Impression avec GO-Global

Introduction

GO-Global simplifie et sécurise l'impression côté client sur toutes les principales plateformes. Que l'impression soit effectuée sur une imprimante locale, USB ou réseau, GO-Global détecte et configure automatiquement les paramètres de l'imprimante pour garantir une expérience fluide. Les administrateurs peuvent facilement gérer l'accès aux imprimantes, les sources des pilotes et les configurations afin de répondre aux besoins en matière de sécurité et de performances, le tout depuis la console d'administration.

GO-Global prend en charge l'impression côté client sur toutes les plateformes clientes. Par défaut, GO-Global détecte automatiquement les informations relatives à l'imprimante par défaut du client une fois que l'utilisateur s'est connecté à l'hôte GO-Global. Cela inclut le port et le pilote de l'imprimante par défaut. Si le pilote d'imprimante n'est pas installé sur l'hôte GO-Global, GO-Global tentera de le localiser et de l'installer automatiquement.

Lorsqu'ils exécutent des applications sur les hôtes GO-Global, les utilisateurs peuvent imprimer sur des imprimantes réseau et sur des imprimantes directement connectées à leur ordinateur (par exemple, via des ports série, parallèle et USB).

Les administrateurs peuvent contrôler quelles imprimantes, le cas échéant, sont mises à la disposition des utilisateurs à l'aide des paramètres de démarrage -ac et printerconfig de GO-Global .

Lorsque vous exécutez GO-Global à partir d'un raccourci, utilisez le paramètre -ac avec « all », « none » ou « default » pour rendre respectivement toutes les imprimantes, aucune imprimante ou uniquement l'imprimante par défaut disponibles à partir des applications exécutées sur l'hôte GO-Global. Par exemple, pour rendre toutes les imprimantes disponibles, créez un raccourci avec la cible spécifiée comme suit : « C:\Program Files\GraphOn\AppController\AppController.exe » -ac all

De même, lorsque vous exécutez GO-Global à partir de la page de connexion, utilisez le paramètre printerconfig avec « all », « none » ou « default ». Par exemple, le paramètre suivant rendra toutes les imprimantes disponibles : http://hostname/logon.html?printerconfig=all

Si aucune option n'est spécifiée, GO-Global configure automatiquement l'imprimante par défaut de l'utilisateur uniquement.

Désignation Accès aux pilotes d'imprimante

GO-Global peut obtenir des pilotes d'imprimante à partir des sources suivantes :

• Pilote d'imprimante universel : GO-Global comprend un pilote d'imprimante universel qui permet d'imprimer sur n'importe quelle imprimante cliente. Activez cette option pour autoriser l'utilisation du pilote d'imprimante universel pour la configuration des imprimantes clientes.
• Pilotes d'imprimante Windows : activez l'option Pilotes d'imprimante Windows pour permettre la configuration des imprimantes à l'aide des pilotes natifs déjà installés.

Lorsque seul le pilote d'imprimante universel est activé, seul ce pilote sera utilisé comme pilote d'imprimante. Aucun pilote natif ne sera utilisé. Il s'agit du paramètre par défaut.

Lorsque les pilotes d'imprimante Windows sont activés, les pilotes d'imprimante natifs installés sur l'hôte seront utilisés. Si le pilote natif d'une imprimante n'est pas installé ou s'il s'agit d'un pilote d'imprimante de type 4 (non pris en charge par GO-Global), cette imprimante sera configurée pour utiliser le pilote d'imprimante universel si l'option Pilote d'imprimante universel est cochée. Sinon, si l'option Pilote d'imprimante universel n'est pas cochée, l'imprimante ne sera pas disponible pour les utilisateurs.

Lorsque ni le pilote d'imprimante universel ni les pilotes d'imprimante Windows ne sont activés, aucune imprimante n'est configurée et l'impression client est désactivée.

Le pilote d'imprimante universel est pris en charge sous Windows, Linux et macOS. Lors de l'impression avec le pilote d'imprimante universel, l'utilisateur (ou le groupe) doit disposer d'un accès complet au répertoire temporaire.

Une imprimante nommée Preview PDF est configurée dans chaque session lorsque le pilote d'imprimante universel est activé. Les documents imprimés sur cette imprimante sont automatiquement convertis en fichier .pdf et affichés sur l'ordinateur client. Les utilisateurs peuvent enregistrer, imprimer ou envoyer le document par e-mail à leur discrétion. Un lecteur PDF, tel qu'Adobe Reader, est nécessaire sur l'ordinateur client pour pouvoir utiliser la fonctionnalité de conversion PDF du pilote d'imprimante universel.

Les administrateurs définissent l'accès aux sources du pilote d'imprimante via la boîte de dialogue Options de l'hôte.

