Moderne strategier for applikationslevering til Windows-ISV’er

Dine kunder forventer at kunne åbne din software på samme måde, som de åbner alt andet: via en browser, på den enhed, de lige har foran sig, uden at skulle vente på, at et installationsprogram bliver hentet. For en Windows-ISV, der har investeret mange års udviklingsarbejde i et veludviklet program, handler det om at indfri denne forventning mindre om funktioner og mere om leveringsmåden. De strategier for programlevering, du vælger i dag, har indflydelse på dine supportomkostninger, dine infrastrukturudgifter og hvor konkurrencedygtigt dit produkt fremstår i forhold til nyere SaaS-tilbud.

I denne artikel gennemgår vi de mest almindelige muligheder, hvilke begrænsninger de enkelte har, og hvordan du vælger den løsning, der passer bedst til din applikation og dine kunder.

Hvad strategier for applikationslevering betyder for en Windows-ISV

En strategi for applikationslevering er en kombination af, hvor din software kører, hvordan brugerne får adgang til den, og hvem der administrerer infrastrukturen imellem. For interne IT-teams handler levering som regel om at give medarbejderne en desktop. For softwareudbydere er målet et andet: I skal få én applikation ud til mange eksterne kunder – pålideligt og til en pris, der sikrer jeres fortjeneste.

Den forskel er vigtig. Mange af de værktøjer, der findes på markedet, er udviklet til virksomhedens IT-afdeling, ikke til leverandører. Når man sammenligner de forskellige måder at levere Windows-applikationer til brugerne på, er det en fordel at vurdere hver enkelt mulighed ud fra en ISV-perspektiv frem for et IT-perspektiv.

Hvorfor traditionelle leveringsmodeller ikke slår til

I lang tid var standarden ganske enkel: man leverede et installationsprogram og lod kunderne køre softwaren på deres egne computere. Den model fungerer stadig i visse miljøer, men den skaber problemer, som moderne købere er mindre villige til at finde sig i.

• Versionsspredning. Kunderne bruger forskellige versioner, hvilket gør supporten vanskeligere og bremser indførelsen af nye funktioner.
• Enhedsbegrænsninger. Et lokalt installeret Windows-program kan ikke køre på en Mac, en Chromebook eller en tablet uden yderligere lag.
• Supportomkostninger. Installationsproblemer, lokale konfigurationsproblemer og forskelle i hardware resulterer alle i henvendelser til helpdesken.
• Sikkerhedshuller. Data, der er gemt på kundernes enheder, er sværere at beskytte og kontrollere.

Mange leverandører reagerede ved at indføre Microsoft Remote Desktop Services, men RDS medfører sine egne udfordringer med hensyn til licensering, skalerbarhed og administration, som vokser i takt med, at din kundebase udvides.

5 moderne strategier for applikationslevering, man bør overveje

De fleste Windows-ISV’er ender med at vælge blandt en række udvalgte tilgange. Her kan du se, hvordan de enkelte tilgange forholder sig til hinanden.

1. Moderniseret lokal installation. Applikationen forbliver på kundens enhed, men opdateringer og implementering automatiseres. Dette mindsker i nogen grad versionsspredningen, men løser ikke problemerne med browseradgang, enheder, der ikke kører Windows, eller sikkerheden på slutpunkterne.
2. Remote Desktop Services (RDS) eller RemoteApp. Applikationen hostes på Windows-servere og streames til brugerne via RDP. Det er en velkendt løsning, men licensering pr. bruger, gateway-konfiguration og sikkerhedsforstærkning medfører ekstra omkostninger og øget kompleksitet, især når der er tale om mange kundeorganisationer.
3. VDI eller Desktop as a Service. Giv hver bruger en komplet virtuel desktop, der hostes i et datacenter eller en offentlig cloud. VDI er et effektivt værktøj til medarbejdernes arbejdsmiljøer, men for en leverandør, der leverer en enkelt applikation, er en komplet desktop som regel mere infrastruktur, end man har brug for. Hvis du overvejer denne løsning, er det en god idé først at gennemgå ulemperne og fordelene ved VDI.
4. Omskrivning til ren SaaS. Genopbyg applikationen som et webbaseret produkt. Dette giver størst kontrol på lang sigt, men det kan tage år, belaste dit udviklingsteam og sætte et stabilt produkt på spil. Inden du forpligter dig, skal du ærligt spørge dig selv, om du har råd til at omskrive din applikation.
5. Browserbaseret applikationsudgivelse. Kør din eksisterende Windows-applikation på en server, og send kun applikationsvinduet til brugerens browser. Der er ingen omskrivning, intet fuldt skrivebord og ingen lokal installation. For de fleste leverandører udgør applikationsudgivelse den hurtigste vej til en SaaS-lignende oplevelse.

