Hvorfor ISV'er ikke bør stole på RDS i 2025

Mange Windows® ISV'er, der bruger Microsoft® Remote Desktop Services (RDS) til at levere applikationer til kunder, er på udkig efter en RDS-erstatning.

Hvorfor er det sådan? ISV'er er trætte af at håndtere RDS-inducerede problemer, der påvirker deres kunders brugeroplevelse, såsom langsom applikationsydelse, høj udnyttelse af computerressourcer, udskrivningsproblemer og manglende mulighed for, at kunderne kan nulstille deres adgangskoder. De er trætte af at bruge Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP), den netværkskommunikationsprotokol, der bruges med RDS, og som gør deres systemer sårbare over for angreb, fordi RDP er open source. Og de er trætte af at betale Microsoft for navngivne brugerlicenser , men opkræve kunderne ved hjælp af priser for samtidige brugere i henhold til SaaS-branchens standarder.

Vi har forstået det. Men husk på, at Microsoft RDS som al anden teknologi bedst anvendes til den udfordring, den er designet til at løse. For at forstå det er det nødvendigt med en historielektion.

I begyndelsen...

Remote Desktop Services blev introduceret i 1998 som Terminal Server i Windows® NT 4.0 Terminal Server Edition (RDP blev også introduceret i Windows NT 4.0). I den periode arbejdede kun 3,2 % af de amerikanske arbejdere hjemmefra ifølge den amerikanske folketælling fra 2000. Funktionærer arbejdede på kontoret og brugte stationære computere til at køre deres applikationer lokalt på deres stationære maskine. Kommercialiseringen af internettet var tre år gammel - i 1998 havde ca. 3,7 % af den amerikanske befolkning adgang.

Terminal Server blev opfundet for at gøre det muligt for it-afdelingen at sætte lokale servere op til samtidig at være vært for flere brugersessioner, som brugerne fik adgang til via kontorets netværk. Da brugerne ikke længere behøvede at bruge lokale programmer til at udføre deres arbejde, frigjorde Terminal Server it-afdelingen fra udfordringen med at indlæse, opdatere og patche softwaren på hver enkelt desktop-maskine. I takt med at flere opgaver blev automatiseret af ny software, gjorde Terminal Server det også nemmere og billigere at understøtte det stigende antal medarbejdere, der brugte computere til at udføre deres arbejde.

Terminal Services var revolutionerende for sin tid, men det havde sine begrænsninger. For det første kunne den ikke skaleres til over 5.000 brugere, hvilket førte til problemer med ydeevnen. Derudover ville brugeroplevelsen variere afhængigt af netværksforholdene og kompleksiteten af de applikationer, medarbejderne brugte.

I 2006 blev den første offentlige sky, Amazon Web Services® (AWS®), lanceret, hvilket gjorde internettet til en levedygtig platform for virksomhedscomputere. Samme år begyndte Microsoft at arbejde på sin egen cloud-platform, som blev introduceret i oktober 2008 som "Project Red Dog" på Microsoft Professional Developers Conference. I denne periode begyndte Microsoft at skifte fokus fra at understøtte traditionel lokal virksomhedsinfrastruktur til at optimere sin cloud-infrastruktur til erhvervskunder.

Terminal Services er omdøbt til Remote Desktop Services

I 2009, med udgivelsen af Windows Server® 2008 R2, blev Terminal Services omdøbt til Remote Desktop Services (RDS). RDS var en betydelig forbedring i forhold til Terminal Services og blev betragtet som ægte fjernapplikationsteknologi. Det gav it-afdelingen mulighed for bedre at administrere de medarbejdere, der oprettede forbindelse til en serverpark, og forbedrede administrationen af flere sessioner, deling af serverressourcer og isolering af instanser, hvilket alt sammen forbedrede medarbejdernes lokale computeroplevelse (i 2009 arbejdede kun 6 % af de amerikanske medarbejdere eksternt ifølge National Council on Compensation Insurance).

I februar 2010 lancerede Microsoft Windows Azure® (omdøbt til Microsoft Azure® i 2014), og kapløbet om at blive den førende cloud-platform for virksomheder var i gang. I første omgang kunne virksomheder flytte deres Windows Server-fjernskrivebordsinfrastruktur til Azure, men flytningen til skyen gjorde ikke meget for at forbedre de problemer med RDS, der blev beskrevet i begyndelsen af dette indlæg.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

Moderne infrastruktur til fjernskrivebord

Da RDS på Azure fortsat plagede erhvervskunder og deres medarbejdere med de samme problemer, som det gjorde på et virksomhedsnetværk, begyndte Microsoft at arbejde på en betydelig RDS-opdatering, Remote Desktop Modern Infrastructure (RDmi), som blev vist i slutningen af 2017. Men på et tidspunkt, efter at teknologien var blevet vist, besluttede Microsoft at bruge RDmi som grundlag for Azure Virtual Desktop i stedet for at bruge den til at opdatere Windows Server. 

