استراتيجية التسعير SaaS للتطبيقات القديمة في عام 2025

دليل بائعي البرمجيات المستقلين

بصفتك بائع برمجيات مستقل (ISV)، يعد الانتقال إلى نموذج الترخيص القائم على الاشتراك خطوة استراتيجية يمكن أن تدفع النمو على المدى الطويل، وتحسن الاحتفاظ بالعملاء، وتولد تدفقات إيرادات يمكن التنبؤ بها. ومع ذلك، يتطلب إنشاء استراتيجية فعالة لتسعير الاشتراكات تخطيطًا دقيقًا وفهمًا عميقًا لقاعدة عملائك. في هذه المقالة، سنستكشف العناصر الرئيسية لتطوير استراتيجية تسعير الاشتراك التي تلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء، وتوفر المرونة، وتزيد من الإيرادات المحتملة.

نموذج تسليم التطبيقات:

خيار الاستضافة:

أكبر عقبة تكنولوجية في الانتقال من نموذج الترخيص الدائم إلى نموذج SaaS هي القدرة على تشغيل وإيقاف الوصول إلى تطبيقك. لا يتمتع الترخيص الدائم التقليدي لتطبيق سطح المكتب بهذه القدرة لأنه تم شراؤه ويمكن استخدامه إلى الأبد. يمكن حل هذه المشكلة من خلال تقديم نسخة مستضافة من برنامجك باستخدام خدمة مثل ISVHost مع GO-Global التي توفر الوصول إلى تطبيقك في السحابة باستخدام أداة الوصول عن بُعد(GO-Global). يتيح لك ذلك توفير الوصول بشروط محددة لعدد معين من المستخدمين الذين اشتركوا في الخدمة.

{{CTAEMBED_IDENTIFIER}}

فهم شرائح عملائك:

تحديد شرائح العملاء الرئيسية:

ابدأ بتحديد شرائح العملاء المختلفة التي تخدمها. قد يشمل ذلك الشركات الصغيرة والشركات متوسطة الحجم والشركات الكبيرة، ولكل منها احتياجاتها الفريدة وقيود ميزانيتها. سيساعدك فهم هذه الشرائح على تكييف استراتيجية التسعير الخاصة بك لتلبية متطلباتهم الخاصة.

تحليل احتياجات العملاء وأنماط الاستخدام:

قم بإجراء أبحاث السوق وتحليل أنماط الاستخدام لفهم الميزات والفوائد التي تقدرها كل شريحة أكثر من غيرها. سيساعدك ذلك على إنشاء مستويات تسعير تتماشى مع القيمة المتصورة لعروضك لكل شريحة.

إنشاء مستويات التسعير:

تحديد مستويات تسعير واضحة:

طوّر مستويات تسعير تلبي الاحتياجات المميزة لشرائح العملاء. يجب أن تقدم كل فئة مستوى مختلف من الوصول إلى الميزات والدعم والموارد. على سبيل المثال:

• المستوى الأساسي: الميزات الأساسية للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة. دعم محدود.
• المستوى القياسي: ميزات ودعم إضافي للشركات متوسطة الحجم.
• الفئة الممتازة: ميزات شاملة ودعم ذو أولوية وموارد متقدمة للمؤسسات الكبيرة.

تقديم ميزات ذات قيمة مضافة:

ميّز بين مستويات التسعير الخاصة بك عن طريق تضمين ميزات ذات قيمة مضافة في المستويات الأعلى. يمكن أن يشمل ذلك التحليلات المتقدمة أو الأمان المحسّن أو الدعم المتميز أو عمليات التكامل الحصرية. تأكد من أن كل مستوى يوفر سببًا واضحًا ومقنعًا للعملاء للترقية.

خيارات اشتراك مرنة:

الاشتراكات الشهرية مقابل الاشتراكات السنوية:

قدم خيارات الاشتراك الشهري والسنوي على حد سواء لتوفير المرونة لعملائك. توفر الاشتراكات الشهرية تكاليف دخول ومرونة أقل، بينما توفر الاشتراكات السنوية التزامًا طويل الأجل وغالبًا ما تأتي مع خصومات. سيتم تحديد مدة التزامات الاشتراك التي تقدمها حسب أنماط الاستخدام واحتياجات شريحة عملائك.

