワークの状態や従業員が使用するアプリケーションの複雑さによって変化しました。

そして2006年、初のパブリッククラウドであるAmazon Web Services®（AWS®）が登場し、インターネットが企業コンピューティングのための現実的なプラットフォームとなった。同年、マイクロソフトは独自のクラウドプラットフォームの開発に着手し、2008年10月のMicrosoft Professional Developers Conferenceで「Project Red Dog」として発表した。この時期、マイクロソフトは従来のオンプレミス型企業インフラのサポートから、ビジネス顧客向けのクラウドインフラの最適化へと重点を移し始めた。

ターミナル・サービスがリモート・デスクトップ・サービスに名称変更

2009年、Windows Server® 2008 R2のリリースに伴い、ターミナルサービスはリモートデスクトップサービス（RDS）に改名されました。RDSはターミナルサービスを大幅に改善し、真のリモートアプリケーション技術と見なされました。これにより、IT部門はサーバーファームに接続する従業員をより適切に管理できるようになり、マルチセッション管理、サーバーリソースの共有、インスタンスの分離が改善されました。

2010年2月、マイクロソフトはWindows Azure®（2014年にMicrosoft Azure®に改称）を発表し、ビジネス・クラウド・プラットフォームのリーディング・カンパニーになるための競争が始まった。当初、企業はWindows ServerのリモートデスクトップインフラをAzureに移行することができたが、クラウドに移行しても冒頭で述べたRDSの問題はほとんど改善されなかった。

{CTAEMBED_IDENTIFIER}}。

リモートデスクトップの最新インフラ

Azure上のRDSが 企業ネットワーク上と同じような問題で企業顧客とその従業員を悩ませ続けているのを見て、MicrosoftはRDSの重要なアップデートであるRemote Desktop Modern Infrastructure（RDmi）に取り組み始め、2017年後半にプレビューされた。しかし、この技術がプレビューされた後のある時点で、マイクロソフトはRDmiをWindows Serverのアップデートに使用するのではなく、Azure Virtual Desktopの基盤として使用することを決定した。 

この決定以来、マイクロソフトがその焦点をAzureに移したため、どう見ても、RDSは基本的に変わっておらず、今後も変わることはないだろう。

ISVがRDSの代わりを探しているのも不思議ではない。

RDSはISVではなく雇用者のために作られた

リモート・デスクトップ・サービスとリモート・デスクトップ・プロトコルは、ほとんどの従業員が現場で働き、企業のコンピューティング・システムが社内で運用されていた時代に、企業向けに構築された。

RDSは、雇用主が従業員にデスクトップを提供できるように設計されています。RDSは、従業員の生産性を向上させる複数のアプリケーションを含むデスクトップの提供、管理、更新、およびパッチ適用に関する雇用主の課題を解決するために最適化されました。

RDSは従業員に素晴らしい体験を提供するために最適化されたものではなかった。

なぜですか？

簡単に言えば、RDSの利用料金を支払うのは雇用主であり、デスクトップを利用する従業員ではないからです。

Windows ISVの場合、両極は逆である。ユーザーはお金を払ってくれる顧客です。彼らは、高速で簡単なログイン、応答性の高いアプリケーション・パフォーマンス、データを保護しながらも重荷にならないセキュリティなど、自分たちのニーズに沿ったソフトウェアを期待しています。

シトリックスを使用して従業員にデスクトップを提供している、当社の長年のISV顧客の一人は、このことを最もよく要約している：

「従業員は待つことを厭わない。客はそうではない。

Windows ISVのための専用設計

GO-Globalは当初から、 クラウドからどこにいても顧客に アプリケーションをサービスとして提供したいWindows ISVのために構築された。

• GO-Globalは、ウェブブラウザを備えたあらゆるデバイスによるWindowsアプリケーションへのアクセスを可能にし、お客様のアプリケーションを利用する際にお客様が選択したデバイスを自由に使用できるようにします。
• GO-Globalはどのようなクラウドでも動作するため、ログインやアプリケーションのパフォーマンスを低下させる追加のセキュリティソフトウェアを購入することなく、選択したクラウドのスケーラビリティ、負荷分散、およびセキュリティ機能をフルに活用することができます。
• GO-Globalの同時ユーザー価格モデルは標準的なSaaS価格モデルと整合しており、指名ユーザー価格モデルよりもコストを削減できるため、業界標準のサブスクリプションモデルをお客様に提供し、収益性を維持することができます。
• RDPに代わるGO-Global独自のRXP通信プロトコルは、サイバー攻撃に対するRDPの脆弱性を排除し、低帯域幅のネットワーク上でも、どのウェブブラウザー上でも一貫して優れたユーザー体験を提供します。
• GO-Globalはすべてのクライアントセッションを暗号化し、多要素認証機能を提供し、WindowsアプリをIDプロバイダーと統合してSSOを可能にし、ユーザーエクスペリエンスを低下させることなく顧客のデータを保護します。
• 低価格にもかかわらず、GO-Globalはエンタープライズレベルのスケーラビリティと、GO-Globalの管理コンソールによるユーザーセッションの簡単できめ細かな管理を提供し、優れたユーザー体験をさらに保証します。
• ここGO-Globalでは、20年以上にわたり、Windows ISVに低コストで高品質なソリューションを提供することに注力してまいりました。簡単に言えば、お客様の優先事項が当社の優先事項であり、お客様が成功すれば当社も成功するのです。

RDSに腹を立てるな。GO-Globalに置き換えるだけだ。

GO-Globalのデモをご希望の場合は、 ここをクリックしてください。GO-Globalの30日間無料トライアルをご希望の場合は、 ここをクリックしてください。 

‍