Siden den beslutning, hvor Microsoft flyttede sit fokus til Azure, er RDS stort set forblevet - og vil forblive - uændret.

Er det så mærkeligt, at ISV'erne er på udkig efter en RDS-erstatning?

RDS blev bygget til arbejdsgivere, ikke ISV'er

Remote Desktop Services og Remote Desktop Protocol blev udviklet til virksomheder i en tid, hvor de fleste medarbejdere arbejdede på stedet, og hvor virksomhedernes computersystemer blev drevet internt.

RDS blev designet til at gøre det muligt for arbejdsgivere at levere desktops til deres medarbejdere. Det blev optimeret til at løse arbejdsgivernes udfordringer med at levere, administrere, opdatere og patche et computerskrivebord, der indeholder flere applikationer, som gør medarbejderne mere produktive - og som arbejdsgiverne er villige til at betale en høj pris for for hver navngiven medarbejder.

RDS var ikke optimeret til at give medarbejderne en god oplevelse.

Hvorfor?

Kort sagt er det, fordi arbejdsgiverne betaler for RDS - ikke de medarbejdere, der bruger computerne - så det er bygget til primært at imødekomme arbejdsgivernes behov.

For Windows ISV'er er polerne vendt om. Dine brugere er dine betalende kunder. De forventer, at din software passer til deres behov, herunder hurtige og nemme logins, responsiv applikationsydelse og sikkerhed, der beskytter deres data, men ikke tynger dem ned.

En af vores mangeårige ISV-kunder, som bruger Citrix til at levere desktops til medarbejderne, opsummerede det bedst:

"Medarbejderne er villige til at vente. Det er kunderne ikke."

Specialbygget til Windows ISV'er

Helt fra begyndelsen var GO-Global specialbygget til Windows ISV'er, der ønsker at levere deres applikationer fra skyen som en tjeneste til kunder, der befinder sig hvor som helst.

• GO-Global giver adgang til Windows-applikationer fra enhver enhed med en webbrowser, hvilket giver dine kunder frihed til at bruge den enhed, de ønsker, når de bruger din applikation.
• GO-Global fungerer med enhver sky, så du kan udnytte skalerbarheden, belastningsbalanceringen og sikkerhedsfunktionerne i den sky, du vælger, uden at skulle købe ekstra sikkerhedssoftware, der bremser logins og applikationens ydeevne.
• GO-Globals prismodel for samtidige brugere stemmer overens med standard SaaS-prismodeller og sparer dig penge i forhold til prismodeller for navngivne brugere, så du kan tilbyde dine kunder en abonnementsmodel af branchestandard og bevare din rentabilitet.
• GO-Globals proprietære RXP kommunikationsprotokol erstatter RDP, eliminerer RDP's sårbarhed over for cyberangreb og leverer en konsekvent god brugeroplevelse i enhver webbrowser, selv på netværk med lav båndbredde - så dine kunder ikke behøver at vente - nogensinde.
• GO-Global krypterer alle klientsessioner, giver mulighed for multifaktorgodkendelse og giver dig mulighed for at integrere din Windows-app med identitetsudbydere for at muliggøre SSO, hvilket beskytter dine kunders data uden at tynge deres brugeroplevelse.
• På trods af den lave pris leverer GO-Global skalerbarhed på virksomhedsniveau og nem, detaljeret styring af brugersessioner via GO-Globals Admin Console for yderligere at sikre en god brugeroplevelse.
• Her hos GO-Global har vi i over 20 år fokuseret på at give Windows ISV'er en billig løsning af høj kvalitet, der gør det muligt for dem at levere applikationer - og en god brugeroplevelse - til kunder, der befinder sig hvor som helst. Kort sagt, dine prioriteter er vores prioriteter, og når du får succes, får vi det også.

Bliv ikke vred på RDS. Bare erstat det med GO-Global.

Klik her for at anmode om en GO-Global-demo; klik her for at få en gratis 30-dages GO-Global-prøveperiode. 

‍