خصومات على الالتزامات طويلة الأجل:

شجّع العملاء على الالتزام بفترات اشتراك أطول من خلال تقديم خصومات على الخطط السنوية أو متعددة السنوات. لا يؤدي ذلك إلى زيادة الاحتفاظ بالعملاء فحسب، بل يحسن أيضًا إمكانية التنبؤ بالتدفق النقدي.

النماذج التجريبية المجانية والنماذج المجانية:

جذب مستخدمين جدد من خلال التجارب المجانية:

قدم تجارب مجانية للسماح للعملاء المحتملين بتجربة الوظائف الكاملة لبرنامجك قبل الالتزام بالاشتراك. احرص على أن تكون الفترة التجريبية طويلة بما فيه الكفاية ليتمكن المستخدمون من معرفة قيمة الحل الخاص بك.

تنفيذ نموذج فريميوم مجاني:

فكر في تقديم نموذج مجاني حيث يتوفر الإصدار الأساسي من برنامجك مجاناً، مع خيار الترقية إلى مستويات مدفوعة للحصول على ميزات إضافية. يمكن أن يساعد ذلك في جذب قاعدة مستخدمين أكبر وتحويل المستخدمين المجانيين إلى عملاء يدفعون بمرور الوقت.

تحويل المستخدمين المجانيين إلى عملاء يدفعون:

المشاركة والتثقيف خلال الفترة التجريبية:

توفير تأهيل ودعم ممتازين خلال الفترة التجريبية لمساعدة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من برنامجك. إرسال تحديثات منتظمة ونصائح ودروس تعليمية لتوضيح قيمة وفوائد الترقية إلى خطة مدفوعة.

تسليط الضوء على فوائد الخطط المدفوعة:

أوصل بوضوح مزايا الترقية إلى باقة مدفوعة، مثل الوصول إلى الميزات المتميزة والدعم المحسّن والموارد الإضافية. استخدم الرسائل المستهدفة لتلبية الاحتياجات المحددة ونقاط الضعف لدى المستخدمين المجانيين. 

المراقبة والتحسين:

تتبع المقاييس الرئيسية:

راقب المقاييس الرئيسية مثل تكلفة اكتساب العميل (CAC)، والقيمة الدائمة للعميل (CLTV)، ومعدل الزبائن، ومعدلات التحويل من الخطط المجانية إلى المدفوعة. سيساعدك تحليل هذه المقاييس على تقييم فعالية استراتيجية التسعير الخاصة بك وإجراء تعديلات قائمة على البيانات.

التماس الملاحظات وتكرارها:

اطلب ملاحظات عملائك بانتظام لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم. استخدم هذه الملاحظات لتحسين مستويات التسعير والميزات والاستراتيجية العامة. قم بتكرار نموذج التسعير الخاص بك وتحسينه باستمرار بناءً على اتجاهات السوق ورؤى العملاء.

الخلاصة:

يتضمن تطوير استراتيجية تسعير اشتراك ناجحة تقديم نموذج مستضاف لتطبيقك، وفهم شرائح العملاء، وإنشاء خيارات تسعير متدرجة، وتقديم خطط اشتراك مرنة، وتحويل المستخدمين المجانيين إلى عملاء يدفعون بفعالية. من خلال اتباع هذه الإرشادات، يمكنك صياغة استراتيجية تسعير تحفز النمو وتعزز رضا العملاء وتضمن النجاح على المدى الطويل في مجال البرمجيات كخدمة.

تذكّر أن مفتاح الانتقال الناجح يكمن في المراقبة المستمرة والتكرار والاستجابة لاحتياجات عملائك المتطورة. ابدأ في بناء استراتيجية تسعير الاشتراك اليوم وأطلق العنان للإمكانات الكاملة لأعمالك البرمجية.

إذا كنت تتطلع إلى هذا الانتقال إلى البرمجيات كخدمة وتحتاج إلى طريقة لتقديم تطبيقك من السحابة، تواصل معنا اليوم لترى كيف نعمل مع مزودي خدمات الإنترنت البرمجيين المستقلين لجعل هذا الانتقال بلا مشاكل!