Pour désigner l'accès aux pilotes d'imprimante

1. Dans la console d'administration, sélectionnez l'hôte souhaité dans la liste Tous les hôtes.
2. Cliquez sur Outils | Options d'hôte.
3. Cliquez sur l'onglet Accès client.
4. Cliquez sur la case à côté de la ou des sources de pilotes souhaitées.
5. Cliquez sur OK.

L'impression côté client est activée par défaut. Les administrateurs désactivent l'impression côté client via la boîte de dialogue Options hôte de la console d'administration.

Configuration de l'imprimante

Lorsque les clients GO-Global se connectent à un hôte, des imprimantes proxy sont automatiquement créées sur l'hôte et servent d'interface pour l'impression sur l'imprimante du client. Les imprimantes proxy sont des imprimantes que GO-Global configure sur l'hôte afin de servir de pont entre les applications exécutées dans une session GO-Global et les imprimantes des clients. Les imprimantes proxy peuvent être configurées automatiquement ou manuellement.

Les pilotes d'imprimante natifs sont préférables lors de la configuration des imprimantes proxy, s'ils sont disponibles et si les paramètres permettent leur utilisation. Sinon, le pilote d'imprimante universel peut être utilisé lorsque le pilote natif n'est pas disponible.

Il existe plusieurs méthodes qu'un administrateur peut utiliser pour gérer les pilotes d'imprimante à utiliser lors de la création d'imprimantes proxy. Les paramètres des imprimantes clientes sont répliqués dans leur équivalent imprimante proxy. Les imprimantes proxy d'une session sont supprimées à la fin de la session. Les imprimantes proxy ne sont pas supprimées lorsqu'une session se déconnecte. Toutes les imprimantes proxy du système sont supprimées lorsque le service de publication d'applications démarre.

Lorsqu'une imprimante proxy est configurée, il existe une hiérarchie de préférences pour la sélection d'un pilote d'imprimante natif. Si l'option Pilotes d'imprimante Windows est désactivée dans la console d'administration, cette hiérarchie n'est pas appliquée.

Les pilotes natifs sont sélectionnés dans l'ordre suivant :

• Applet Imprimantes. La sélection manuelle d'un pilote d'imprimante par l'utilisateur dans l'applet Imprimantes a priorité sur toutes les autres méthodes de sélection de pilote.
  
• Pilotes d'imprimante mappés. Le fichier MappedPrinterDrivers.xml contient une liste des noms de pilotes pouvant être utilisés pour chaque pilote. Ce fichier est généré par le service de publication d'applications, mais peut également être modifié manuellement par les administrateurs.
  
• Nom du pilote client. Le pilote portant exactement le même nom que celui installé sur le client est utilisé pour configurer l'imprimante proxy.

Réglage de la zone imprimable

Dans certains cas, les applications qui impriment à l'aide du pilote d'imprimante universel (UPD) GO-Global peuvent présenter des zones coupées dans le document, c'est-à-dire que certaines parties du document situées près des bords de la page ne sont pas imprimées. Pour résoudre ce problème, définissez la zone imprimable d'un document à l'aide d'un autre fichier .PPD.

Pour installer le fichier .PPD alternatif
1. Téléchargez UniversalRemotePrinter.ppd à partir de : https://releases.graphon.com/files/UniversalRemotePrinter.ppd
2. Arrêtez le service de publication d'applications.
3.    Renommez le fichier UniversalRemotePrinter.ppd d'origine, puis copiez le fichier UniversalRemotePrinter.ppd alternatif dans le dossier suivant : C \Windows\System32\spool\drivers\x64\3
4. Supprimez UniversalRemotePrinter.bpd s'il existe.
5. Démarrez le service de publication d'applications.

Si vous rencontrez des problèmes avec le fichier .PPD alternatif, utilisez la même procédure que ci-dessus pour revenir au fichier .PPD d'origine.

Le fichier UniversalRemotePrinter.ppd définit les paramètres du pilote pour le pilote d'imprimante universel. Dans la version par défaut de ce fichier, la zone sur laquelle le pilote peut imprimer correspond à la totalité d'une page. Cela signifie que le texte ou les images peuvent être imprimés jusqu'aux bords de la page. La plupart des imprimantes ne sont pas physiquement capables de le faire. Le fichier .PPD alternatif définit une marge de 6,35 mm (1/4 pouce) pour les formats de papier définis. Cela permet aux applications de prédire la zone imprimable et ainsi de mettre en page les travaux d'impression sans les rogner.

Conclusion

En prenant en charge à la fois les pilotes d'imprimante natifs et universels, GO-Global offre une impression flexible et multiplateforme à tous les utilisateurs. Grâce au contrôle centralisé, à la gestion automatique des pilotes et aux capacités de sortie PDF, les administrateurs peuvent optimiser l'efficacité de l'impression tout en conservant une expérience utilisateur cohérente dans n'importe quel environnement.

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