シトリックス・サービス・プロバイダー（CSP）パートナー・プログラムから離脱すべき5つの理由

アローエレクトロニクスが管理するようになったCitrix® CSPパートナーであれば、Citrixとの将来について不満や怒り、不安を感じているかもしれません。

あなたのような立場の多くのCitrixパートナーは、Citrixへのコミットメントが何年も、あるいは何十年も続いているにもかかわらず、この動きを拒絶と捉えています。そのようなパートナーのために、CSPプログラムを離れ、GO-Globalのパートナー プログラムを検討する理由のリストを以下に示します。

1.企業レベルの複雑さを伴わない企業クラスのテクノロジー

2008年に設立されたCitrix Service Providerパートナープログラムは、アプリケーションデリバリインフラストラクチャにシトリックス製品を活用しているサービスプロバイダのチャネルパートナー、特に マネージドサービスプロバイダ（MSP）や独立系ソフトウェアベンダ（ISV）に対して、セールス、マーケティング、テクニカルサポートを提供するために設立されました。時間の経過とともに、シトリックスが製品からサービス重視の製品にシフトしたため、CSP パートナーはそのシフトに対応するために アプリケーションデリバリインフラを再構築する必要がありました。

2023年9月、シトリックスは、すべてのCSPパートナーはCitrix Universal for CSPプラットフォームを採用しなければならないと発表した。このプラットフォームは、Citrix が選択した Citrix と NetScaler の機能をバンドルしたものです。

その結果、シトリックス・プラットフォームには、プログラムに参加しているMSPやISVが必要としない機能も含まれていることになる。ある ISV は、利用可能な Citrix 機能の 20% しか使用しておらず、顧客に高パフォーマンスのアプリケーションを提供するためには、ベアメタルサーバーで Citrix インフラストラクチャを実行する必要があると述べています。 

使わない機能にはお金を払わない。MSPやISVでWindowsアプリケーションを提供したい場合 Windowsアプリケーションをを提供したいMSPまたはISVのお客様にとって、GO-Globalは アプリケーションパブリッシングプラットフォームではなく、アプリケーションパブリッシングソリューションです。あらゆるクラウドインフラストラクチャと連携し、ブラウザを備えたあらゆるデバイスにアプリケーションを配信します。低価格にもかかわらず、GO-Globalはエンタープライズレベルのスケーラビリティと、GO-Globalの管理コンソールによるユーザーセッションの簡単できめ細かな管理を提供し、優れたユーザー体験と管理体験を保証します。

GO-Globalでは、お客様とお客様の顧客にとって最適なクラウドプラットフォームを自由に構築することができます。

2.コンカレント（非名称）ユーザー・ライセンス・モデル

指名ユーザーモデルのライセンシングは、MSP と ISV の現実を反映していない。クラウドサービスを利用する顧客は、MSPやISVから同時利用数、つまりその月に同時にサービスを利用したユーザーの中で最も多いユーザー数に対して請求されることを期待している。この矛盾は、MSPとISVにとって痛いポイントである。一例として、あるGO-Global ISVの顧客は、同時使用ユーザー数が6,000人に達したとき、18,000人の指名ユーザーに対して請求され、利益率を大きく削られたと話してくれました。

GO-Globalのライセンスは同時使用ユーザー単位であるため、潜在的な使用量ではなく実際の使用量に対してお支払いいただきます。GO-Globalの同時ユーザー価格モデルは標準的なSaaS価格モデルと整合しており、指名ユーザー価格モデルよりもコストを削減できるため、業界標準のサブスクリプションモデルをお客様に提供し、収益性を維持することができます。

3. スケールアップのための効率化であって、スケールアウトではない

シトリックスのテクノロジーは、従業員にデスクトップやアプリケーションを提供する必要がある組織のために構築された。シトリックスの標準的な顧客にとって、パフォーマンスや効率は優先事項ではない。シトリックスを使用して従業員にデスクトップを提供しているGO-GlobalのエンタープライズISVの1社は、「従業員は喜んで待つ。顧客はそうではない。

対照的に、GO-Globalは優れたユーザー体験を提供しながら、コンピューティングリソースを非常に効率的に使用するように構築されております。あるGO-Global ISVのお客様は、リソースを増やすことなく、アプリケーションサーバーごとに20％多い接続ユーザーをサポートすることができました。GO-Globalに切り替えた別のISVでは、切り替え後、既存のインフラストラクチャにコンピューティングリソースを追加することなく、ユーザーベースをさらに60％増やすことができました。 

ISVまたはMSPがGO-Globalに切り替えた場合、ユーザーにも利点があります。あるGO-Global ISVのお客様によると、既存のお客様がアカウントをGO-Globalに移行した後にフィードバックを求められたところ、"何をされたのかわかりませんが、スピードが本当に本当に速くなりました。"と言われたそうです。

4.年間収益コミットメントなしの年間または月間サブスクリプション

Citrix の CSP プログラムの重要な変更点の 1 つは、プログラムパートナーが Citrix に年間収益を約束することが義務付けられたことである。2,000 ライセンス未満の CSP パートナーは、2025 年にはこの要件が免除されるが、シトリックスは 2026 年以降のこの免除について確約していないため、2025 年後半には小規模な CSP パートナーは夜も眠れなくなるかもしれない。

GO-GlobalはISVおよびMSPパートナーに年間収益のコミットメントを要求しておりません。すべてのGO-Globalの同時ユーザー サブスクリプションは、年払いまたは月払いの1年間の契約コミットメントを必要とします。また、MSPおよびISVパートナーと協力して、契約上のコミットメントがビジネスの現実を反映するようにいたします。

5.満足のいく結果をもたらすシンプルなパートナー・プログラム

現在アロー・エレクトロニクスが管理しているCSPパートナーは、Citrix Universal for CSPプラットフォームを採用しなければならないことだけは確かだ。アローは、このプログラムに関する追加情報を公開していない。

GO-Globalのパートナー プログラムは、シンプルでわかりやすく、パートナーにとって有益であるように設計されています。当社はすべてのパートナーに、明確で理解しやすい目標、実施しやすい市場投入リソース、わかりやすい製品トレーニング、および継続的な製品サポートを提供いたします。簡単に言えば、私たちの目標はパートナーの皆様をより成功に導くことです。

あるGO-Global ISVは次のように述べています。"GO-Globalチームが他のベンダーと異なる点は、当社の優先事項が本当にお客様の優先事項であるということです。

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