‍

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

‍

Sådan vælger du den rigtige strategi til din applikation

Der findes ikke ét rigtigt svar, der passer til alle leverandører, men de bedste strategier for applikationslevering har nogle fælles træk. Brug disse spørgsmål som en tjekliste, når du vurderer de forskellige muligheder:

• Leverer den en applikation eller et skrivebord? Dine kunder vil have din software, ikke et Windows-skrivebord, de skal finde rundt i.
• Kræver det ændringer i koden? Jo mindre man behøver at ændre på et gennemprøvet program, desto mindre er risikoen.
• Kan den nå ud til alle enheder? Adgang via en browser fjerner de fleste hindringer i forbindelse med enheder og operativsystemer.
• Hvordan udvikler omkostningerne sig? Se på licenser, infrastruktur og den administrative arbejdsbyrde i takt med, at antallet af kunder stiger – ikke kun prisen på den første implementering.
• Hvordan godkendes brugerne? Støtte til single sign-on og tofaktorautentificering bliver i stigende grad et krav i aftaler med store virksomheder.
• Hvem står for driften af infrastrukturen? Beslut, om jeres team ønsker at drive serverne selv eller overlade hosting til en partner, der har indgående kendskab til softwareudbydere.

Når man vurderer de enkelte muligheder ud fra disse kriterier, indsnævres udvalget som regel hurtigt.

Hvor GO-Global og ISVHost passer ind

GO-Global er udviklet specielt til softwareudbydere, der har behov for at levere Windows-applikationer til eksterne kunder. Løsningen gør det muligt at offentliggøre din eksisterende applikation i enhver browser uden behov for Microsoft RDS eller en fuldstændig virtuel desktop i baggrunden, så din applikation kører som den er, mens brugerne får en moderne, webbaseret oplevelse.

Da GO-Global fokuserer på applikationen frem for skrivebordet, er der mindre infrastruktur, der skal implementeres og administreres, og løsningen kan skaleres økonomisk, efterhånden som du får flere kunder. Den indbyggede understøttelse af moderne autentificering, herunder SSO og MFA, hjælper dig med at imødekomme større købers sikkerhedskrav.

Hvis du helst ikke selv vil stå for hosting, kombinerer ISVHost GO-Global med en hostingløsning, der er skræddersyet til ISV’er, hvilket giver dig mulighed for at flytte din Windows-app til skyen uden at skulle opbygge dit eget cloud-driftsteam.

Udvikling af en bæredygtig leveringsstrategi

Med de rette strategier for levering af applikationer kan du modernisere den måde, hvorpå kunderne får adgang til din software, uden at skulle starte forfra. For de fleste Windows-ISV’er betyder det, at man går væk fra lokale installationer og fjernadgang, der er stærkt afhængig af desktop-computere, og over til en letvægts, browserbaseret levering, som du eller en hostingpartner kan skalere efter behov.

Gør status over, hvor din nuværende tilgang skaber problemer, sammenlign den med ovenstående muligheder, og vælg den vej, der beskytter både dit produkt og dine marginer.

Er du en ISV, der overvejer at indføre cloudbaseret applikationslevering? Kontakt os for at høre, hvordan GO-Global kan hjælpe dig med at strømline dine slutbrugeres adgang til software. Eller download en gratis prøveversion, så du selv kan afprøve løsningen.

‍